📤 Pošaljite Poruku Chat Instanci

Ova akcija vam omogućuje slanje poruke određenoj chat instanci unutar vašeg sustava. Može se koristiti za automatizaciju komunikacije, pokretanje obavijesti ili dinamičku interakciju s chat sesijama.

📝 Detalji Akcije

Naziv: Send a Message to a Chat Instance
Kategorija: Upravljanje Chatom

---

🔧 Parametri

1. Poruka

• Tip: string
• Opis: Sadržaj poruke koju želite poslati chat instanci.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  "Bok, kako vam mogu pomoći danas?"

2. chatInstanceId

• Tip: string
• Opis: Jedinstveni identifikator chat instance kojoj će poruka biti poslana.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kako Koristiti

1. Povucite Akciju u SmartFlow: Dodajte akciju Send a Message to a Chat Instance u svoj SmartFlow radni prostor.

2. Konfigurirajte Parametre:

   • Poruka: Unesite tekst poruke koju želite poslati.
   • chatInstanceId: Upotrijebite varijablu ili statičku vrijednost koja predstavlja chat instancu.

3. Povežite s Logikom Toka: Postavite ovu akciju na željeni korak u vašem radnom toku kako biste dinamički poslali poruku.

---

💡 Primjeri Korištenja

1. Automatizirana Podrška za Kupce: Pošaljite unaprijed definirane odgovore na upite kupaca.

2. Obavijesti: Obavijestite korisnike o ažuriranjima, upozorenjima ili podsjetnicima tijekom aktivne chat sesije.

3. Dinamičke Interakcije: Poboljšajte korisničko iskustvo slanjem kontekstualno svjesnih poruka tijekom razgovora.

---

🔍 Primjer Konfiguracije

Evo kako bi ova akcija mogla izgledati u konfiguriranom toku:

• Poruka: "Vaša narudžba je potvrđena. Javite nam ako trebate dodatnu pomoć."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Vaša narudžba je potvrđena. Javite nam ako trebate dodatnu pomoć.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Savjeti

• Testirajte Prije Implementacije: Uvijek testirajte SmartFlow kako biste osigurali da je poruka isporučena ispravnoj chat instanci.
• Dinamički Sadržaj: Koristite varijable unutar parametra message za personalizaciju odgovora (npr., imena kupaca, detalji narudžbe).

---

Ova dokumentacija pruža jasan vodič korisnicima za razumijevanje i implementaciju akcije u njihovim radnim tokovima. Javite mi ako želite daljnje dorade!