Konfigurieren eines SmartFlow

Erfahren Sie, wie Sie Workflows im visuellen Knoten-Builder von SmartFlow erstellen und konfigurieren.

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Erstellen eines neuen SmartFlow

1. Gehen Sie zu Automation → SmartFlows in Ihrem Dashboard
2. Klicken Sie auf + Neuer SmartFlow
3. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung ein
4. Klicken Sie auf Erstellen

Sie werden zum visuellen Knoten-Editor weitergeleitet.

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Der Knoten-Editor

Bereich	Beschreibung
Leinwand	Ziehen, ablegen und verbinden Sie hier Knoten
Knotenbibliothek	58 Knoten, organisiert nach Kategorien
Konfigurationspanel	Konfigurieren Sie die Einstellungen des ausgewählten Knotens
Werkzeugleiste	Speichern, testen und verwalten Sie Ihren Flow

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Erstellen Ihres Flows

Schritt 1: Fügen Sie einen Trigger hinzu

Jeder Flow beginnt mit einem Trigger-Knoten. Ziehen Sie einen aus dem Abschnitt Triggers:

Trigger	Anwendungsfall
Conversation Tool	AI ruft diesen Flow während des Chats auf
Webhook	Externe API löst den Flow aus
Geplanter Workflow	Ausführung nach Zeitplan (täglich, wöchentlich)
Navigationsereignis	Benutzer besucht eine Seite
SmartForm Workflow	Formularübermittlung löst den Flow aus

Schritt 2: Aktionen hinzufügen

Ziehen Sie Aktionsknoten aus der Bibliothek und verbinden Sie sie mit Ihrem Trigger:

• Chat — Nachrichten senden, Vorschläge festlegen
• AI — AI-Anfrage, AI-Bedingung
• E-Mail — E-Mails senden, Gmail-Entwürfe erstellen
• API — Externe APIs aufrufen
• Connectoren — JIRA, ClickUp, Google Drive
• Wissen — In Wissensdatenbank suchen oder speichern
• Kontrollfluss — Bedingungen, Schleifen, parallele Ausführung

Schritt 3: Knoten verbinden

• Klicken Sie auf den Ausgangsport (unten) eines Knotens
• Ziehen Sie zum Eingangsport (oben) des nächsten Knotens
• Lassen Sie los, um eine Verbindung zu erstellen

Schritt 4: Konfigurieren Sie jeden Knoten

Klicken Sie auf einen Knoten, um sein Konfigurationspanel zu öffnen:

Option	Beschreibung
Bezeichnung	Benutzerdefinierter Name für diesen Knoten
Formular / JSON	Umschalten zwischen visuellem Formular und rohem JSON
Variablen	Verwenden Sie die Syntax {{variable}} für dynamische Werte

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Testen Ihres Flows

Klicken Sie auf ▶ Testen in der Werkzeugleiste, um das Testpanel zu öffnen.

Gmail / E-Mail-Kanal

Messenger / Soziale Kanäle

Element	Beschreibung
Chat-Instanz	Erstellen oder auswählen eines Testgesprächs
tester.yourMessage	Geben Sie eine Testnachricht ein
Erweiterte Optionen	Kanalspezifische Parameter
Mit Streaming ausführen	Knoten in Echtzeit ausführen und beobachten

Verfügbare Kanäle

Testen Sie mit jedem verbundenen Kanal: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, E-Mail. CMS-Integrationen (WordPress, PrestaShop, Joomla) verwenden den Web-Chatdienst.

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Speichern & Aktivieren

Aktion	Beschreibung
Speichern	Speichern Sie Ihre aktuelle Arbeit
Vorlage speichern	Veröffentlichen im Vorlagen-Store
Live-Umschalter	Aktivieren/deaktivieren Sie den Flow

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Variablen

Verwenden Sie Variablen, um Daten zwischen Knoten zu übergeben:

Syntax	Beispiel
{{trigger.variable}}	Daten vom Trigger
{{nodeLabel.output}}	Ausgabe von einem vorherigen Knoten
{{conversation.userId}}	Aktuelle Benutzer-ID
{{message.content}}	Inhalt der aktuellen Nachricht

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Nächste Schritte

• Übersicht der Trigger — Alle verfügbaren Trigger
• Übersicht der Aktionen — Alle verfügbaren Aktionen
• Vorlagen-Store — Installieren Sie vorgefertigte Flows