📤 Lähetä viesti chat-instanssiin

Tämä toiminto mahdollistaa viestin lähettämisen tiettyyn chat-instanssiin järjestelmässäsi. Sitä voidaan käyttää viestinnän automatisointiin, ilmoitusten laukaisemiseen tai dynaamiseen vuorovaikutukseen chat-istuntojen kanssa.

📝 Toimintojen tiedot

Nimi: Lähetä viesti chat-instanssiin
Kategoria: Chat-hallinta

---

🔧 Parametrit

1. Viestin sisältö

• Tyyppi: string
• Kuvaus: Viestin sisältö, jonka haluat lähettää chat-instanssiin.
• Pakollinen: Kyllä
• Esimerkki:

  "Hei, miten voin auttaa sinua tänään?"

2. chatInstanceId

• Tyyppi: string
• Kuvaus: Chat-instanssin yksilöllinen tunniste, johon viesti lähetetään.
• Pakollinen: Kyllä
• Esimerkki:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kuinka käyttää

1. Vedä toiminto SmartFlow'hun: Lisää Lähetä viesti chat-instanssiin -toiminto SmartFlow-työtilaan.

2. Määritä parametrit:

   • Viestin sisältö: Anna viestin teksti, jonka haluat lähettää.
   • chatInstanceId: Käytä muuttujaa tai staattista arvoa, joka edustaa chat-instanssia.

3. Yhdistä virta-logiikkaan: Aseta tämä toiminto haluttuun vaiheeseen työnkulussasi viestin dynaamiseksi lähettämiseksi.

---

💡 Käyttötapaukset

1. Automaattinen asiakastuki: Lähetä ennalta määriteltyjä vastauksia asiakaskyselyihin.

2. Ilmoitukset: Tiedota käyttäjiä päivityksistä, hälytyksistä tai muistutuksista käynnissä olevan chat-istunnon aikana.

3. Dynaamiset vuorovaikutukset: Paranna käyttäjäkokemusta lähettämällä ohjelmallisesti kontekstiin liittyviä viestejä keskustelun aikana.

---

🔍 Esimerkkikonfiguraatio

Tässä on esimerkki siitä, miltä tämä toiminto voisi näyttää konfiguroidussa virtauksessa:

• Viestin sisältö: "Tilauksesi on vahvistettu. Ilmoita meille, jos tarvitset lisäapua."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Tilauksesi on vahvistettu. Ilmoita meille, jos tarvitset lisäapua.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Vinkit

• Testaa ennen käyttöönottoa: Testaa aina SmartFlow varmistaaksesi, että viesti toimitetaan oikeaan chat-instanssiin.
• Dynaaminen sisältö: Käytä muuttujia viestin sisältö -parametrissa henkilökohtaisten vastausten luomiseksi (esim. asiakastiedot, tilauksen tiedot).

---

Tämä dokumentaatio tarjoaa selkeän oppaan käyttäjille ymmärtää ja toteuttaa toimintoa työnkuluissaan. Kerro, jos haluat lisäparannuksia!