Asistente de Gmail AI: Automatización de correo electrónico inteligente
Deja que la IA maneje tu bandeja de entrada. Responde automáticamente a los clientes, crea borradores inteligentes y dirige correos importantes, todo impulsado por tu base de conocimientos. Funciona con Gmail y Google Workspace.
Funciones de Gmail AI
Todo lo que necesitas para automatizar la comunicación por correo electrónico mientras mantienes el toque personal.
Procesamiento Inteligente de Correos
La IA lee y entiende los correos entrantes, los categoriza por intención y genera respuestas apropiadas basadas en tu base de conocimientos.
Respuesta Automática o Modo Borrador
Elige respuestas automáticas para consultas simples o crea borradores para revisión humana antes de enviar. Siempre tienes el control.
Enrutamiento Inteligente de Correos
Usa SmartFlow para enrutar correos según contenido, remitente o urgencia. Los clientes VIP, quejas y problemas urgentes reciben un manejo especial.
Conciencia del Contexto del Hilo
La IA mantiene el contexto completo a través de los hilos de correo. Recuerda intercambios anteriores y proporciona respuestas consistentes y contextuales.
Integración de Bandeja de Entrada Unificada
Las conversaciones por correo aparecen junto a mensajes de chat, Slack y redes sociales en una sola bandeja de entrada. Gestiona toda la comunicación con los clientes en un solo lugar.
Automatización SmartFlow
Crea flujos de trabajo personalizados para el manejo de correos. Crea borradores, reenvía a equipos, actualiza CRM o activa secuencias de seguimiento.
¿Por qué usar IA para el correo electrónico?
Reduce los tiempos de respuesta, maneja el volumen y ofrece soporte consistente, sin aumentar tu equipo.
Tiempos de Respuesta Instantáneos
Responde a los correos en segundos en lugar de horas. Los clientes reciben asistencia inmediata incluso fuera del horario laboral.
Maneja el volumen a gran escala
Procesa cientos de correos electrónicos sin añadir personal. La IA maneja consultas rutinarias para que tu equipo se enfoque en problemas complejos.
Disponibilidad 24/7
El soporte por correo electrónico nunca duerme. Los clientes de todo el mundo reciben respuestas sin importar la zona horaria o los días festivos.
Calidad Consistente
Cada respuesta sigue tus directrices y utiliza información precisa de tu base de conocimientos.
Humano Cuando es Necesario
Los problemas complejos se dirigen a humanos. El modo de borrador te permite revisar las respuestas de la IA antes de enviar.
Control Total
Configura reglas de respuesta automática, revisa borradores y personaliza el comportamiento de la IA para que coincida con la voz de tu marca.
Elige Tu Modo de Correo Electrónico
Dos modos para adaptarse a tu nivel de comodidad con la automatización de correos electrónicos con IA.
Modo de Respuesta Automática
La IA responde inmediatamente a los correos electrónicos entrantes. Perfecto para consultas tipo FAQ, actualizaciones de pedidos y solicitudes de soporte simples.
- Respuestas instantáneas
- No se necesita intervención humana
- Disponibilidad 24/7
Modo Borrador
La IA crea respuestas borrador para revisión humana. Apruebas, editas o descartas antes de enviar. Ideal para correos electrónicos sensibles o complejos.
- Control de calidad humano
- Editar antes de enviar
- Capacitar al equipo sobre respuestas de IA
Ver la IA de Gmail en acción
Observa cómo la IA maneja conversaciones de correo electrónico de clientes de manera profesional y precisa.
Demostración del Asistente de IA de Gmail
Ve cómo la IA responde a correos electrónicos de soporte al cliente
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Casos de Uso de IA en Gmail
Descubre cómo las empresas utilizan la automatización de correos electrónicos con IA para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del equipo.
Correo de Soporte al Cliente
Maneja consultas de clientes automáticamente. La IA responde a preguntas sobre pedidos, devoluciones, actualizaciones de envío y solicitudes comunes de soporte utilizando tu base de conocimientos.
- Estado y seguimiento de pedidos
- Asistencia para devoluciones y reembolsos
- Información del producto
- Preguntas sobre la cuenta
Asistente de correo electrónico de ventas
Califica leads, responde preguntas de prospectos y programa reuniones automáticamente. La IA redacta respuestas personalizadas utilizando tu manual de ventas.
- Calificación de leads
- Preguntas sobre productos y precios
- Programación de reuniones
- Secuencias de seguimiento
Automatiza Tu Bandeja de Entrada de Correo Electrónico Hoy
¿Listo para transformar el soporte por correo electrónico? Conecta Gmail y deja que la IA maneje lo rutinario mientras te enfocas en lo que importa.
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