Preskoči na vsebino

Gmail AI Pomočnik: Inteligentna avtomatizacija e-pošte

Pustite, da AI upravlja vašo e-poštno vhodno pošto. Samodejno odgovarjajte strankam, ustvarjajte pametne osnutke in usmerjajte pomembne e-pošte - vse podprto z vašo bazo znanja. Deluje z Gmailom in Google Workspace.

Gmail AI Pomočnik: Inteligentna avtomatizacija e-pošteGmail AI Pomočnik: Inteligentna avtomatizacija e-pošte

Gmail AI Funkcije

Vse, kar potrebujete za avtomatizacijo komunikacije po e-pošti, ob tem pa ohranite osebni pristop.

Inteligentno obdelovanje e-pošte

AI bere in razume prihajajoče e-pošte, jih kategorizira po namenu in generira ustrezne odgovore na podlagi vaše bazo znanja.

Samodejni odgovor ali osnutek

Izberite samodejne odgovore za preprosta vprašanja ali ustvarite osnutke za človeški pregled pred pošiljanjem. Vedno imate nadzor.

Pametno usmerjanje e-pošte

Uporabite SmartFlow za usmerjanje e-pošt na podlagi vsebine, pošiljatelja ali nujnosti. VIP stranke, pritožbe in nujna vprašanja dobijo posebno obravnavo.

Zavedanje o kontekstu pogovorov

AI ohranja popoln kontekst v e-poštnih nitih. Zapomni si prejšnje izmenjave in zagotavlja dosledne, kontekstualne odgovore.

Integracija enotnega nabiralnika

E-poštni pogovori se pojavijo ob chat, Slack in družbenih sporočilih v enem nabiralniku. Upravljajte vse komunikacije s strankami na enem mestu.

Avtomatizacija SmartFlow

Ustvarite prilagojene delovne tokove za obdelavo e-pošte. Ustvarite osnutke, posredujte ekipam, posodobite CRM ali sprožite zaporedja nadaljnjih ukrepov.

Zakaj uporabljati AI za e-pošto?

Zmanjšajte čas odziva, obvladujte obseg in zagotavljajte dosledno podporo—brez povečanja ekipe.

Instantni časi odgovorov

Odgovorite na e-pošto v sekundah namesto ur. Stranke dobijo takojšnjo pomoč tudi izven delovnega časa.

Obvladovanje obsega na velikem obsegu

Obdelajte na stotine e-pošt brez dodajanja osebja. AI obravnava rutinska vprašanja, da se vaša ekipa osredotoči na kompleksne težave.

24/7 razpoložljivost

Podpora po e-pošti nikoli ne spi. Stranke po vsem svetu dobijo odgovore ne glede na časovne pasove ali praznike.

Dosledna kakovost

Vsak odgovor sledi vašim smernicam in uporablja natančne informacije iz vaše zbirke znanja.

Človeški stik, ko je to potrebno

Kompleksne težave se usmerjajo k ljudem. Način osnutka vam omogoča pregled odgovorov AI pred pošiljanjem.

Poln nadzor

Konfigurirajte pravila za samodejne odgovore, pregledujte osnutke in prilagodite obnašanje AI, da se ujema z glasom vaše blagovne znamke.

⏱ 5 minut

Kako nastaviti Gmail AI asistenta

Povežite svoj poštni predal in začnite avtomatizirati odgovore na e-pošto v 3 preprostih korakih.

1

Povežite svoj Gmail račun

Pojdite na integracijo Gmail v AI SmartTalk in avtorizirajte svoj Gmail ali Google Workspace račun z uporabo OAuth. Vaš nabiralnik bo varno povezan.

Vodnik za integracijo Gmail
2

Namestite predlogo SmartFlow

Na strani integracije Gmail kliknite gumb predloge v spodnjem desnem kotu. Izberite med vnaprej pripravljenimi predlogami za način osnutka, način samodejnega odgovora ali ustvarite svoj prilagojen delovni tok.

Predloge SmartFlow
3

Izberite način odgovora

Izberite način osnutka za pregled AI odgovorov pred pošiljanjem, način samodejnega odgovora za takojšnje samodejne odgovore ali prilagodite SmartFlow, da ustvarite svojo logiko obravnave e-pošte.

