Pipeline AI avanzata — Dai modelli sovrani dell'UE alla knowledge base RAG
AI SmartTalk va oltre il semplice Q&A dei chatbot. Ogni risposta è generata attraverso una pipeline multilivello: personalità, base di conoscenze (RAG), automazione SmartFlow e il modello AI scelto - inclusi i modelli sovrani dell'UE ospitati in Francia.
Caratteristiche dell'Intelligenza AI
Un sistema AI completo che combina personalità, conoscenza, automazione e selezione del modello per ogni risposta.
Pipeline AI Multi-Livello
Ogni risposta passa attraverso 4 livelli: Biografia (personalità, tono, limiti), Knowledge Base (ricerca RAG), SmartFlow (logica condizionale, azioni) e Modello AI (generazione finale).
Modelli Sovrani UE
Scegli tra Qwen, Llama e Mistral — tutti ospitati in Francia. I tuoi dati non lasciano mai l'UE. Completa conformità al GDPR senza trasferimenti di dati negli Stati Uniti.
Modelli Proprietari
Accedi a GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini e Claude di OpenAI e Anthropic. Scegli il modello che meglio si adatta alle tue esigenze di accuratezza, velocità e costo.
Bring Your Own Key (BYOK)
Connect your own OpenAI, Anthropic, Mistral, or Scaleway key — or a self-hosted Ollama / any OpenAI-compatible endpoint — and pick the active model per capability (chat, embeddings, voice, vision). Those calls are billed directly by your provider, never deducted from your AI SmartTalk credits.
Knowledge Base (RAG)
Generazione Aumentata da Recupero con sincronizzazione automatica da WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow, Google Drive, SharePoint. Carica documenti, importa FAQ, esplora URL.
Memoria Contestuale
L'IA ricorda la cronologia delle conversazioni, i tag dei clienti, gli attributi e le interazioni precedenti. Il contesto cross-channel segue i clienti su tutte le piattaforme.
Nodi AI SmartFlow
I nodi di richiesta AI e condizione AI ti permettono di estendere le capacità dell'IA con logica condizionale, chiamate API, azioni cross-channel e flussi di lavoro personalizzati.
Perché l'AI di AI SmartTalk è Diversa
La maggior parte dei chatbot inoltra semplicemente i messaggi a GPT. AI SmartTalk costruisce uno strato di intelligenza completo attorno alla tua azienda.
Pipeline di Risposta a 4 Livelli
Biografia + RAG + SmartFlow + Modello AI = risposte contestuali, accurate e in linea con il brand ogni volta.
Sovranità dei dati
Modelli sovrani ospitati in Francia. I tuoi dati non toccano mai i server statunitensi quando utilizzi modelli dell'UE.
Conoscenza Sempre Aggiornata
Sincronizzazione automatica con il tuo CMS, documenti e cataloghi di prodotti. La tua AI ha sempre le informazioni più recenti.
Memoria Contestuale
L'AI ricorda la cronologia delle conversazioni, gli attributi dei clienti e le osservazioni tra sessioni e canali.
Estensibile con SmartFlow
I nodi di Richiesta AI e Condizione AI ti permettono di costruire logica personalizzata, chiamate API e azioni cross-channel attorno alle risposte AI.
Scelta di Modelli Multipli
Passa tra modelli sovrani dell'UE e modelli proprietari a seconda delle tue esigenze di conformità, accuratezza e costo.
Bring Your Own Key
Use your own OpenAI, Anthropic, Mistral or self-hosted model keys, set per capability — billed by your provider, zero platform credits.
Capacità AI in Azione
Scopri come la pipeline AI alimenta scenari aziendali reali.
AI conforme al GDPR sovrano
Utilizza modelli ospitati nell'UE (Qwen, Llama, Mistral) che funzionano su infrastrutture in Francia. I dati dei tuoi clienti non lasciano mai l'Europa — eliminando completamente le preoccupazioni di conformità a Schrems II.
- I dati non lasciano mai l'UE
- Infrastruttura di hosting francese
- Nessun trasferimento di dati negli Stati Uniti
- Completamente conforme al GDPR
Sincronizzazione automatica della Knowledge Base
La tua knowledge base AI rimane aggiornata automaticamente. Pagine WordPress, prodotti PrestaShop, documenti Google Drive: tutto si sincronizza in tempo reale quando i contenuti cambiano.
- Sincronizzazione automatica di WordPress, PrestaShop, Joomla
- Sincronizzazione documenti Google Drive e SharePoint
- Caricamento documenti PDF, DOCX, TXT
- Importazione FAQ da Excel/CSV
Automazione SmartFlow AI
Estendi le capacità AI con l'automazione SmartFlow. I nodi di richiesta AI generano contenuti dinamici. I nodi di condizione AI diramano la logica in base all'analisi AI. Combina con chiamate API e azioni cross-channel.
- Nodi di richiesta AI per risposte dinamiche
- Nodi di condizione AI per diramazioni intelligenti
- Chiamate API a sistemi esterni
- 58 nodi di automazione disponibili
FAQ sulle Capacità AI
Domande comuni sui modelli AI, pipeline e capacità di AI SmartTalk.
Sovereign EU models: Qwen, Llama, and Mistral (all hosted in France). Proprietary models: GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini (OpenAI), and Claude (Anthropic). All models are available on every plan. You can also bring your own provider key (BYOK) and route any capability to your own endpoint.
Yes. From the AI Model page in Custom mode, connect your own API key for any capability — chat, embeddings, speech-to-text, text-to-speech, or vision. Bring an OpenAI, Anthropic, Mistral, or Scaleway key, point at a self-hosted Ollama instance, or any OpenAI-compatible endpoint. Those calls are billed directly by your provider and consume zero AI SmartTalk credits. Keys are saved once at the organization level (shared by every chatbot) and you switch the active model per capability in one click.
Quando un cliente invia un messaggio, passa attraverso 4 livelli: (1) Biografia — personalità, tono, stile, limiti; (2) Knowledge Base — ricerca RAG nei tuoi documenti, sito web e prodotti; (3) SmartFlow — logica condizionale, azioni, chiamate API; (4) Modello AI — genera la risposta finale.
I modelli AI sovrani sono modelli linguistici open-source ospitati interamente entro i confini dell'UE — specificamente in Francia. Quando utilizzi Qwen, Llama o Mistral su AI SmartTalk, i tuoi dati vengono elaborati e archiviati esclusivamente in Europa, eliminando le preoccupazioni di Schrems II.
AI SmartTalk utilizza il Retrieval-Augmented Generation (RAG) per cercare nella tua knowledge base in tempo reale. Puoi aggiungere contenuti da documenti (PDF, DOCX, TXT), FAQ (Excel/CSV), siti web (WordPress, Joomla, PrestaShop, Webflow, Docusaurus), cataloghi di prodotti, archiviazione cloud (Google Drive, SharePoint) e qualsiasi URL.
Sì. AI SmartTalk mantiene la cronologia delle conversazioni, il contesto del cliente (tag, attributi), il contesto cross-channel (passaggio da Instagram a Web Chat) e le osservazioni di SmartFlow che persistono tra le sessioni.
Sì. La biografia definisce il tono del tuo assistente IA (professionale, amichevole, informale), lo stile linguistico, l'approccio (utile, orientato alle vendite, educativo) e i limiti (argomenti su cui concentrarsi o evitare).
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