📤 Siųsti žinutę į pokalbio instanciją

Ši veiksmas leidžia jums siųsti žinutę į konkrečią pokalbio instanciją jūsų sistemoje. Jis gali būti naudojamas automatizuoti komunikaciją, sukelti pranešimus arba dinamiškai bendrauti su pokalbių sesijomis.

📝 Veiksmo detalės

Pavadinimas: Siųsti žinutę į pokalbio instanciją
Kategorija: Pokalbių valdymas

---

🔧 Parametrai

1. Žinutė

• Tipas: string
• Aprašymas: Žinutės turinys, kurį norite siųsti pokalbio instancijai.
• Privaloma: Taip
• Pavyzdys:

  "Sveiki, kaip galiu jums padėti šiandien?"

2. chatInstanceId

• Tipas: string
• Aprašymas: Unikalus pokalbio instancijos identifikatorius, kuriam bus siunčiama žinutė.
• Privaloma: Taip
• Pavyzdys:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kaip naudoti

1. Nukelkite veiksmą į SmartFlow: Pridėkite Siųsti žinutę į pokalbio instanciją veiksmą prie savo SmartFlow darbo vietos.

2. Konfigūruokite parametrus:

   • Žinutė: Nurodykite žinutės tekstą, kurį norite siųsti.
   • chatInstanceId: Naudokite kintamąjį arba statinę reikšmę, atitinkančią pokalbio instanciją.

3. Prijunkite prie srauto logikos: Įdėkite šį veiksmą į norimą darbo proceso žingsnį, kad dinamiškai siųstumėte žinutę.

---

💡 Naudojimo atvejai

1. Automatizuota klientų parama: Siųskite iš anksto paruoštus atsakymus, remdamiesi klientų užklausomis.

2. Pranešimai: Informuokite vartotojus apie atnaujinimus, įspėjimus ar priminimus vykstančio pokalbio sesijos metu.

3. Dinamiškos sąveikos: Pagerinkite vartotojo patirtį programiškai siųsdami kontekstą atitinkančias žinutes pokalbio metu.

---

🔍 Pavyzdinė konfigūracija

Štai pavyzdys, kaip šis veiksmas gali atrodyti sukonfigūruotame sraute:

• Žinutė: "Jūsų užsakymas buvo patvirtintas. Praneškite, jei jums reikia papildomos pagalbos."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Jūsų užsakymas buvo patvirtintas. Praneškite, jei jums reikia papildomos pagalbos.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Patarimai

• Išbandykite prieš diegdami: Visada išbandykite SmartFlow, kad įsitikintumėte, jog žinutė pristatoma teisingai pokalbio instancijai.
• Dinamiškas turinys: Naudokite kintamuosius žinutės parametre, kad personalizuotumėte atsakymus (pvz., klientų vardai, užsakymo detalės).

---

Ši dokumentacija suteikia aiškią gaires vartotojams, kad jie galėtų suprasti ir įgyvendinti veiksmą savo darbo procesuose. Praneškite, jei norėtumėte tolesnių patobulinimų!