SmartFlow

SmartFlow è il costruttore di flussi di lavoro visivo basato su nodi per AI SmartTalk. Crea automazioni potenti trascinando i nodi su una tela e collegandoli tra loro.

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L'Interfaccia

Tela

L'area di lavoro principale in cui costruisci i tuoi flussi:

• Trascina i nodi dalla libreria sulla tela
• Collega i nodi trascinando dai porti di uscita ai porti di ingresso
• Clicca su un nodo per aprire il pannello di configurazione
• Zoom & Pan utilizzando la barra degli strumenti o lo scroll del mouse

Libreria di Nodi (Pannello Sinistro)

Accedi a 58 nodi organizzati per categoria:

• Usati di Recente — Accesso rapido ai tuoi nodi più utilizzati
• Trigger — 10 tipi di trigger che avviano i tuoi flussi
• Azioni — Tutte le azioni che il tuo flusso può eseguire

Cerca i nodi per nome utilizzando la barra di ricerca.

Pannello di Configurazione (Pannello Destro)

Quando clicchi su un nodo, appare il pannello di configurazione:

• Etichetta del Nodo — Dai al tuo nodo un nome descrittivo
• Attiva / Disattiva Form / JSON — Configura visivamente o con JSON grezzo
• Variabili — Usa la sintassi {{variableName}} per fare riferimento ai dati
• Salva Configurazione — Applica le tue modifiche

Barra degli Strumenti

Pulsante	Azione
←	Torna indietro
🔍+/-	Zoom in/out
⛶	Adatta allo schermo
⬇	Scarica flusso
📋	Copia flusso
▶ Test	Esegui il flusso in modalità test
💾 Salva Modello	Salva nel negozio di modelli

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Costruire un Flusso

1. Aggiungi un Trigger

Ogni flusso inizia con un nodo Trigger. Trascina uno dalla libreria:

Trigger comuni:

Trigger	Caso d'uso
Conversation Tool	Dai alla tua AI nuove capacità
Chat Service Override	Personalizza l'AI per un canale specifico
SmartForm Workflow	Elabora le sottomissioni dei moduli
Scheduled Workflow	Esegui attività giornaliere/ora
Webhook	Ricevi eventi esterni
Navigation Event	Reagisci alle visite delle pagine

→ Tutti i Trigger

2. Aggiungi Azioni

Collega i nodi di Azione per eseguire compiti:

Categoria	Azioni
Chat	Invia Messaggio, Cerca Conoscenza, Aggiungi Tag, Imposta Suggerimenti
AI	Richiesta AI, Condizione AI
Email	Invia Email, azioni Gmail
API	Chiamata API, Webhooks
Conoscenza	Cerca, Salva, Sincronizza Connettore
Controllo	Condizione If, Esecuzione Parallela
Connettori	JIRA, ClickUp, Google Drive

→ Tutte le Azioni

3. Collega i Nodi

• Trascina dal porto di uscita (parte inferiore di un nodo) al porto di ingresso (parte superiore del nodo successivo)
• Le connessioni appaiono come linee tratteggiate
• I nodi vengono eseguiti in ordine dall'alto verso il basso

4. Testa il Tuo Flusso

Clicca su ▶ Testing nella barra degli strumenti per aprire il pannello di test.

Test con Gmail

Test con Messenger

Caratteristiche del Pannello di Test:

Elemento	Descrizione
Chat Instance	Crea o seleziona una conversazione di test
tester.yourMessage	Inserisci un messaggio di test
Opzioni Avanzate	Configura i parametri di test (variano in base al canale)
Esegui con Streaming	Esegui e osserva i nodi in tempo reale

Test con Qualsiasi Canale

Il pannello di test si adatta ai tuoi canali connessi: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, Email, e altro. Le integrazioni CMS (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow) utilizzano il servizio chat Web.

5. Salva & Attiva

• Clicca su Salva Modello per salvare il tuo lavoro
• Attiva il flusso impostandolo su Live

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Monitoraggio & Analisi

Ogni SmartFlow ha la propria pagina delle Statistiche di Utilizzo:

Metri	Descrizione
Esecuzioni Giornalieri	Conteggio delle esecuzioni nel tempo
Attività Oraria	Quando questo SmartFlow è più attivo
Tasso di Successo	Esecuzioni riuscite vs fallite

Filtra per Ultimi 30 giorni, Ultimi 7 giorni, o intervallo personalizzato.

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Esecuzione Parallela

Dividi il tuo flusso di lavoro in rami multipli che vengono eseguiti simultaneamente:

Usa il nodo Parallel Start per creare rami. Ogni ramo viene eseguito indipendentemente, per poi riconnettersi.

Esempio: Un flusso di lavoro AI su Messenger che:

1. Si attiva al ricevimento di un messaggio
2. Si divide in rami paralleli
3. Ramo 1: Mostra indicatore di digitazione
4. Ramo 2: Segna il messaggio come letto
5. Riconnette per elaborare con AI
6. Nasconde l'indicatore di digitazione

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Negozio Modelli

Inizia rapidamente con modelli predefiniti dalla comunità:

• Sfoglia i modelli approvati
• Filtra per AI Tool, SmartForm, Sequenza, ecc.
• Installa con un clic
• Visualizza lo SmartFlow prima di installarlo

Alcuni modelli richiedono Configurazione (collegamento di account, chiavi API).

I Miei Modelli

Gestisci e condividi i tuoi modelli:

• Vedi il tuo Totale Modelli, In Attesa, Approvati, e Download
• Monitora quali modelli sono popolari
• Invia modelli per approvazione

→ Guida al Negozio Modelli

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Variabili

Usa le variabili per passare dati tra i nodi:

{{variableName}}

Variabili comuni:

Variabile	Descrizione
{{query}}	Input dell'utente da uno strumento di conversazione
{{result}}	Output dall'azione precedente
{{conversation}}	Contesto della conversazione attuale
{{user}}	Informazioni sull'utente

Le variabili sono definite nelle configurazioni dei trigger e accessibili in tutto il flusso.

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Iniziare

1. Vai su SmartFlow nel tuo dashboard
2. Clicca su Crea Nuovo Flusso
3. Trascina un Trigger sulla tela
4. Aggiungi Azioni e collegale
5. Clicca su Test per il debug
6. Clicca su Salva Modello quando hai finito
7. Attiva su Live per attivarlo

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Prossimi Passi

• Panoramica dei Trigger — Tutti i tipi di trigger spiegati
• Panoramica delle Azioni — Tutte le azioni con esempi
• Negozio Modelli — Sfoglia e installa modelli
• Integrazione OpenAPI — Collega qualsiasi API