Pozwól AI zająć się twoją skrzynką odbiorczą. Automatycznie odpowiadaj na klientów, twórz inteligentne szkice i kieruj ważne e-maile - wszystko wspierane przez twoją bazę wiedzy. Działa z Gmail i Google Workspace.
Wszystko, co potrzebne do automatyzacji komunikacji e-mailowej przy zachowaniu osobistego podejścia.
AI odczytuje i rozumie przychodzące e-maile, klasyfikuje je według intencji i generuje odpowiednie odpowiedzi na podstawie twojej bazy wiedzy.
Wybierz automatyczne odpowiedzi na proste zapytania lub twórz szkice do przeglądu przez ludzi przed wysłaniem. Zawsze masz kontrolę.
Użyj SmartFlow do kierowania e-maili na podstawie treści, nadawcy lub pilności. Klienci VIP, skargi i pilne sprawy są traktowane priorytetowo.
AI utrzymuje pełny kontekst w wątkach e-mailowych. Pamięta wcześniejsze wymiany i zapewnia spójne, kontekstowe odpowiedzi.
Rozmowy e-mailowe pojawiają się obok wiadomości czatowych, Slacka i wiadomości z mediów społecznościowych w jednej skrzynce. Zarządzaj całą komunikacją z klientami w jednym miejscu.
Twórz niestandardowe przepływy pracy do obsługi e-maili. Twórz szkice, przekazuj do zespołów, aktualizuj CRM lub uruchamiaj sekwencje follow-up.
Skróć czas odpowiedzi, obsługuj dużą ilość i zapewniaj spójną pomoc - bez powiększania zespołu.
Odpowiadaj na e-maile w kilka sekund zamiast godzin. Klienci otrzymują natychmiastową pomoc nawet poza godzinami pracy.
Przetwarzaj setki e-maili bez zatrudniania dodatkowego personelu. AI zajmuje się rutynowymi zapytaniami, aby twój zespół mógł skupić się na złożonych problemach.
Wsparcie e-mailowe nigdy nie śpi. Klienci na całym świecie otrzymują odpowiedzi niezależnie od stref czasowych czy świąt.
Każda odpowiedź przestrzega twoich wytycznych i wykorzystuje dokładne informacje z twojej bazy wiedzy.
Złożone problemy są kierowane do ludzi. Tryb roboczy pozwala na przeglądanie odpowiedzi AI przed wysłaniem.
Skonfiguruj zasady automatycznych odpowiedzi, przeglądaj szkice i dostosuj zachowanie AI do głosu twojej marki.
Połącz swoją skrzynkę odbiorczą i zacznij automatyzować odpowiedzi na e-maile w 3 prostych krokach.
Przejdź do integracji Gmail w AI SmartTalk i autoryzuj swoje konto Gmail lub Google Workspace za pomocą OAuth. Twoja skrzynka odbiorcza będzie bezpiecznie połączona.
Przewodnik po integracji GmailNa stronie integracji Gmail kliknij przycisk szablonu w prawym dolnym rogu. Wybierz spośród gotowych szablonów dla trybu roboczego, trybu automatycznej odpowiedzi lub stwórz własny przepływ pracy.
Szablony SmartFlowWybierz tryb roboczy, aby przeglądać odpowiedzi AI przed wysłaniem, tryb automatycznej odpowiedzi dla natychmiastowych odpowiedzi automatycznych lub dostosuj SmartFlow, aby stworzyć własną logikę obsługi e-maili.
Zobacz, jak AI profesjonalnie i dokładnie obsługuje rozmowy e-mailowe z klientami.
Zobacz, jak AI odpowiada na e-maile wsparcia klienta
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Odkryj, jak firmy wykorzystują automatyzację e-maili z AI, aby poprawić doświadczenie klientów i efektywność zespołu.
Obsługuj zapytania klientów automatycznie. AI odpowiada na pytania dotyczące zamówień, zwrotów, aktualizacji wysyłki i powszechnych próśb wsparcia, korzystając z twojej bazy wiedzy.
Kwalifikuj leady, odpowiadaj na pytania klientów i automatycznie planuj spotkania. AI tworzy spersonalizowane odpowiedzi korzystając z twojego podręcznika sprzedaży.
Często zadawane pytania dotyczące automatyzacji e-maili w Gmail.
Przejdź do integracji Gmail w AI SmartTalk i kliknij Połącz. Autoryzuj swoje konto Gmail lub Google Workspace za pomocą OAuth. Następnie zainstaluj szablon SmartFlow z prawego dolnego rogu, aby aktywować automatyzację e-maili.
Tryb roboczy tworzy odpowiedzi AI, które przeglądasz i zatwierdzasz przed wysłaniem. Tryb automatycznej odpowiedzi wysyła odpowiedzi automatycznie bez interwencji człowieka. Możesz przełączać się między trybami lub dostosować zachowanie za pomocą SmartFlow.
Tak! Użyj SmartFlow, aby stworzyć niestandardowe przepływy pracy e-maili. Możesz kierować e-maile na podstawie treści, nadawcy lub pilności, ustawić różne odpowiedzi dla różnych typów e-maili oraz zintegrować z CRM lub innymi narzędziami.
AI przetwarza przychodzące e-maile, aby generować odpowiedzi, ale nie przechowuje historii e-maili. Wykorzystuje twoją bazę wiedzy, aby dostarczać dokładne odpowiedzi. Wszystkie dane są przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z RODO.
Tak! AI SmartTalk działa zarówno z osobistymi kontami Gmail, jak i kontami biznesowymi Google Workspace (wcześniej G Suite). Połącz dowolną skrzynkę Gmail, aby rozpocząć automatyzację odpowiedzi na e-maile.
Gotowy na transformację wsparcia e-mailowego? Połącz Gmail i pozwól AI zająć się rutyną, podczas gdy ty skupisz się na tym, co ważne.
Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej? Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu.
Umów czas za pomocą naszego kalendarza, aby zobaczyć naszą platformę w akcji.
Masz konkretne pytanie? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.
Skontaktuj się z namiWdrażaj asystentów AI, którzy zachwycają klientów i rozwijają się wraz z Twoją firmą.