📤 Üzenet Küldése egy Chat Példányhoz

Ez a művelet lehetővé teszi, hogy üzenetet küldjön egy adott chat példányhoz a rendszerén belül. Használható a kommunikáció automatizálására, értesítések kiváltására, vagy dinamikus interakcióra a chat ülésekkel.

📝 Művelet Részletei

Név: Send a Message to a Chat Instance
Kategória: Chat Kezelés

---

🔧 Paraméterek

1. Üzenet

• Típus: string
• Leírás: Az üzenet tartalma, amelyet a chat példányhoz szeretne küldeni.
• Kötelező: Igen
• Példa:

  "Helló, miben segíthetek ma?"

2. chatInstanceId

• Típus: string
• Leírás: A chat példány egyedi azonosítója, amelyhez az üzenet el lesz küldve.
• Kötelező: Igen
• Példa:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Használati Útmutató

1. Húzza be a Műveletet a SmartFlow-ba: Adja hozzá a Send a Message to a Chat Instance műveletet a SmartFlow munkaterületéhez.

2. Paraméterek Beállítása:

   • Üzenet: Adja meg az üzenet szövegét, amelyet küldeni szeretne.
   • chatInstanceId: Használja a változót vagy statikus értéket, amely a chat példányt képviseli.

3. Kapcsolódás a Folyamat Logikához: Helyezze el ezt a műveletet a kívánt lépésnél a munkafolyamatában, hogy dinamikusan küldhessen üzenetet.

---

💡 Használati Esetek

1. Automatizált Ügyféltámogatás: Küldjön előre definiált válaszokat az ügyfél kérdéseire.

2. Értesítések: Tájékoztassa a felhasználókat frissítésekről, figyelmeztetésekről vagy emlékeztetőkről egy folyamatban lévő chat ülés során.

3. Dinamikus Interakciók: Javítsa a felhasználói élményt azáltal, hogy programozottan küld kontextusra érzékeny üzeneteket a beszélgetés során.

---

🔍 Példa Konfiguráció

Íme egy példa arra, hogyan nézhet ki ez a művelet egy konfigurált folyamatban:

• Üzenet: "A rendelése megerősítve lett. Kérjük, jelezze, ha további segítségre van szüksége."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "A rendelése megerősítve lett. Kérjük, jelezze, ha további segítségre van szüksége.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Tippek

• Tesztelés Telepítés Előtt: Mindig tesztelje a SmartFlow-t, hogy biztos legyen benne, hogy az üzenet a megfelelő chat példányhoz kerül.
• Dinamikus Tartalom: Használjon változókat az üzenet paraméterben a válaszok személyre szabásához (pl. ügyfélnevek, rendelési részletek).

---

Ez a dokumentáció világos útmutatót nyújt a felhasználók számára, hogy megértsék és megvalósítsák a műveletet a munkafolyamataikban. Kérem, jelezze, ha további finomításokra van szüksége!