Oglejte si Gmail AI v akciji

Oglejte si, kako AI profesionalno in natančno obravnava e-poštne pogovore s strankami.

Demo Gmail AI asistenta

Oglejte si, kako AI odgovarja na e-pošto za podporo strankam

YouSubject: Question about my order #45678

AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team

YouCan I change the delivery address?

AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?

Uporabniški primeri Gmail AI

Odkrijte, kako podjetja uporabljajo avtomatizacijo e-pošte AI za izboljšanje izkušnje strank in učinkovitosti ekipe.

E-pošta za podporo strankamE-pošta za podporo strankam

E-pošta za podporo strankam

Samodejno obravnavajte povpraševanja strank. AI odgovarja na vprašanja o naročilih, vračilih, posodobitvah pošiljanja in pogostih zahtevah za podporo z uporabo vaše baze znanja.

  • Status naročila in sledenje
  • Pomoč pri vračilu in vračilu denarja
  • Informacije o izdelku
  • Vprašanja o računu
Naučite se o podpori po e-pošti
Pomočnik za prodajo po e-poštiPomočnik za prodajo po e-pošti

Pomočnik za prodajo po e-pošti

Kvalificirajte potencialne stranke, odgovarjajte na vprašanja in samodejno načrtujte sestanke. AI pripravlja personalizirane odgovore z uporabo vašega prodajnega priročnika.

  • Kvalifikacija potencialnih strank
  • Vprašanja o izdelkih in cenah
  • Načrtovanje sestankov
  • Zaporedja nadaljnjih stikov
Raziščite avtomatizacijo prodaje
FAQ

Pogosta vprašanja o Gmail AI asistentu

Pogosta vprašanja o avtomatizaciji e-pošte v Gmailu.

Pojdite na integracijo Gmail v AI SmartTalk in kliknite Poveži. Avtorizirajte svoj Gmail ali Google Workspace račun prek OAuth. Nato namestite predlogo SmartFlow iz spodnjega desnega kota, da aktivirate avtomatizacijo e-pošte.

Način osnutka ustvari AI odgovore, ki jih pregledate in odobrite pred pošiljanjem. Način samodejnega odgovora pošilja odgovore samodejno brez človeškega posredovanja. Med načini se lahko preklapljate ali prilagodite obnašanje z uporabo SmartFlow.

Da! Uporabi SmartFlow za ustvarjanje prilagojenih e-poštnih delovnih tokov. E-pošto lahko usmerjaš glede na vsebino, pošiljatelja ali nujnost, nastaviš različne odgovore za različne vrste e-pošt in integriraš s svojim CRM ali drugimi orodji.

AI obdeluje prihajajoče e-pošte za generiranje odgovorov, vendar ne shranjuje tvoje zgodovine e-pošte. Uporablja tvojo bazo znanja za zagotavljanje natančnih odgovorov. Vsi podatki se obdelujejo varno in so skladni z GDPR.

Da! AI SmartTalk deluje tako z osebnimi Gmail računi kot z Google Workspace (prej G Suite) poslovnimi računi. Poveži katero koli Gmail vhodno pošto, da začneš avtomatizirati odgovore na e-pošto.

Avtomatizirajte svoj e-poštni predal danes

Ste pripravljeni na preobrazbo e-poštne podpore? Povežite Gmail in pustite, da AI obravnava rutinske naloge, medtem ko se osredotočite na pomembno.

Kontaktirajte nas

Imate vprašanja ali ste pripravljeni izvedeti več? Naša ekipa je tukaj, da vam pomaga najti pravo rešitev za vaše podjetje.

Rezervirajte predstavitev

Na našem koledarju načrtujte čas, da si ogledate našo platformo v akciji.

Email Us

Imate specifično vprašanje? Obrnite se neposredno na našo ekipo.

Kontaktirajte nas

Pripravljeni, da dvignete svojo
uporabniško izkušnjo?

Uvedite AI asistente, ki navdušijo stranke in se prilagajajo vašemu podjetju.

Skladno z GDPR