📤 Saada sõnum chat-instantsile
See toiming võimaldab saata sõnumi konkreetsele chat-instantsile teie süsteemis. Seda saab kasutada suhtluse automatiseerimiseks, teavituste käivitamiseks või dünaamiliseks suhtlemiseks chat-seanssidega.
📝 Toimingu üksikasjad
Nimi: Saada sõnum chat-instantsile
Kategooria: Chat haldus
🔧 Parameetrid
1. Sõnum
- Tüüp:
string
- Kirjeldus: Sõnumi sisu, mille soovite chat-instantsile saata.
- Nõutav: Jah
- Näide:
"Tere, kuidas ma saan teid täna aidata?"
2. chatInstanceId
- Tüüp:
string
- Kirjeldus: Chat-instantsi ainulaadne identifikaator, kuhu sõnum saadetakse.
- Nõutav: Jah
- Näide:
{chatInstanceId}
🚀 Kuidas kasutada
-
Loha tegevus SmartFlow'sse: Lisa
Send a Message to a Chat Instance
tegevus oma SmartFlow töökeskkonda. -
Konfigureeri parameetrid:
- Sõnum: Esita sõnumi tekst, mille soovid saata.
- chatInstanceId: Kasuta muutujat või staatilist väärtust, mis esindab vestluse instantsi.
-
Ühenda voogude loogikaga: Aseta see tegevus soovitud sammu oma töövoos, et saata sõnum dünaamiliselt.
💡 Kasutuse juhtumid
-
Automatiseeritud klienditugi: Saada eeldefineeritud vastuseid kliendi päringutele.
-
Teavitused: Teavita kasutajaid uuendustest, hoiatusetest või meeldetuletustest käimasoleva vestluse ajal.
-
Dünaamilised interaktsioonid: Paranda kasutajakogemust, saates programmiliselt konteksti teadlikke sõnumeid vestluse käigus.
🔍 Näidis konfiguratsioon
Siin on näidis, kuidas see tegevus võiks välja näha konfigureeritud voos:
- Sõnum:
"Teie tellimus on kinnitatud. Andke teada, kui vajate täiendavat abi."
- chatInstanceId:
{chatInstanceId}
{
"message": "Your order has been confirmed. Let us know if you need further assistance.",
"chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}
🛠️ Näpunäited
- Testige enne juurutamist: Alati testige SmartFlow'd, et veenduda, et sõnum jõuab õigele vestlusinstance'ile.
- Dünaamiline sisu: Kasutage muutujaid
message
parameetris, et isikupärastada vastuseid (nt kliendi nimed, tellimuse üksikasjad).
See dokumentatsioon pakub selget juhendit kasutajatele, et mõista ja rakendada tegevust oma t öövoogudes. Andke teada, kui soovite täiendavaid täiendusi!