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Messenger

Die Integration Ihres AI SmartTalk-Chatbots mit Facebook Messenger ermöglicht es Ihnen, direkt mit Ihren Nutzern über Ihre Facebook-Seite zu interagieren. Befolgen Sie diese detaillierten Schritte, um die Integration einzurichten.

Voraussetzungen​

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Ein aktives AI SmartTalk-Konto.
  • Ein Facebook-Konto mit den erforderlichen Berechtigungen zur Verwaltung der Facebook-Seite, die Sie integrieren möchten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung​

Schritt 1: Zugriff auf die Konfigurationsoberfläche​

  1. Melden Sie sich bei Ihrem AI SmartTalk-Konto an.
  2. Gehen Sie zur Konfigurationsseite des Chatbots auf Ihrer Integrationsplattform.
  3. Sie sehen eine Benutzeroberfläche, die der oben abgebildeten ähnlich ist, mit einer Option zum Verbinden von Messenger.

Schritt 2: Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite​

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden, um den Verbindungsprozess zu starten.
  2. Ein Facebook-Fenster öffnet sich und fordert Sie auf, sich bei Ihrem Facebook-Konto anzumelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Konto angemeldet sind, das die erforderlichen Berechtigungen zur Verwaltung der Facebook-Seite hat, die Sie integrieren möchten.

Schritt 3: Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Seite​

  1. Sobald Sie angemeldet sind, wird Facebook Sie auffordern, die Seite auszuwählen, die Sie verknüpfen möchten.
  2. Wählen Sie die entsprechende Seite aus der Liste der von Ihrem Konto verwalteten Seiten aus.
  3. Erteilen Sie die vom Chatbot angeforderten Berechtigungen, um eine vollständige und funktionale Integration sicherzustellen.

Schritt 4: Finalisieren Sie die Integration​

  1. Nachdem Sie Ihre Seite verknüpft haben, wird Facebook Sie zur Konfigurationsoberfläche Ihrer Integrationsplattform weiterleiten.
  2. Sie sehen jetzt Ihre Seite als verbunden aufgeführt.
  3. An diesem Punkt ist Ihre Facebook-Seite bereit, Nachrichten über Messenger zu empfangen.

Schritt 5: Verbindungen verwalten​

  1. Wenn Sie die Seite in Zukunft trennen möchten, wird neben der verbundenen Seite eine Schaltfläche mit einem Mülleimer-Symbol verfügbar sein.
  2. Durch Klicken auf diese Schaltfläche können Sie den Chatbot von der Facebook-Seite trennen und somit die Integration aufheben.

Häufige Probleme​

Verbindungsprobleme​

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Facebook-Konto die erforderlichen Berechtigungen zur Verwaltung der Seite hat.
  • Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Facebook-Konto angemeldet sind, bevor Sie den Verbindungsprozess starten.

Konfigurationsprobleme​

  • Überprüfen Sie die während der Verbindung erteilten Berechtigungen, um die ordnungsgemäße Funktion des Chatbots zu gewährleisten.

Zusätzliche Ressourcen​

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie den AI SmartTalk-Chatbot erfolgreich in Ihre Facebook Messenger-Seite integrieren und Ihren Nutzern ein verbessertes interaktives Erlebnis bieten.