Zum Hauptinhalt springen

SmartFlow

SmartFlow ist der visuelle, node-basierte Workflow-Builder für AI SmartTalk. Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen, indem Sie Knoten auf eine Leinwand ziehen und sie miteinander verbinden.

Video tutorial

Lassen Sie Ihren KI-Agenten HANDLEN · SmartFlow Grundlagen

SmartFlow Editor


Die Benutzeroberfläche

Leinwand

Der Hauptarbeitsbereich, in dem Sie Ihre Flows erstellen:

  • Ziehen Sie Knoten aus der Bibliothek auf die Leinwand
  • Verbinden Sie Knoten, indem Sie von den Ausgangs- zu den Eingangsports ziehen
  • Klicken Sie auf einen Knoten, um sein Konfigurationspanel zu öffnen
  • Zoom & Pan mit der Symbolleiste oder dem Mausrad

Knotenbibliothek (Linkes Panel)

Zugriff auf 58 Knoten, organisiert nach Kategorien:

  • Zuletzt verwendet — Schneller Zugriff auf Ihre am häufigsten verwendeten Knoten
  • Trigger — 10 Trigger-Typen, die Ihre Flows starten
  • Aktionen — Alle Aktionen, die Ihr Flow ausführen kann

Suchen Sie nach Knoten nach Namen mit der Suchleiste.

Konfigurationspanel (Rechtes Panel)

Wenn Sie auf einen Knoten klicken, erscheint das Konfigurationspanel:

Knoten-Konfiguration

  • Knotenbezeichnung — Geben Sie Ihrem Knoten einen beschreibenden Namen
  • Formular / JSON Umschalter — Visuell oder mit rohem JSON konfigurieren
  • Variablen — Verwenden Sie die {{variableName}} Syntax, um auf Daten zu verweisen
  • Konfiguration speichern — Wenden Sie Ihre Änderungen an

Symbolleiste

SchaltflächeAktion
Zurück
🔍+/-Hinein-/Herauszoomen
An Bildschirm anpassen
Flow herunterladen
📋Flow kopieren
▶ TestFlow im Testmodus ausführen
💾 Vorlage speichernIm Vorlagen-Store speichern

Einen Flow erstellen

1. Fügen Sie einen Trigger hinzu

Jeder Flow beginnt mit einem Trigger-Knoten. Ziehen Sie einen aus der Bibliothek:

Trigger-Konfiguration

Häufige Trigger:

TriggerAnwendungsfall
Conversation ToolGeben Sie Ihrer KI neue Fähigkeiten
Chat Service OverridePassen Sie die KI für einen bestimmten Kanal an
SmartForm WorkflowVerarbeiten Sie Formularübermittlungen
Scheduled WorkflowFühren Sie tägliche/stündliche Aufgaben aus
WebhookEmpfangen Sie externe Ereignisse
Navigation EventReagieren Sie auf Seitenbesuche

Alle Trigger

2. Fügen Sie Aktionen hinzu

Verbinden Sie Aktions-Knoten, um Aufgaben auszuführen:

KategorieAktionen
ChatNachricht senden, Wissen suchen, Tag hinzufügen, Vorschläge festlegen
KIKI-Anfrage, KI-Bedingung
E-MailE-Mail senden, Gmail-Aktionen
APIAPI-Aufruf, Webhooks
WissenSuchen, Speichern, Connector synchronisieren
SteuerungWenn-Bedingung, parallele Ausführung
ConnectorenJIRA, ClickUp, Google Drive

Alle Aktionen

3. Verbinden Sie die Knoten

  • Ziehen Sie vom Ausgangsport (unten an einem Knoten) zum Eingangsport (oben am nächsten Knoten)
  • Verbindungen erscheinen als gestrichelte Linien
  • Knoten werden der Reihe nach von oben nach unten ausgeführt

4. Testen Sie Ihren Flow

Klicken Sie auf ▶ Testen in der Symbolleiste, um das Testpanel zu öffnen.

