Liigu peamise sisu juurde

📤 Saada sõnum vestlusinstantsile

See toiming võimaldab sul saata sõnumi konkreetsele vestlusinstantsile sinu süsteemis. Seda saab kasutada suhtluse automatiseerimiseks, teavituste käivitamiseks või dünaamiliseks suhtlemiseks vestlussessioonidega.

📝 Toimingu üksikasjad

Nimi: Saada sõnum vestlusinstantsile
Kategooria: Vestluse haldamine


🔧 Parameetrid

1. Sõnum

  • Tüüp: string
  • Kirjeldus: Sõnumi sisu, mille soovid vestlusinstantsile saata.
  • Nõutav: Jah
  • Näide:
    "Tere, kuidas ma saan teid täna aidata?"

2. chatInstanceId

  • Tüüp: string
  • Kirjeldus: Vestlusinstantsi ainulaadne identifikaator, kuhu sõnum saadetakse.
  • Nõutav: Jah
  • Näide:
    {chatInstanceId}

🚀 Kuidas kasutada

  1. Loha toiming SmartFlow'sse: Lisa Saada sõnum vestlusinstantsile toiming oma SmartFlow tööruumi.

  2. Konfigureeri parameetrid:

    • Sõnum: Esita sõnumi tekst, mille soovid saata.
    • chatInstanceId: Kasuta muutuja või staatilist väärtust, mis esindab vestlusinstantsi.
  3. Ühenda voogude loogikaga: Aseta see toiming soovitud sammu oma töövoos, et saata sõnum dünaamiliselt.


💡 Kasutuse juhtumid

  1. Automatiseeritud klienditugi: Saada eeldefineeritud vastuseid kliendi päringute põhjal.

  2. Teavitused: Teavita kasutajaid uuendustest, hoiatustest või meeldetuletustest käimasoleva vestlussessiooni ajal.

  3. Dünaamilised suhtlused: Paranda kasutajakogemust, saates programmiliselt kontekstitundlikke sõnumeid vestluse käigus.


🔍 Näidis konfiguratsioon

Siin on näide, kuidas see toiming võiks välja näha konfigureeritud voos:

  • Sõnum: "Teie tellimus on kinnitatud. Andke teada, kui vajate edasist abi."
  • chatInstanceId: {chatInstanceId}
{
"message": "Teie tellimus on kinnitatud. Andke teada, kui vajate edasist abi.",
"chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

🛠️ Näpunäited

  • Testi enne juurutamist: Alati testi SmartFlow'd, et veenduda, et sõnum jõuab õigele vestlusinstantsile.
  • Dünaamiline sisu: Kasuta muutujaid sõnumi parameetris, et isikupärastada vastuseid (nt kliendi nimed, tellimuse üksikasjad).

See dokumentatsioon pakub selget juhendit kasutajatele, et mõista ja rakendada toimingut oma töövoogudes. Anna teada, kui soovid edasisi täiendusi!

Kas olete valmis oma
kasutajakogemust tõstma?

Rakendage AI assistente, kes rõõmustavad kliente ja skaleeruvad koos teie ettevõttega.

GDPR-i nõuetele vastav