SmartFlow

SmartFlow ist der visuelle, node-basierte Workflow-Builder für AI SmartTalk. Erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen, indem Sie Knoten auf eine Leinwand ziehen und sie miteinander verbinden.

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Die Benutzeroberfläche

Leinwand

Der Hauptarbeitsbereich, in dem Sie Ihre Flows erstellen:

• Ziehen Sie Knoten aus der Bibliothek auf die Leinwand
• Verbinden Sie Knoten, indem Sie von Ausgangs- zu Eingangsports ziehen
• Klicken Sie auf einen Knoten, um sein Konfigurationspanel zu öffnen
• Zoom & Pan mit der Symbolleiste oder dem Mausrad

Knotenbibliothek (Linkes Panel)

Zugriff auf 58 Knoten, organisiert nach Kategorien:

• Zuletzt verwendet — Schneller Zugriff auf Ihre am häufigsten verwendeten Knoten
• Trigger — 10 Trigger-Typen, die Ihre Flows starten
• Aktionen — Alle Aktionen, die Ihr Flow ausführen kann

Suchen Sie nach Knoten anhand des Namens mit der Suchleiste.

Konfigurationspanel (Rechtes Panel)

Wenn Sie auf einen Knoten klicken, erscheint das Konfigurationspanel:

• Knotenbezeichnung — Geben Sie Ihrem Knoten einen beschreibenden Namen
• Formular / JSON Umschalter — Konfigurieren Sie visuell oder mit rohem JSON
• Variablen — Verwenden Sie die {{variableName}} Syntax, um auf Daten zuzugreifen
• Konfiguration speichern — Wenden Sie Ihre Änderungen an

Symbolleiste

Schaltfläche	Aktion
←	Zurück
🔍+/-	Hinein-/Herauszoomen
⛶	An Bildschirm anpassen
⬇	Flow herunterladen
📋	Flow kopieren
▶ Test	Flow im Testmodus ausführen
💾 Vorlage speichern	Im Vorlagenstore speichern

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Einen Flow erstellen

1. Fügen Sie einen Trigger hinzu

Jeder Flow beginnt mit einem Trigger-Knoten. Ziehen Sie einen aus der Bibliothek:

Häufige Trigger:

Trigger	Anwendungsfall
Conversation Tool	Geben Sie Ihrer KI neue Fähigkeiten
Chat Service Override	Passen Sie die KI für einen bestimmten Kanal an
SmartForm Workflow	Verarbeiten Sie Formularübermittlungen
Scheduled Workflow	Führen Sie tägliche/stündliche Aufgaben aus
Webhook	Empfangen Sie externe Ereignisse
Navigation Event	Reagieren Sie auf Seitenbesuche

→ Alle Trigger

2. Fügen Sie Aktionen hinzu

Verbinden Sie Aktions-Knoten, um Aufgaben auszuführen:

Kategorie	Aktionen
Chat	Nachricht senden, Wissen suchen, Tag hinzufügen, Vorschläge festlegen
AI	KI-Anfrage, KI-Bedingung
E-Mail	E-Mail senden, Gmail-Aktionen
API	API-Aufruf, Webhooks
Wissen	Suchen, Speichern, Connector synchronisieren
Kontrolle	Wenn-Bedingung, parallele Ausführung
Connectoren	JIRA, ClickUp, Google Drive

→ Alle Aktionen

3. Verbinden Sie die Knoten

• Ziehen Sie vom Ausgangsport (unten an einem Knoten) zum Eingangsport (oben am nächsten Knoten)
• Verbindungen erscheinen als gestrichelte Linien
• Knoten werden der Reihe nach von oben nach unten ausgeführt

4. Testen Sie Ihren Flow

Klicken Sie auf ▶ Testen in der Symbolleiste, um das Testpanel zu öffnen.

Testen mit Gmail

Testen mit Messenger

Funktionen des Testpanels:

Element	Beschreibung
Chat-Instanz	Erstellen oder wählen Sie ein Testgespräch aus
tester.yourMessage	Geben Sie eine Testnachricht ein
Erweiterte Optionen	Konfigurieren Sie Testparameter (variieren je nach Kanal)
Mit Streaming ausführen	Führen Sie aus und beobachten Sie Knoten in Echtzeit

Testen mit jedem Kanal

Das Testpanel passt sich Ihren verbundenen Kanälen an: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, E-Mail und mehr. CMS-Integrationen (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow) verwenden den Web-Chatdienst.

