Comhoibriúnachtaí Teachtaireachtaí — Forbhreathnú
Léigh AI SmartTalk leat freastal ar chustaiméirí cibé áit a bhfuil siad agus tú ag coinneáil bosca comhoibrithe amháin do do ghrúpa.
Is féidir gach pointe iontrála thíos a cheangal laistigh de nóiméid; tar éis sin, tuirlingíonn gach teachtaireacht i Comhrá le deilbhín ar leith don chanáil.
Comhoibriúnachtaí Bunachar Eolais cosúil le SharePoint/OneDrive ligeann duit doiciméid a shíncronú go díreach le bunachar eolais do AI chun freagraí feabhsaithe a fháil.
Conas a oibríonn sé
- Ceangail seirbhís teachtaireachta ón liosta thíos (OAuth / anuas / ticéad tacaíochta, ag brath ar an tseirbhís).
- Síníonn AI SmartTalk do na himeachtaí atá ag teacht isteach (webhooks, APIs).
- Nuair a scríobhann duine chugat, cruthaítear snáithe nua i Comhrá.
- Freagraíonn an cúntóir ag baint úsáide as an mbunachar eolais agus na socruithe tonna céanna, beag beann ar an tseirbhís a roghnaigh an úsáideoir.
Taithí Aontaithe — Feiceann do gníomhaigh Messenger, WhatsApp, Instagram, Slack, SMS, agus comhoibrithe Gréasáin ar aon áit amháin, le comhoiriúnú i dtréimhse ama réalaíoch agus comhthéacs saibhir.
Pointeanna iontrála ar fáil
| Deilbhín | Seirbhís | Gníomh tapa | Doiciméid |
|---|---|---|---|
| 🟣 | Facebook Messenger | Ceangail → Meta OAuth | Treoir |
| 🟢 | WhatsApp Business | An OAuth céanna le Messenger | Treoir |
| 🄸 | Instagram Direct | Gníomhachtaithe go huathoibríoch tar éis Meta OAuth | Treoir |
| 💬 | SMS / Teachtaireachtaí Téacs | Roghnaigh uimhir roinnte nó iarr uimhir shaincheaptha | Treoir |
| 🟦 | Slack | Cliceáil Ceangail → Ceadaigh i Slack | Treoir |
| 📄 | SharePoint / OneDrive | Ceangail → OAuth → Roghnaigh fillteáin | Treoir |
Comhrá Gréasáin gníomhachtaithe de réir réamhshocraithe trí na huirlisí embed agus ní theastaíonn céim comhoibrithe breise.
Ceisteanna coitianta
| Ceist | Freagra |
|---|---|
| An gá dom bunachar eolais difriúil a bheith ag gach canal? | Ní hea, tá an t-ábhar céanna ag tacú le gach freagra. |
| An féidir liom seirbhís amháin a chur ar sos gan tionchar a imirt ar dhaoine eile? | Is ea—cas Gníomhach → Off ar chárta na seirbhíse sin. |
| Cé mhéad canal is féidir a bheith gníomhach ag an am céanna? | Gach ceann acu; níl aon teorainn ar gach spás oibre. |
| An féidir leis an gcustaiméir céanna canálacha a athrú i lár comhoibrithe? | Is ea; comhoibríonn SmartTalk le haitheantais nuair a comhoibríonn uimhir gutháin, ríomhphost, nó ID sóisialta. |
| Conas a oibríonn comhoibriú SharePoint? | Ceangail do chuntas SharePoint/OneDrive, roghnaigh fillteáin le shíncronú, agus déantar doiciméid a phróiseáil go huathoibríoch agus a chur leis an mbunachar eolais do AI. |
Céimeanna atá le déanamh
- Tosaigh leis an gcanal atá ag óstáil an chuid is mó de do lucht féachana cheana.
- Cuir na seirbhísí atá fágtha leis le himeacht ama chun taithí fíor omnichannel a sholáthar.
- Brabhsáil na treoracha aonair (na naisc thuas) le haghaidh céimeanna ceangail mionsonraithe agus leideanna chun fadhbanna a réiteach.
Sásta ag teachtaireachtaí!