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Bienvenue sur Smartflow

Introduction​

SmartFlow est une plateforme NoCode qui permet de créer des workflows intelligents pour automatiser vos processus et optimiser vos outils de conversation. Que vous soyez un débutant ou un expert technique, SmartFlow offre une approche modulaire pour connecter différents systèmes, agents IA et intégrations via des déclencheurs, des actions et des observations.

Pourquoi choisir SmartFlow ?​

  • NoCode : Aucune compĂ©tence en dĂ©veloppement requise pour crĂ©er des workflows puissants.
  • FlexibilitĂ© : GĂ©rez des flux complexes facilement avec une interface utilisateur intuitive.
  • InteropĂ©rabilitĂ© : Connectez SmartFlow Ă  des API et outils externes comme SmartForm.

Fonctionnalités principales​

Déclencheurs​

Les déclencheurs permettent d'initier vos workflows en fonction d'événements spécifiques. Voici les principaux types disponibles :

  • Navigation : ExĂ©cutez une action lorsque l'utilisateur atteint une page spĂ©cifique.
  • ÉvĂ©nement d'action : DĂ©marrez une action dès qu'un autre Ă©vĂ©nement est terminĂ©.
  • Webhooks : Connectez des systèmes externes pour interagir avec SmartFlow.
  • SmartForm : Utilisez des formulaires interactifs comme point d'entrĂ©e.

Écran de configuration des déclencheurs montrant les différentes options

Actions​

Les actions permettent d'exécuter des tâches prédéfinies dans vos workflows. Voici quelques exemples :

  • Chat : Envoyez des messages Ă  vos utilisateurs ou ajoutez des tags Ă  une instance.
  • Email : Envoyez des e-mails personnalisĂ©s directement depuis SmartFlow.
  • API : Effectuez des appels API pour intĂ©grer des systèmes externes.
  • Logique : CrĂ©ez des conditions pour contrĂ´ler vos flux.

interface de sélection des actions

Observations​

Les observations permettent de récupérer des informations après chaque action et de les utiliser pour contrôler le flux. Par exemple :

  • RĂ©cupĂ©rez le statut d'ouverture d'un e-mail.
  • Analysez les rĂ©ponses d'un formulaire pour adapter les prochaines Ă©tapes.

Cas d'utilisation simples​

  1. Automatisation de l'accueil client : Créez un flux qui démarre une conversation dès qu'un utilisateur arrive sur votre site web.
  2. Collecte de feedback : Intégrez un formulaire avec SmartForm pour recueillir des avis et adapter votre stratégie en temps réel.
  3. Notification automatisée : Envoi d'e-mails après qu'un événement spécifique a été déclenché.

Avec cette introduction, vous avez un aperçu des possibilités offertes par SmartFlow. Passez à la configuration pour créer votre premier workflow !