📤 Αποστολή Μηνύματος σε Μια Ένωση Συνομιλίας

Αυτή η ενέργεια σας επιτρέπει να στείλετε ένα μήνυμα σε μια συγκεκριμένη ένωση συνομιλίας μέσα στο σύστημά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση της επικοινωνίας, την ενεργοποίηση ειδοποιήσεων ή την δυναμική αλληλεπίδραση με τις συνεδρίες συνομιλίας.

📝 Λεπτομέρειες Ενέργειας

Όνομα: Send a Message to a Chat Instance
Κατηγορία: Διαχείριση Συνομιλιών

---

🔧 Παράμετροι

1. Μήνυμα

• Τύπος: string
• Περιγραφή: Το περιεχόμενο του μηνύματος που θέλετε να στείλετε στην ένωση συνομιλίας.
• Απαιτείται: Ναι
• Παράδειγμα:

  "Γειά σας, πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;"

2. chatInstanceId

• Τύπος: string
• Περιγραφή: Ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός της ένωσης συνομιλίας στην οποία θα σταλεί το μήνυμα.
• Απαιτείται: Ναι
• Παράδειγμα:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Πώς να Χρησιμοποιήσετε

1. Σύρετε την Ενέργεια στο SmartFlow: Προσθέστε την ενέργεια Send a Message to a Chat Instance στο χώρο εργασίας σας στο SmartFlow.

2. Ρυθμίστε τις Παραμέτρους:

   • Μήνυμα: Παρέχετε το κείμενο του μηνύματος που θέλετε να στείλετε.
   • chatInstanceId: Χρησιμοποιήστε τη μεταβλητή ή την στατική τιμή που αντιπροσωπεύει την ένωση συνομιλίας.

3. Συνδέστε με τη Λογική Ροής: Τοποθετήστε αυτή την ενέργεια στο επιθυμητό βήμα της ροής εργασίας σας για να στείλετε ένα μήνυμα δυναμικά.

---

💡 Χρήσεις

1. Αυτοματοποιημένη Υποστήριξη Πελατών: Στείλτε προκαθορισμένες απαντήσεις με βάση τις ερωτήσεις των πελατών.

2. Ειδοποιήσεις: Ενημερώστε τους χρήστες για ενημερώσεις, ειδοποιήσεις ή υπενθυμίσεις κατά τη διάρκεια μιας συνεχιζόμενης συνομιλίας.

3. Δυναμικές Αλληλεπιδράσεις: Ενισχύστε την εμπειρία του χρήστη στέλνοντας προγραμματισμένα μηνύματα που είναι ευαίσθητα στο περιβάλλον κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.

---

🔍 Παράδειγμα Ρύθμισης

Ακολουθεί ένα παράδειγμα του πώς μπορεί να φαίνεται αυτή η ενέργεια σε μια ρυθμισμένη ροή:

• Μήνυμα: "Η παραγγελία σας έχει επιβεβαιωθεί. Ενημερώστε μας αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Η παραγγελία σας έχει επιβεβαιωθεί. Ενημερώστε μας αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Συμβουλές

• Δοκιμάστε Πριν την Ανάπτυξη: Δοκιμάστε πάντα το SmartFlow για να διασφαλίσετε ότι το μήνυμα παραδίδεται στην σωστή ένωση συνομιλίας.
• Δυναμικό Περιεχόμενο: Χρησιμοποιήστε μεταβλητές μέσα στην παράμετρο message για να προσωποποιήσετε τις απαντήσεις (π.χ., ονόματα πελατών, λεπτομέρειες παραγγελίας).

---

Αυτή η τεκμηρίωση παρέχει έναν σαφή οδηγό για τους χρήστες ώστε να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν την ενέργεια στις ροές εργασίας τους. Ενημερώστε με αν θέλετε περαιτέρω βελτιώσεις!