Conformità AI e Opzioni di Hosting Flessibili
Distribuisci AI SmartTalk con completa flessibilità: scegli qualsiasi LLM, seleziona il tuo modello di hosting preferito e garantisci la conformità al GDPR, alla legge sull'IA dell'UE e alle normative specifiche del settore.
flessibilità completa LLM
AI SmartTalk ti offre la libertà di scegliere il LLM giusto per le tue esigenze di conformità, da API pubbliche a modelli sovrani ospitati all'interno dei confini dell'UE.
modelli non sovrani
Utilizza modelli LLM commerciali popolari come i modelli OpenAI GPT e Anthropic Claude con una corretta gestione dei dati per la conformità al GDPR.
Modelli Sovrani
Distribuisci Mistral AI (piccolo/grande) e altri modelli open-source ospitati in Francia per la massima sovranità dei dati.
Configurazione RAG
Scegli tra vari modelli di Generazione Aumentata da Recupero, con opzioni per il deployment locale o l'elaborazione basata sul cloud.
Supporto Modello Personalizzato
Integra i tuoi modelli personalizzati o proprietari per avere il completo controllo sulle capacità dell'IA.
Isolamento del Modello
Mantieni i dati sensibili all'interno della tua infrastruttura con modelli che non inviano mai i tuoi dati a servizi esterni.
Flusso di dati trasparente
Documentazione chiara e controlli su come i dati vengono elaborati, archiviati e trasmessi nel sistema.
Conformità Normativa
AI SmartTalk è progettato da zero per aiutarti a soddisfare i tuoi obblighi normativi attraverso più framework.
Conformità al GDPR
Minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità, controlli di archiviazione e gestione del consenso dell'utente integrati.
Legge UE sull'IA Pronta
Progettato per soddisfare i requisiti futuri di trasparenza, gestione del rischio e supervisione umana.
Residenza dei Dati
Opzioni per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati solo nell'UE per soddisfare i requisiti normativi locali.
Sovranità dei dati
Controllo completo su dove e come vengono elaborati i tuoi dati con opzioni di modello sovrano.
Gestione dei diritti utente
Strumenti per onorare i diritti degli interessati, inclusi accesso, rettifica e cancellazione.
Distribuzione Flessibile
Dalla SaaS cloud a completamente on-premises, distribuisci in base alle tue politiche di sicurezza.
Accordo di Elaborazione Dati (DPA)
Un DPA pronto per la firma ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR, che copre categorie di dati, conservazione, misure di sicurezza e un modello di informativa sulla privacy per il tuo sito web.
Opzioni di distribuzione
Scegli il modello di distribuzione che meglio si adatta ai tuoi requisiti di conformità e alle tue esigenze operative.
Cloud SaaS (multi-tenant)
La nostra offerta cloud standard con isolamento dei dati tra i clienti. Scegli tra una gamma di LLM, tra cui OpenAI, Claude, Mistral e altri modelli open-source ospitati in Francia.
- Dati isolati tra i clienti
- Scelta di LLM sovrani e non sovrani
- Elaborazione dei dati conforme al GDPR
- Distribuzione rapida
istanze cloud dedicato
Un'istanza di cloud privato dedicata alla tua organizzazione. Include tutte le funzionalità della nostra offerta multi-tenant con isolamento migliorato e opzioni di configurazione personalizzate.
- Isolamento completo degli inquilini
- Politiche di retention personalizzate
- Infrastruttura dedicata
- Controlli di sicurezza avanzati
Distribuzione on-premises
Distribuisci AI SmartTalk all'interno della tua infrastruttura. Controllo completo su archiviazione dei dati, elaborazione e selezione del modello per massima conformità con le normative interne ed esterne.
- Sovranità dei dati completa
- Opzione air-gapped disponibile
- Integrazione con sistemi interni
- Politiche di sicurezza personalizzate
Soluzione white-label
Ribrandizza AI SmartTalk come tua soluzione. Perfetto per agenzie e imprese che desiderano offrire capacità AI sotto il proprio marchio mantenendo la piena conformità.
- Personalizzazione completa del marchio
- Opzioni di distribuzione flessibili
- Supporto per la documentazione di conformità
- Supporto all'integrazione
Domande Frequenti
Domande comuni sulla conformità al GDPR, elaborazione dei dati e il DPA.
Un DPA è un contratto legalmente vincolante richiesto ai sensi dell'Articolo 28 del GDPR tra un titolare del trattamento (il commerciante) e un responsabile del trattamento (AI SmartTalk). Definisce quali dati personali vengono elaborati, per quali scopi, per quanto tempo vengono conservati, quali misure di sicurezza sono in atto e gli obblighi di ciascuna parte.
Ai sensi del GDPR, avere un DPA firmato è obbligatorio ogni volta che utilizzi un servizio di terzi che elabora dati personali per tuo conto. Ti consigliamo di scaricare il nostro DPA, firmarlo e inviarlo a contact+privacy@aismartalk.com per garantire la piena conformità.
AI SmartTalk elabora solo i dati strettamente necessari per il servizio chatbot: nome, cognome, indirizzo email, contenuto della conversazione e identificatori interni della piattaforma. I dati sugli ordini (se richiesti dall'utente) vengono recuperati in tempo reale dalla tua piattaforma ma non vengono mai memorizzati da AI SmartTalk. I dati non vengono condivisi con terze parti e non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli AI.
Tutti i dati sono ospitati esclusivamente in Francia, all'interno dell'Unione Europea. AI SmartTalk non trasferisce dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Puoi anche scegliere modelli AI sovrani ospitati in Francia per la massima sovranità dei dati.
Le trascrizioni delle conversazioni vengono conservate per un massimo di 13 mesi dall'ultima interazione. I dati possono essere eliminati prima su richiesta del commerciante o dell'utente finale. Alla fine del contratto, tutti i dati vengono eliminati o restituiti secondo le tue preferenze.
Il DPA include un Allegato A con una clausola pronta all'uso che puoi integrare nella Privacy Policy del tuo sito web. Questa clausola informa gli utenti sull'uso di AI SmartTalk come responsabile del trattamento dei dati e spiega come vengono gestiti i loro dati.
AI SmartTalk è progettato per soddisfare i requisiti del Regolamento UE sull'IA, inclusi trasparenza, gestione del rischio e supervisione umana. Le nostre opzioni flessibili di hosting e selezione del modello ti consentono di scegliere il livello di sovranità che corrisponde alle tue esigenze normative.
Gli utenti finali hanno pieni diritti GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. In qualità di titolare del trattamento, gestisci queste richieste. Se necessario, inoltrale a AI SmartTalk, che si impegna a rispondere entro 30 giorni lavorativi.
Discuti i tuoi requisiti di conformità
I nostri esperti di conformità sono pronti ad aiutarti a navigare nei requisiti normativi e a trovare l'opzione di distribuzione giusta per le tue esigenze.
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