Testen mit Gmail

Testpanel - Gmail

Testen mit Messenger

Testpanel - Messenger

Funktionen des Testpanels:

ElementBeschreibung
Chat-InstanzErstellen oder auswählen eines Testgesprächs
tester.yourMessageGeben Sie eine Testnachricht ein
Erweiterte OptionenTestparameter konfigurieren (variieren je nach Kanal)
Mit Streaming ausführenAusführen und Knoten in Echtzeit beobachten
Testen mit jedem Kanal

Das Testpanel passt sich Ihren verbundenen Kanälen an: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, E-Mail und mehr. CMS-Integrationen (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow) verwenden den Web-Chatdienst.

5. Speichern & Aktivieren

  • Klicken Sie auf Vorlage speichern, um Ihre Arbeit zu speichern
  • Schalten Sie den Flow auf Live, um ihn zu aktivieren

Überwachung & Analytik

Jeder SmartFlow hat seine eigene Seite für Nutzungsstatistiken:

Ausführungsstatistiken

MetrikBeschreibung
Tägliche AusführungenAusführungsanzahl über die Zeit
Stündliche AktivitätWann dieser SmartFlow am aktivsten ist
ErfolgsquoteErfolgreiche vs. fehlgeschlagene Ausführungen

Filtern Sie nach Letzten 30 Tagen, Letzten 7 Tagen oder benutzerdefiniertem Bereich.


Parallele Ausführung

Teilen Sie Ihren Workflow in mehrere Zweige, die gleichzeitig ausgeführt werden:

Parallele Ausführung

Verwenden Sie den Parallel Start-Knoten, um Zweige zu erstellen. Jeder Zweig wird unabhängig ausgeführt und verbindet sich dann wieder.

Beispiel: Ein Messenger-KI-Workflow, der:

  1. Bei Empfang einer Nachricht ausgelöst wird
  2. In parallele Zweige aufgeteilt wird
  3. Zweig 1: Schreibindikator anzeigen
  4. Zweig 2: Nachricht als gelesen markieren
  5. Sich wieder verbindet, um mit KI zu verarbeiten
  6. Schreibindikator ausblenden

Vorlagen-Store

Starten Sie schnell mit vorgefertigten Vorlagen aus der Community:

Vorlagen-Store

  • Durchsuchen Sie genehmigte Vorlagen
  • Filtern Sie nach KI-Tool, SmartForm, Sequenz usw.
  • Installieren Sie mit einem Klick
  • Vorschau des SmartFlow vor der Installation

Einige Vorlagen erfordern Setup (Konten verbinden, API-Schlüssel).

Meine Vorlagen

Verwalten und teilen Sie Ihre eigenen Vorlagen:

Meine Vorlagen

  • Sehen Sie Ihre Gesamtvorlagen, Ausstehend, Genehmigt und Downloads
  • Verfolgen Sie, welche Vorlagen beliebt sind
  • Reichen Sie Vorlagen zur Genehmigung ein

Vorlagen-Store Anleitung


Variablen

Verwenden Sie Variablen, um Daten zwischen Knoten zu übergeben:

{{variableName}}

Häufige Variablen:

VariableBeschreibung
{{query}}Benutzereingabe aus einem Konversationstool
{{result}}Ausgabe der vorherigen Aktion
{{conversation}}Aktueller Gesprächskontext
{{user}}Benutzerinformationen

Variablen werden in Trigger-Konfigurationen definiert und sind im gesamten Flow zugänglich.


Erste Schritte

  1. Gehen Sie zu SmartFlow in Ihrem Dashboard
  2. Klicken Sie auf Neuen Flow erstellen
  3. Ziehen Sie einen Trigger auf die Leinwand
  4. Fügen Sie Aktionen hinzu und verbinden Sie sie
  5. Klicken Sie auf Test, um zu debuggen
  6. Klicken Sie auf Vorlage speichern, wenn Sie fertig sind
  7. Schalten Sie Live, um zu aktivieren

Nächste Schritte

Automatisierungsbeispiele

Suchen Sie nach konkreten Rezepten? Sehen Sie SmartFlow Automatisierungsbeispiele für sofort einsatzbereite Flows, einschließlich Lead-Erfassung, Community-Moderation, kanalübergreifenden Benachrichtigungen und mehr.

Bereit, Ihr
Benutzererlebnis zu verbessern?

Setzen Sie KI-Assistenten ein, die Kunden begeistern und mit Ihrem Unternehmen wachsen.

GDPR-konform