Liigu peamise sisu juurde

📤 Saada sõnum chat-instantsile

See toiming võimaldab saata sõnumi konkreetsele chat-instantsile teie süsteemis. Seda saab kasutada suhtluse automatiseerimiseks, teavituste käivitamiseks või dünaamiliseks suhtlemiseks chat-seanssidega.

📝 Toimingu üksikasjad​

Nimi: Saada sõnum chat-instantsile
Kategooria: Chat haldus

🔧 Parameetrid​

1. Sõnum​

  • Tüüp: string
  • Kirjeldus: Sõnumi sisu, mille soovite chat-instantsile saata.
  • Nõutav: Jah
  • Näide: 
    "Tere, kuidas ma saan teid täna aidata?"

2. chatInstanceId​

  • Tüüp: string
  • Kirjeldus: Chat-instantsi ainulaadne identifikaator, kuhu sõnum saadetakse.
  • Nõutav: Jah
  • Näide: 
    {chatInstanceId}

🚀 Kuidas kasutada​

  1. Loha tegevus SmartFlow'sse: Lisa Send a Message to a Chat Instance tegevus oma SmartFlow töökeskkonda.

  2. Konfigureeri parameetrid:

    • Sõnum: Esita sõnumi tekst, mille soovid saata.
    • chatInstanceId: Kasuta muutujat või staatilist väärtust, mis esindab vestluse instantsi.

  3. Ühenda voogude loogikaga: Aseta see tegevus soovitud sammu oma töövoos, et saata sõnum dünaamiliselt.

💡 Kasutuse juhtumid​

  1. Automatiseeritud klienditugi: Saada eeldefineeritud vastuseid kliendi päringutele.

  2. Teavitused: Teavita kasutajaid uuendustest, hoiatusetest või meeldetuletustest käimasoleva vestluse ajal.

  3. Dünaamilised interaktsioonid: Paranda kasutajakogemust, saates programmiliselt konteksti teadlikke sõnumeid vestluse käigus.

🔍 Näidis konfiguratsioon​

Siin on näidis, kuidas see tegevus võiks välja näha konfigureeritud voos:

  • Sõnum: "Teie tellimus on kinnitatud. Andke teada, kui vajate täiendavat abi."
  • chatInstanceId: {chatInstanceId}
{
  "message": "Your order has been confirmed. Let us know if you need further assistance.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

🛠️ Näpunäited​

  • Testige enne juurutamist: Alati testige SmartFlow'd, et veenduda, et sõnum jõuab õigele vestlusinstance'ile.
  • Dünaamiline sisu: Kasutage muutujaid message parameetris, et isikupärastada vastuseid (nt kliendi nimed, tellimuse üksikasjad).

See dokumentatsioon pakub selget juhendit kasutajatele, et mõista ja rakendada tegevust oma töövoogudes. Andke teada, kui soovite täiendavaid täiendusi!