Ga naar de hoofdinhoud

SmartFlow

SmartFlow is de visuele node-gebaseerde workflow builder voor AI SmartTalk. Creëer krachtige automatiseringen door nodes op een canvas te slepen en ze met elkaar te verbinden.

Video tutorial

Maak je AI-agent ACT · SmartFlow basisprincipes

SmartFlow Editor


De Interface

Canvas

De belangrijkste werkruimte waar je je flows bouwt:

  • Sleep nodes vanuit de bibliotheek naar het canvas
  • Verbind nodes door van output naar input poorten te slepen
  • Klik op een node om het configuratievenster te openen
  • Zoom & Pan met behulp van de werkbalk of muiswiel

Node Bibliotheek (Linker Paneel)

Toegang tot 58 nodes georganiseerd per categorie:

  • Recent Gebruikt — Snelle toegang tot je meest gebruikte nodes
  • Triggers — 10 trigger types die je flows starten
  • Acties — Alle acties die je flow kan uitvoeren

Zoek naar nodes op naam met de zoekbalk.

Configuratievenster (Rechter Paneel)

Wanneer je op een node klikt, verschijnt het configuratievenster:

Node Configuratie

  • Node Label — Geef je node een beschrijvende naam
  • Formulier / JSON toggle — Configureer visueel of met ruwe JSON
  • Variabelen — Gebruik {{variableName}} syntaxis om naar gegevens te verwijzen
  • Configuratie Opslaan — Pas je wijzigingen toe

Werkbalk

KnopActie
Ga terug
🔍+/-In-/uitzoomen
Pas aan het scherm aan
Download flow
📋Kopieer flow
▶ TestVoer de flow uit in testmodus
💾 Opslaan als SjabloonOpslaan in sjabloonopslag

Een Flow Bouwen

1. Voeg een Trigger Toe

Elke flow begint met een Trigger node. Sleep er een uit de bibliotheek:

Trigger Configuratie

Veelvoorkomende triggers:

TriggerGebruikscase
GesprekstoolGeef je AI nieuwe mogelijkheden
Chat Service OverridePas AI aan voor een specifiek kanaal
SmartForm WorkflowVerwerk formulierindieningen
Geplande WorkflowVoer dagelijkse/uurlijkse taken uit
WebhookOntvang externe evenementen
Navigatie-evenementReageer op pagina bezoeken

Alle Triggers

2. Voeg Acties Toe

Verbind Actie nodes om taken uit te voeren:

CategorieActies
ChatBericht Verzenden, Kennis Zoeken, Tag Toevoegen, Suggesties Instellen
AIAI Aanroep, AI Voorwaarde
E-mailE-mail Verzenden, Gmail-acties
APIAPI Aanroep, Webhooks
KennisZoeken, Opslaan, Synchroniseer Connector
ControleAls Voorwaarde, Parallelle Uitvoering
ConnectorsJIRA, ClickUp, Google Drive

Alle Acties

3. Verbind de Nodes

  • Sleep van de outputpoort (onderkant van een node) naar de inputpoort (bovenkant van de volgende node)
  • Verbindingen verschijnen als gestreepte lijnen
  • Nodes worden in volgorde van boven naar beneden uitgevoerd

4. Test Je Flow

Klik op ▶ Testen in de werkbalk om het testpaneel te openen.

Testen met Gmail

Test Paneel - Gmail

Testen met Messenger

Test Paneel - Messenger

Kenmerken van het Testpaneel:

ElementBeschrijving
Chat InstanceMaak of selecteer een testgesprek
tester.yourMessageVoer een testbericht in
Geavanceerde OptiesConfigureer testparameters (verschilt per kanaal)
Uitvoeren met StreamingVoer uit en bekijk nodes in realtime
Test met Elk Kanaal

Het testpaneel past zich aan je verbonden kanalen aan: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, E-mail, en meer. CMS-integraties (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow) gebruiken de Web chatservice.

5. Opslaan & Activeren

  • Klik op Opslaan als Sjabloon om je werk op te slaan
  • Zet de flow op Live om deze te activeren

Monitoring & Analytics

Elke SmartFlow heeft zijn eigen pagina met Gebruikstatistieken:

Uitvoeringsstatistieken

MetriekBeschrijving
Dagelijkse UitvoeringenAantal uitvoeringen in de tijd
Uurlijkse ActiviteitWanneer deze SmartFlow het meest actief is
SuccespercentageSuccesvolle versus mislukte uitvoeringen

Filter op Laatste 30 dagen, Laatste 7 dagen, of aangepaste periode.


Parallelle Uitvoering

Splits je workflow in meerdere takken die gelijktijdig worden uitgevoerd:

Parallelle Uitvoering

Gebruik de Parallel Start node om takken te creëren. Elke tak wordt onafhankelijk uitgevoerd en sluit zich daarna weer aan.

Voorbeeld: Een Messenger AI workflow die:

  1. Triggers bij ontvangen bericht
  2. Splitst in parallelle takken
  3. Tak 1: Toon typindicator
  4. Tak 2: Markeer bericht als gelezen
  5. Sluit zich aan om te verwerken met AI
  6. Verbergt typindicator

Sjabloonopslag

Begin snel met vooraf gebouwde sjablonen van de community:

Sjabloonopslag

  • Blader door goedgekeurde sjablonen
  • Filter op AI Tool, SmartForm, Sequentie, enz.
  • Installeer met één klik
  • Bekijk de SmartFlow voordat je installeert

Sommige sjablonen vereisen Instelling (verbinden van accounts, API-sleutels).

Mijn Sjablonen

Beheer en deel je eigen sjablonen:

Mijn Sjablonen

  • Zie je Totaal aantal Sjablonen, In behandeling, Goedgekeurd, en Downloads
  • Volg welke sjablonen populair zijn
  • Dien sjablonen in voor goedkeuring

Sjabloonopslag Gids


Variabelen

Gebruik variabelen om gegevens tussen nodes door te geven:

{{variableName}}

Veelvoorkomende variabelen:

VariabeleBeschrijving
{{query}}Invoer van de gebruiker vanuit een gesprekstool
{{result}}Output van de vorige actie
{{conversation}}Huidige gesprekcontext
{{user}}Gebruikersinformatie

Variabelen worden gedefinieerd in triggerconfiguraties en zijn toegankelijk door de hele flow.


Aan de Slag

  1. Ga naar SmartFlow in je dashboard
  2. Klik op Nieuwe Flow Aanmaken
  3. Sleep een Trigger naar het canvas
  4. Voeg Acties toe en verbind ze
  5. Klik op Test om te debuggen
  6. Klik op Opslaan als Sjabloon wanneer je klaar bent
  7. Zet op Live om te activeren

Volgende Stappen

Automatiseringsvoorbeelden

Op zoek naar concrete recepten? Bekijk SmartFlow Automatiseringsvoorbeelden voor kant-en-klare flows, waaronder leadcaptatie, communitymoderatie, cross-channel notificaties, en meer.

Klaar om je
gebruikerservaring te verbeteren?

Zet AI-assistenten in die klanten verrassen en meegroeien met je bedrijf.

GDPR-conform