SmartFlow

SmartFlow é o construtor de fluxos de trabalho visual baseado em nós para AI SmartTalk. Crie automações poderosas arrastando nós para uma tela e conectando-os.

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A Interface

Tela

O espaço de trabalho principal onde você constrói seus fluxos:

• Arraste nós da biblioteca para a tela
• Conecte nós arrastando de portas de saída para portas de entrada
• Clique em um nó para abrir seu painel de configuração
• Zoom & Pan usando a barra de ferramentas ou o scroll do mouse

Biblioteca de Nós (Painel Esquerdo)

Acesse 58 nós organizados por categoria:

• Usados Recentemente — Acesso rápido aos seus nós mais utilizados
• Gatilhos — 10 tipos de gatilhos que iniciam seus fluxos
• Ações — Todas as ações que seu fluxo pode executar

Pesquise nós pelo nome usando a barra de pesquisa.

Painel de Configuração (Painel Direito)

Quando você clica em um nó, o painel de configuração aparece:

• Rótulo do Nó — Dê ao seu nó um nome descritivo
• Alternar Formulário / JSON — Configure visualmente ou com JSON bruto
• Variáveis — Use a sintaxe {{variableName}} para referenciar dados
• Salvar Configuração — Aplique suas alterações

Barra de Ferramentas

Botão	Ação
←	Voltar
🔍+/-	Aumentar/reduzir zoom
⛶	Ajustar à tela
⬇	Baixar fluxo
📋	Copiar fluxo
▶ Testar	Executar o fluxo em modo de teste
💾 Salvar Modelo	Salvar na loja de modelos

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Construindo um Fluxo

1. Adicione um Gatilho

Todo fluxo começa com um nó de Gatilho. Arraste um da biblioteca:

Gatilhos comuns:

Gatilho	Caso de Uso
Conversation Tool	Dê novas capacidades à sua IA
Chat Service Override	Personalize a IA para um canal específico
SmartForm Workflow	Processar envios de formulários
Scheduled Workflow	Executar tarefas diárias/hora
Webhook	Receber eventos externos
Navigation Event	Reagir a visitas de página

→ Todos os Gatilhos

2. Adicione Ações

Conecte nós de Ação para realizar tarefas:

Categoria	Ações
Chat	Enviar Mensagem, Buscar Conhecimento, Adicionar Tag, Definir Sugestões
IA	Requisição de IA, Condição de IA
Email	Enviar Email, ações do Gmail
API	Chamada de API, Webhooks
Conhecimento	Buscar, Salvar, Sincronizar Conector
Controle	Se Condição, Execução Paralela
Conectores	JIRA, ClickUp, Google Drive

→ Todas as Ações

3. Conecte os Nós

• Arraste da porta de saída (parte inferior de um nó) para a porta de entrada (parte superior do próximo nó)
• As conexões aparecem como linhas tracejadas
• Os nós são executados em ordem de cima para baixo

4. Teste Seu Fluxo

Clique em ▶ Testando na barra de ferramentas para abrir o painel de teste.

Testando com Gmail

Testando com Messenger

Recursos do Painel de Teste:

Elemento	Descrição
Instância de Chat	Crie ou selecione uma conversa de teste
tester.yourMessage	Insira uma mensagem de teste
Opções Avançadas	Configure parâmetros de teste (varia por canal)
Executar com Streaming	Execute e assista aos nós em tempo real

Teste com Qualquer Canal

O painel de teste se adapta aos seus canais conectados: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, Email, e mais. Integrações de CMS (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow) usam o serviço de chat Web.

5. Salve & Ative

• Clique em Salvar Modelo para salvar seu trabalho
• Altere o fluxo para Ao Vivo para ativá-lo

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Monitoramento & Análise

Cada SmartFlow tem sua própria página de Estatísticas de Uso:

Métrica	Descrição
Execuções Diárias	Contagem de execuções ao longo do tempo
Atividade Horária	Quando este SmartFlow está mais ativo
Taxa de Sucesso	Execuções bem-sucedidas vs falhadas

Filtre por Últimos 30 dias, Últimos 7 dias ou intervalo personalizado.

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Execução Paralela

Divida seu fluxo de trabalho em várias ramificações que são executadas simultaneamente:

Use o nó Início Paralelo para criar ramificações. Cada ramificação é executada de forma independente e, em seguida, se reconecta.

Exemplo: Um fluxo de trabalho de IA no Messenger que:

1. É acionado ao receber uma mensagem
2. Se divide em ramificações paralelas
3. Ramificação 1: Mostrar indicador de digitação
4. Ramificação 2: Marcar mensagem como lida
5. Reconecta para processar com IA
6. Oculta o indicador de digitação

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Loja de Modelos

Comece rapidamente com modelos pré-construídos da comunidade:

• Navegue por modelos aprovados
• Filtre por Ferramenta de IA, SmartForm, Sequência, etc.
• Instale com um clique
• Visualize o SmartFlow antes de instalar

Alguns modelos requerem Configuração (conexão de contas, chaves de API).

Meus Modelos

Gerencie e compartilhe seus próprios modelos:

• Veja seus Modelos Totais, Pendentes, Aprovados e Downloads
• Acompanhe quais modelos são populares
• Envie modelos para aprovação

→ Guia da Loja de Modelos

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Variáveis

Use variáveis para passar dados entre nós:

{{variableName}}

Variáveis comuns:

Variável	Descrição
{{query}}	Entrada do usuário de uma ferramenta de conversa
{{result}}	Saída da ação anterior
{{conversation}}	Contexto da conversa atual
{{user}}	Informações do usuário

As variáveis são definidas nas configurações de gatilho e acessíveis em todo o fluxo.

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Começando

1. Vá para SmartFlow no seu painel
2. Clique em Criar Novo Fluxo
3. Arraste um Gatilho para a tela
4. Adicione Ações e conecte-as
5. Clique em Testar para depurar
6. Clique em Salvar Modelo quando terminar
7. Altere para Ao Vivo para ativar

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Próximos Passos

Exemplos de Automação

Procurando receitas concretas? Veja Exemplos de Automação SmartFlow para fluxos prontos para construir, incluindo captura de leads, moderação de comunidade, notificações entre canais e mais.

• Exemplos SmartFlow — Receitas de automação concretas
• Visão Geral dos Gatilhos — Todos os tipos de gatilhos explicados
• Visão Geral das Ações — Todas as ações com exemplos
• Loja de Modelos — Navegue e instale modelos
• Integração OpenAPI — Conecte qualquer API
• Recursos de Inteligência AI — Como funcionam os nós de Requisição de IA e Condição de IA