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Configurar un SmartFlow

Aprende cómo crear y configurar flujos de trabajo en el generador de nodos visual de SmartFlow.


Crear un Nuevo SmartFlow

  1. Ve a Automatización → SmartFlows en tu panel
  2. Haz clic en + Nuevo SmartFlow
  3. Ingresa un Nombre y una Descripción opcional
  4. Haz clic en Crear

Serás llevado al editor de nodos visual.


El Editor de Nodos

Editor de Nodos

ÁreaDescripción
LienzoArrastra, suelta y conecta nodos aquí
Biblioteca de Nodos58 nodos organizados por categoría
Panel de ConfiguraciónConfigura los ajustes del nodo seleccionado
Barra de HerramientasGuarda, prueba y gestiona tu flujo

Construyendo Tu Flujo

Paso 1: Agregar un Disparador

Cada flujo comienza con un nodo disparador. Arrastra uno de la sección Disparadores:

DisparadorCaso de Uso
Herramienta de ConversaciónLa IA llama a este flujo durante el chat
WebhookAPI externa activa el flujo
Flujo de Trabajo ProgramadoEjecutar en un horario (diario, semanal)
Evento de NavegaciónEl usuario visita una página
Flujo de Trabajo de SmartFormLa presentación del formulario activa el flujo

Paso 2: Agregar Acciones

Arrastra nodos de acción de la biblioteca y conéctalos a tu disparador:

  • Chat — Enviar mensajes, establecer sugerencias
  • IA — Solicitud de IA, Condición de IA
  • Correo Electrónico — Enviar correos, crear borradores de Gmail
  • API — Llamar a APIs externas
  • Conectores — JIRA, ClickUp, Google Drive
  • Conocimiento — Buscar o guardar en la base de conocimiento
  • Control de Flujo — Condiciones, bucles, ejecución paralela

Paso 3: Conectar Nodos

  • Haz clic en el puerto de salida (inferior) de un nodo
  • Arrastra al puerto de entrada (superior) del siguiente nodo
  • Suelta para crear una conexión

Paso 4: Configurar Cada Nodo

Haz clic en un nodo para abrir su panel de configuración:

Configuración del Nodo

OpciónDescripción
EtiquetaNombre personalizado para este nodo
Formulario / JSONAlternar entre formulario visual y JSON en bruto
VariablesUsa la sintaxis {{variable}} para valores dinámicos

Probar Tu Flujo

Haz clic en ▶ Probar en la barra de herramientas para abrir el panel de prueba.

Canal de Gmail / Correo Electrónico

Panel de Prueba - Gmail

Messenger / Canales Sociales

Panel de Prueba - Messenger

ElementoDescripción
Instancia de ChatCrear o seleccionar una conversación de prueba
tester.yourMessageIntroducir un mensaje de prueba
Opciones AvanzadasParámetros específicos del canal
Ejecutar con StreamingEjecutar y ver nodos en tiempo real
Canales Disponibles

Prueba con cualquier canal conectado: Messenger, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail, Correo Electrónico. Las integraciones de CMS (WordPress, PrestaShop, Joomla) utilizan el servicio de chat Web.


Guardar y Activar

AcciónDescripción
GuardarGuarda tu trabajo actual
Guardar PlantillaPublicar en la Tienda de Plantillas
Activar en VivoActivar/desactivar el flujo

Variables

Usa variables para pasar datos entre nodos:

SintaxisEjemplo
{{trigger.variable}}Datos del disparador
{{nodeLabel.output}}Salida de un nodo anterior
{{conversation.userId}}ID del usuario actual
{{message.content}}Contenido del mensaje actual

Próximos Pasos

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