📤 Sūtīt ziņu uz čata instanci

Šī darbība ļauj jums nosūtīt ziņu uz konkrētu čata instanci jūsu sistēmā. To var izmantot, lai automatizētu saziņu, izsauktu paziņojumus vai dinamiski mijiedarbotos ar čata sesijām.

📝 Darbības detaļas

Nosaukums: Sūtīt ziņu uz čata instanci
Kategorija: Čata pārvaldība

---

🔧 Parametri

1. Ziņa

• Tips: string
• Apraksts: Ziņas saturs, ko vēlaties nosūtīt uz čata instanci.
• Nepieciešams: Jā
• Piemērs:

  "Sveiki, kā es varu jums palīdzēt šodien?"

2. chatInstanceId

• Tips: string
• Apraksts: Unikālais identifikators čata instancei, uz kuru tiks nosūtīta ziņa.
• Nepieciešams: Jā
• Piemērs:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kā izmantot

1. Pavelciet darbību uz SmartFlow: Pievienojiet Sūtīt ziņu uz čata instanci darbību savam SmartFlow darbvietā.

2. Konfigurējiet parametrus:

   • Ziņa: Norādiet ziņas tekstu, ko vēlaties nosūtīt.
   • chatInstanceId: Izmantojiet mainīgo vai statisko vērtību, kas attēlo čata instanci.

3. Savienojiet ar plūsmas loģiku: Novietojiet šo darbību vēlamajā solī jūsu darba plūsmā, lai dinamiski nosūtītu ziņu.

---

💡 Lietošanas gadījumi

1. Automatizēta klientu atbalsta sniegšana: Nosūtiet iepriekš definētas atbildes, pamatojoties uz klientu jautājumiem.

2. Paziņojumi: Informējiet lietotājus par atjauninājumiem, brīdinājumiem vai atgādinājumiem aktīvās čata sesijas laikā.

3. Dinamiski mijiedarbības: Uzlabojiet lietotāju pieredzi, programmiski nosūtot kontekstu apzinātas ziņas sarunas laikā.

---

🔍 Piemēra konfigurācija

Šeit ir piemērs, kā šī darbība var izskatīties konfigurētā plūsmā:

• Ziņa: "Jūsu pasūtījums ir apstiprināts. Informējiet mūs, ja jums nepieciešama papildu palīdzība."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Jūsu pasūtījums ir apstiprināts. Informējiet mūs, ja jums nepieciešama papildu palīdzība.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Ieteikumi

• Pārbaudiet pirms izvietošanas: Vienmēr pārbaudiet SmartFlow, lai pārliecinātos, ka ziņa tiek nosūtīta uz pareizo čata instanci.
• Dinamisks saturs: Izmantojiet mainīgos message parametrā, lai personalizētu atbildes (piemēram, klientu vārdus, pasūtījuma detaļas).

---

Šī dokumentācija sniedz skaidru ceļvedi lietotājiem, lai saprastu un īstenotu darbību savās darba plūsmās. Informējiet, ja vēlaties papildu uzlabojumus!