Asystent AI Gmail: inteligentna automatyzacja e-maili
Pozwól AI zająć się twoją skrzynką odbiorczą. Automatycznie odpowiadaj na klientów, twórz inteligentne szkice i kieruj ważne e-maile - wszystko wspierane przez twoją bazę wiedzy. Działa z Gmail i Google Workspace.
Funkcje AI Gmail
Wszystko, co potrzebne do automatyzacji komunikacji e-mailowej przy zachowaniu osobistego podejścia.
Inteligentne przetwarzanie e-maili
AI odczytuje i rozumie przychodzące e-maile, klasyfikuje je według intencji i generuje odpowiednie odpowiedzi na podstawie twojej bazy wiedzy.
Tryb automatycznej odpowiedzi lub szkicu
Wybierz automatyczne odpowiedzi na proste zapytania lub twórz szkice do przeglądu przez ludzi przed wysłaniem. Zawsze masz kontrolę.
Inteligentne kierowanie e-mailami
Użyj SmartFlow do kierowania e-maili na podstawie treści, nadawcy lub pilności. Klienci VIP, skargi i pilne sprawy są traktowane priorytetowo.
Świadomość kontekstu w wątkach
AI utrzymuje pełny kontekst w wątkach e-mailowych. Pamięta wcześniejsze wymiany i zapewnia spójne, kontekstowe odpowiedzi.
Integracja z jednolitą skrzynką odbiorczą
Rozmowy e-mailowe pojawiają się obok wiadomości czatowych, Slacka i wiadomości z mediów społecznościowych w jednej skrzynce. Zarządzaj całą komunikacją z klientami w jednym miejscu.
Automatyzacja SmartFlow
Twórz niestandardowe przepływy pracy do obsługi e-maili. Twórz szkice, przekazuj do zespołów, aktualizuj CRM lub uruchamiaj sekwencje follow-up.
Dlaczego warto używać AI do e-maili?
Skróć czas odpowiedzi, obsługuj dużą ilość i zapewniaj spójną pomoc - bez powiększania zespołu.
natychmiastowe czasy odpowiedzi
Odpowiadaj na e-maile w kilka sekund zamiast godzin. Klienci otrzymują natychmiastową pomoc nawet poza godzinami pracy.
Obsługa dużej ilości na dużą skalę
Przetwarzaj setki e-maili bez zatrudniania dodatkowego personelu. AI zajmuje się rutynowymi zapytaniami, aby twój zespół mógł skupić się na złożonych problemach.
Dostępność 24/7
Wsparcie e-mailowe nigdy nie śpi. Klienci na całym świecie otrzymują odpowiedzi niezależnie od stref czasowych czy świąt.
Spójna jakość
Każda odpowiedź przestrzega twoich wytycznych i wykorzystuje dokładne informacje z twojej bazy wiedzy.
Ludzki kontakt, gdy to potrzebne
Złożone problemy są kierowane do ludzi. Tryb roboczy pozwala na przeglądanie odpowiedzi AI przed wysłaniem.
Pełna kontrola
Skonfiguruj zasady automatycznych odpowiedzi, przeglądaj szkice i dostosuj zachowanie AI do głosu twojej marki.
Wybierz tryb e-mailowy
Dwa tryby, aby dopasować się do twojego poziomu komfortu z automatyzacją e-maili AI.
Tryb automatycznych odpowiedzi
AI odpowiada natychmiast na przychodzące e-maile. Idealny do zapytań typu FAQ, aktualizacji zamówień i prostych próśb o wsparcie.
- Natychmiastowe odpowiedzi
- Brak potrzeby interwencji człowieka
- Dostępność 24/7
Tryb roboczy
AI tworzy szkice odpowiedzi do przeglądu przez człowieka. Możesz zatwierdzić, edytować lub odrzucić przed wysłaniem. Doskonały do wrażliwych lub złożonych e-maili.
- Kontrola jakości przez ludzi
- Edytuj przed wysłaniem
- Szkolenie zespołu w zakresie odpowiedzi AI
Zobacz Gmail AI w akcji
Zobacz, jak AI profesjonalnie i dokładnie obsługuje rozmowy e-mailowe z klientami.
Demo Asystenta Gmail AI
Zobacz, jak AI odpowiada na e-maile wsparcia klienta
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Przykłady zastosowania AI w Gmailu
Odkryj, jak firmy wykorzystują automatyzację e-maili z AI, aby poprawić doświadczenie klientów i efektywność zespołu.
E-mail wsparcia klienta
Obsługuj zapytania klientów automatycznie. AI odpowiada na pytania dotyczące zamówień, zwrotów, aktualizacji wysyłki i powszechnych próśb wsparcia, korzystając z twojej bazy wiedzy.
- Status zamówienia i śledzenie
- Pomoc w zwrotach i refundacjach
- Informacje o produktach
- Pytania dotyczące konta
Asystent e-mailowy sprzedaży
Kwalifikuj leady, odpowiadaj na pytania klientów i automatycznie planuj spotkania. AI tworzy spersonalizowane odpowiedzi korzystając z twojego podręcznika sprzedaży.
- Kwalifikacja leadów
- Pytania o produkt i ceny
- Planowanie spotkań
- Sekwencje follow-up
Zautomatyzuj swoją skrzynkę e-mailową już dziś
Gotowy na transformację wsparcia e-mailowego? Połącz Gmail i pozwól AI zająć się rutyną, podczas gdy ty skupisz się na tym, co ważne.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej? Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojego biznesu.
Zarezerwuj demo
Umów czas za pomocą naszego kalendarza, aby zobaczyć naszą platformę w akcji.
napisz do nas e-mail
Masz konkretne pytanie? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.
Skontaktuj się z nami