Conformité IA et options d'hébergement flexibles
Déployez AI SmartTalk avec une flexibilité totale - choisissez n'importe quel LLM, sélectionnez votre modèle d'hébergement préféré et assurez-vous de la conformité avec le RGPD, la loi sur l'IA de l'UE et les réglementations spécifiques à l'industrie.
Flexibilité totale des LLM
AI SmartTalk vous donne la liberté de choisir le bon LLM pour vos besoins de conformité, des API publiques aux modèles souverains hébergés dans les frontières de l'UE.
Modèles non souverains
Utilisez des LLM commerciaux populaires comme les modèles GPT d'OpenAI et Claude d'Anthropic avec un traitement approprié des données pour la conformité au RGPD.
Modèles souverains
Déployez Mistral AI (petit/grand) et d'autres modèles open-source hébergés en France pour une souveraineté maximale des données.
Configuration RAG
Choisissez entre divers modèles de génération augmentée par récupération, avec des options pour un déploiement local ou un traitement basé sur le cloud.
Support de modèle personnalisé
Intégrez vos propres modèles ajustés ou propriétaires pour un contrôle total sur les capacités d'IA.
Isolation des modèles
Conservez les données sensibles au sein de votre infrastructure avec des modèles qui n'envoient jamais vos données à des services externes.
Flux de données transparent
Documentation claire et contrôles sur la manière dont les données sont traitées, stockées et transmises dans tout le système.
Conformité réglementaire
AI SmartTalk est conçu dès le départ pour vous aider à respecter vos obligations réglementaires dans plusieurs cadres.
Conformité RGPD
Minimisation des données, limitation des finalités, contrôles de stockage et gestion du consentement des utilisateurs intégrés.
Prêt pour la loi sur l'IA de l'UE
Conçu pour répondre aux exigences à venir en matière de transparence, de gestion des risques et de supervision humaine.
Résidence des données
Options pour le traitement et le stockage des données uniquement dans l'UE afin de répondre aux exigences réglementaires locales.
Souveraineté des données
Contrôle total sur l'endroit et la manière dont vos données sont traitées avec des options de modèle souverain.
Gestion des droits des utilisateurs
Outils pour honorer les droits des personnes concernées, y compris l'accès, la rectification et l'effacement.
Déploiement flexible
Du cloud SaaS à entièrement sur site, déployez en accord avec vos politiques de sécurité.
Accord de traitement des données (DPA)
Un DPA prêt à signer sous l'article 28 du RGPD, couvrant les catégories de données, la conservation, les mesures de sécurité et un modèle de politique de confidentialité pour votre site web.
Options de déploiement
Choisissez le modèle de déploiement qui correspond le mieux à vos exigences de conformité et à vos besoins opérationnels.
Cloud SaaS (multi-tenant)
Notre offre cloud standard avec isolation des données entre les clients. Choisissez parmi une gamme de LLM, y compris OpenAI, Claude, Mistral et d'autres modèles open-source hébergés en France.
- Données isolées entre les clients
- Choix de LLM souverains et non-souverains
- Traitement des données conforme au RGPD
- Déploiement rapide
Instance Cloud dédiée
Une instance cloud privée dédiée à votre organisation. Comprend toutes les fonctionnalités de notre offre multi-tenant avec une isolation améliorée et des options de configuration personnalisées.
- Isolation complète des locataires
- Politiques de conservation personnalisées
- Infrastructure dédiée
- Contrôles de sécurité améliorés
Déploiement sur site
Déployez AI SmartTalk au sein de votre propre infrastructure. Contrôle total sur le stockage des données, le traitement et la sélection des modèles pour une conformité maximale avec les réglementations internes et externes.
- Souveraineté totale des données
- Option de réseau isolé disponible
- Intégration avec les systèmes internes
- Politiques de sécurité personnalisées
Solution en marque blanche
Rebrandissez AI SmartTalk comme votre propre solution. Parfait pour les agences et les entreprises qui souhaitent offrir des capacités d'IA sous leur propre marque tout en maintenant une conformité totale.
- Personnalisation complète de la marque
- Options de déploiement flexibles
- Support de documentation de conformité
- Support d'intégration
Questions Fréquemment Posées
Questions fréquentes sur la conformité au RGPD, le traitement des données et le DPA.
Un DPA est un contrat légalement contraignant requis sous l'article 28 du RGPD entre un responsable du traitement (le commerçant) et un sous-traitant (AI SmartTalk). Il définit quelles données personnelles sont traitées, à quelles fins, combien de temps elles sont conservées, quelles mesures de sécurité sont en place et les obligations de chaque partie.
Selon le RGPD, avoir un DPA signé est obligatoire chaque fois que vous utilisez un service tiers qui traite des données personnelles en votre nom. Nous recommandons de télécharger notre DPA, de le signer et de l'envoyer à contact+privacy@aismartalk.com pour garantir une conformité totale.
AI SmartTalk ne traite que les données strictement nécessaires au service de chatbot : prénom, nom, adresse e-mail, contenu de la conversation et identifiants internes de la plateforme. Les données de commande (si demandées par l'utilisateur) sont récupérées en temps réel depuis votre plateforme mais ne sont jamais stockées par AI SmartTalk. Les données ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles AI.
Toutes les données sont hébergées exclusivement en France, au sein de l'Union européenne. AI SmartTalk ne transfère pas de données en dehors de l'EEE. Vous pouvez également choisir des modèles AI souverains hébergés en France pour une souveraineté maximale des données.
Les transcriptions de conversation sont conservées pendant un maximum de 13 mois à partir de la dernière interaction. Les données peuvent être supprimées plus tôt à la demande du commerçant ou de l'utilisateur final. À la fin du contrat, toutes les données sont supprimées ou retournées selon votre préférence.
Le DPA inclut un Annexe A avec une clause prête à l'emploi que vous pouvez intégrer dans la Politique de Confidentialité de votre site web. Cette clause informe vos utilisateurs sur l'utilisation d'AI SmartTalk en tant que sous-traitant de données et explique comment leurs données sont traitées.
AI SmartTalk est conçu pour répondre aux exigences de la loi européenne sur l'IA, y compris la transparence, la gestion des risques et la supervision humaine. Nos options d'hébergement flexibles et de sélection de modèles vous permettent de choisir le niveau de souveraineté qui correspond à vos besoins réglementaires.
Les utilisateurs finaux ont des droits complets en vertu du RGPD : accès, rectification, effacement, restriction, portabilité et opposition. En tant que responsable du traitement, vous gérez ces demandes. Si nécessaire, transférez-les à AI SmartTalk, qui s'engage à répondre dans un délai de 30 jours ouvrables.
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Nos experts en conformité sont prêts à vous aider à naviguer dans les exigences réglementaires et à trouver l'option de déploiement qui convient le mieux à vos besoins.
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