📤 Siųsti žinutę pokalbių instancijai

Ši veiksmas leidžia jums siųsti žinutę į konkrečią pokalbių instanciją jūsų sistemoje. Jis gali būti naudojamas automatizuoti komunikaciją, sukelti pranešimus arba dinamiškai bendrauti su pokalbių sesijomis.

📝 Veiksmo detalės

Pavadinimas: Siųsti žinutę pokalbių instancijai
Kategorija: Pokalbių valdymas

---

🔧 Parametrai

1. Žinutė

• Tipas: string
• Aprašymas: Žinutės turinys, kurį norite siųsti pokalbių instancijai.
• Būtina: Taip
• Pavyzdys:

  "Sveiki, kaip galiu jums padėti šiandien?"

2. chatInstanceId

• Tipas: string
• Aprašymas: Unikalus pokalbių instancijos identifikatorius, kuriam bus siunčiama žinutė.
• Būtina: Taip
• Pavyzdys:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kaip naudoti

1. Nukelkite veiksmą į SmartFlow: Pridėkite Siųsti žinutę pokalbių instancijai veiksmą prie savo SmartFlow darbo vietos.

2. Konfigūruokite parametrus:

   • Žinutė: Nurodykite žinutės tekstą, kurį norite siųsti.
   • chatInstanceId: Naudokite kintamąjį arba statinę vertę, atitinkančią pokalbių instanciją.

3. Prijunkite prie srauto logikos: Įdėkite šį veiksmą į norimą žingsnį savo darbo sraute, kad dinamiškai siųstumėte žinutę.

---

💡 Naudojimo atvejai

1. Automatizuota klientų parama: Siųskite iš anksto paruoštus atsakymus, remdamiesi klientų užklausomis.

2. Pranešimai: Informuokite vartotojus apie atnaujinimus, įspėjimus ar priminimus vykstant pokalbiui.

3. Dinamiškos sąveikos: Pagerinkite vartotojo patirtį programiškai siųsdami kontekstą atitinkančias žinutes pokalbio metu.

---

🔍 Pavyzdinė konfigūracija

Štai pavyzdys, kaip šis veiksmas gali atrodyti sukonfigūruotame sraute:

• Žinutė: "Jūsų užsakymas buvo patvirtintas. Praneškite, jei jums reikia tolesnės pagalbos."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Jūsų užsakymas buvo patvirtintas. Praneškite, jei jums reikia tolesnės pagalbos.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Patarimai

• Išbandykite prieš diegdami: Visada išbandykite SmartFlow, kad įsitikintumėte, jog žinutė pristatoma į teisingą pokalbių instanciją.
• Dinaminis turinys: Naudokite kintamuosius žinutės parametre, kad personalizuotumėte atsakymus (pvz., klientų vardus, užsakymo detales).

---

Ši dokumentacija suteikia aiškią gaires vartotojams, kad jie galėtų suprasti ir įgyvendinti veiksmą savo darbo srautuose. Praneškite, jei norėtumėte tolesnių patobulinimų!