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Chatbots são ferramentas poderosas para automatizar suas interações com os clientes, mas seu sucesso depende de uma implementação cuidadosa. Com frequência, erros simples podem arruinar a experiência do usuário e manchar sua imagem. Aqui estão os 5 erros mais comuns e como evitá-los.

Por que um chatbot é essencial para o seu negócio?​

No mundo hiperconectado de hoje, os clientes esperam respostas instantâneas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas como você pode fornecer esse nível de serviço sem aumentar exorbitantemente seus custos operacionais? É aí que os chatbots entram.