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Konfigurieren eines SmartFlow

Erfahren Sie, wie Sie Workflows im visuellen Knoten-Builder von SmartFlow erstellen und konfigurieren.


Erstellen eines neuen SmartFlow

  1. Gehen Sie zu Automation → SmartFlows in Ihrem Dashboard
  2. Klicken Sie auf + Neuer SmartFlow
  3. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung ein
  4. Klicken Sie auf Erstellen

Sie werden zum visuellen Knoten-Editor weitergeleitet.


Der Knoten-Editor

Node Editor

BereichBeschreibung
LeinwandZiehen, ablegen und verbinden Sie hier Knoten
Knotenbibliothek58 Knoten, organisiert nach Kategorien
KonfigurationspanelKonfigurieren Sie die Einstellungen des ausgewählten Knotens
WerkzeugleisteSpeichern, testen und verwalten Sie Ihren Flow

Erstellen Ihres Flows

Schritt 1: Fügen Sie einen Trigger hinzu

Jeder Flow beginnt mit einem Trigger-Knoten. Ziehen Sie einen aus dem Abschnitt Triggers:

TriggerAnwendungsfall
Conversation ToolAI ruft diesen Flow während des Chats auf
WebhookExterne API löst den Flow aus
Geplanter WorkflowAusführung nach Zeitplan (täglich, wöchentlich)
NavigationsereignisBenutzer besucht eine Seite
SmartForm WorkflowFormularübermittlung löst den Flow aus

Schritt 2: Aktionen hinzufügen

Ziehen Sie Aktionsknoten aus der Bibliothek und verbinden Sie sie mit Ihrem Trigger:

  • Chat — Nachrichten senden, Vorschläge festlegen
  • AI — AI-Anfrage, AI-Bedingung
  • E-Mail — E-Mails senden, Gmail-Entwürfe erstellen
  • API — Externe APIs aufrufen
  • Connectoren — JIRA, ClickUp, Google Drive
  • Wissen — In Wissensdatenbank suchen oder speichern
  • Kontrollfluss — Bedingungen, Schleifen, parallele Ausführung

Schritt 3: Knoten verbinden

  • Klicken Sie auf den Ausgangsport (unten) eines Knotens
  • Ziehen Sie zum Eingangsport (oben) des nächsten Knotens
  • Lassen Sie los, um eine Verbindung zu erstellen

Schritt 4: Konfigurieren Sie jeden Knoten

Klicken Sie auf einen Knoten, um sein Konfigurationspanel zu öffnen:

Node Configuration

OptionBeschreibung
BezeichnungBenutzerdefinierter Name für diesen Knoten
Formular / JSONUmschalten zwischen visuellem Formular und rohem JSON
VariablenVerwenden Sie die Syntax {{variable}} für dynamische Werte

Testen Ihres Flows

Klicken Sie auf ▶ Testen in der Werkzeugleiste, um das Testpanel zu öffnen.

Gmail / E-Mail-Kanal

Test Panel - Gmail

Messenger / Soziale Kanäle

Test Panel - Messenger

ElementBeschreibung
Chat-InstanzErstellen oder auswählen eines Testgesprächs
tester.yourMessageGeben Sie eine Testnachricht ein
Erweiterte OptionenKanalspezifische Parameter
Mit Streaming ausführenKnoten in Echtzeit ausführen und beobachten
Verfügbare Kanäle

Testen Sie mit jedem verbundenen Kanal: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, E-Mail. CMS-Integrationen (WordPress, PrestaShop, Joomla) verwenden den Web-Chatdienst.


Speichern & Aktivieren

AktionBeschreibung
SpeichernSpeichern Sie Ihre aktuelle Arbeit
Vorlage speichernVeröffentlichen im Vorlagen-Store
Live-UmschalterAktivieren/deaktivieren Sie den Flow

Variablen

Verwenden Sie Variablen, um Daten zwischen Knoten zu übergeben:

SyntaxBeispiel
{{trigger.variable}}Daten vom Trigger
{{nodeLabel.output}}Ausgabe von einem vorherigen Knoten
{{conversation.userId}}Aktuelle Benutzer-ID
{{message.content}}Inhalt der aktuellen Nachricht

Nächste Schritte

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