5. Speichern & Aktivieren

• Klicken Sie auf Vorlage speichern, um Ihre Arbeit zu speichern
• Schalten Sie den Flow auf Live, um ihn zu aktivieren

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Überwachung & Analytik

Jeder SmartFlow hat seine eigene Seite mit Nutzungsstatistiken:

Metrik	Beschreibung
Tägliche Ausführungen	Ausführungsanzahl über die Zeit
Stündliche Aktivität	Wann dieser SmartFlow am aktivsten ist
Erfolgsquote	Erfolgreiche vs. fehlgeschlagene Ausführungen

Filtern Sie nach Letzten 30 Tagen, Letzten 7 Tagen oder benutzerdefiniertem Zeitraum.

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Parallele Ausführung

Teilen Sie Ihren Workflow in mehrere Zweige, die gleichzeitig ausgeführt werden:

Verwenden Sie den Parallel Start-Knoten, um Zweige zu erstellen. Jeder Zweig wird unabhängig ausgeführt und verbindet sich dann wieder.

Beispiel: Ein Messenger AI-Workflow, der:

1. Bei Empfang einer Nachricht ausgelöst wird
2. In parallele Zweige aufgeteilt wird
3. Zweig 1: Tippanzeige anzeigen
4. Zweig 2: Nachricht als gelesen markieren
5. Sich wieder verbindet, um mit AI zu verarbeiten
6. Tippanzeige ausblendet

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Vorlagen-Store

Starten Sie schnell mit vorgefertigten Vorlagen aus der Community:

• Durchsuchen Sie genehmigte Vorlagen
• Filtern Sie nach AI-Tool, SmartForm, Sequenz usw.
• Installieren Sie mit einem Klick
• Vorschau des SmartFlow vor der Installation

Einige Vorlagen erfordern Setup (Konten verbinden, API-Schlüssel).

Meine Vorlagen

Verwalten und teilen Sie Ihre eigenen Vorlagen:

• Sehen Sie Ihre Gesamtvorlagen, Ausstehend, Genehmigt und Downloads
• Verfolgen Sie, welche Vorlagen beliebt sind
• Reichen Sie Vorlagen zur Genehmigung ein

→ Vorlagen-Store-Anleitung

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Variablen

Verwenden Sie Variablen, um Daten zwischen Knoten zu übergeben:

{{variableName}}

Häufige Variablen:

Variable	Beschreibung
{{query}}	Benutzereingabe aus einem Konversationstool
{{result}}	Ausgabe der vorherigen Aktion
{{conversation}}	Aktueller Gesprächskontext
{{user}}	Benutzerinformationen

Variablen werden in Trigger-Konfigurationen definiert und sind im gesamten Flow zugänglich.

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Erste Schritte

1. Gehen Sie zu SmartFlow in Ihrem Dashboard
2. Klicken Sie auf Neuen Flow erstellen
3. Ziehen Sie einen Trigger auf die Leinwand
4. Fügen Sie Aktionen hinzu und verbinden Sie sie
5. Klicken Sie auf Test, um zu debuggen
6. Klicken Sie auf Vorlage speichern, wenn Sie fertig sind
7. Schalten Sie auf Live, um zu aktivieren

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Nächste Schritte

Automatisierungsbeispiele

Suchen Sie nach konkreten Rezepten? Sehen Sie SmartFlow Automatisierungsbeispiele für sofort einsatzbereite Flows, einschließlich Lead-Erfassung, Community-Moderation, kanalübergreifende Benachrichtigungen und mehr.

• SmartFlow Beispiele — Konkrete Automatisierungsrezepte
• Trigger-Übersicht — Alle Trigger-Typen erklärt
• Aktionen-Übersicht — Alle Aktionen mit Beispielen
• Vorlagen-Store — Durchsuchen und Vorlagen installieren
• OpenAPI-Integration — Jede API verbinden
• AI-Intelligenzfunktionen — Wie KI-Anfrage und KI-Bedingung-Knoten funktionieren