Lascia che l'AI gestisca la tua casella di posta email. Rispondi automaticamente ai clienti, crea bozze intelligenti e instrada email importanti—tutto alimentato dalla tua base di conoscenza. Funziona con Gmail e Google Workspace.
Tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare la comunicazione via email mantenendo un tocco personale.
L'IA legge e comprende le email in arrivo, le categorizza per intento e genera risposte appropriate basate sulla tua base di conoscenza.
Scegli risposte automatiche per domande semplici o crea bozze per revisione umana prima dell'invio. Sei sempre in controllo.
Usa SmartFlow per smistare le email in base a contenuto, mittente o urgenza. I clienti VIP, i reclami e le questioni urgenti ricevono un trattamento speciale.
L'IA mantiene il contesto completo attraverso le conversazioni email. Ricorda gli scambi precedenti e fornisce risposte coerenti e contestuali.
Le conversazioni email appaiono accanto a chat, Slack e messaggi social in un'unica casella di posta. Gestisci tutta la comunicazione con i clienti in un unico posto.
Crea flussi di lavoro personalizzati per la gestione delle email. Crea bozze, inoltra ai team, aggiorna il CRM o attiva sequenze di follow-up.
Riduci i tempi di risposta, gestisci il volume e fornisci supporto costante, senza aumentare il tuo team.
Rispondi alle email in pochi secondi invece di ore. I clienti ricevono assistenza immediata anche al di fuori dell'orario lavorativo.
Elabora centinaia di email senza aggiungere personale. L'IA gestisce le domande di routine così il tuo team si concentra su questioni complesse.
Il supporto email non dorme mai. I clienti in tutto il mondo ricevono risposte indipendentemente dai fusi orari o dalle festività.
Ogni risposta segue le tue linee guida e utilizza informazioni accurate dalla tua base di conoscenza.
Le questioni complesse vengono indirizzate agli umani. La modalità bozza ti consente di rivedere le risposte dell'IA prima di inviarle.
Configura le regole di risposta automatica, rivedi le bozze e personalizza il comportamento dell'IA per adattarlo alla voce del tuo marchio.
Collega la tua casella di posta e inizia ad automatizzare le risposte email in 3 semplici passaggi.
Vai all'integrazione Gmail in AI SmartTalk e autorizza il tuo account Gmail o Google Workspace utilizzando OAuth. La tua casella di posta sarà collegata in modo sicuro.
Guida all'integrazione GmailNella pagina di integrazione Gmail, fai clic sul pulsante modello nell'angolo in basso a destra. Scegli tra modelli predefiniti per la modalità Bozza, modalità Risposta Automatica o crea il tuo flusso di lavoro personalizzato.
Modelli SmartFlowSeleziona la modalità Bozza per rivedere le risposte AI prima di inviarle, modalità Risposta Automatica per risposte automatiche istantanee, o personalizza lo SmartFlow per creare la tua logica di gestione delle email.
Guarda come l'AI gestisce le conversazioni email con i clienti in modo professionale e accurato.
Scopri come l'AI risponde alle email di supporto clienti
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Scopri come le aziende utilizzano l'automazione delle email con l'IA per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza del team.
Gestisci automaticamente le richieste dei clienti. L'IA risponde a domande sugli ordini, resi, aggiornamenti di spedizione e richieste di supporto comuni utilizzando la tua base di conoscenza.
Qualifica i lead, rispondi alle domande dei potenziali clienti e programma automaticamente riunioni. L'AI redige risposte personalizzate utilizzando il tuo playbook di vendita.
Domande comuni sull'automazione delle email di Gmail.
Vai all'integrazione Gmail in AI SmartTalk e fai clic su Collega. Autorizza il tuo account Gmail o Google Workspace tramite OAuth. Poi installa un modello SmartFlow dall'angolo in basso a destra per attivare l'automazione delle email.
La modalità Bozza crea risposte AI che rivedi e approvi prima di inviarle. La modalità Risposta Automatica invia risposte automaticamente senza intervento umano. Puoi passare tra le modalità o personalizzare il comportamento utilizzando SmartFlow.
Sì! Usa SmartFlow per creare flussi di lavoro email personalizzati. Puoi instradare le email in base al contenuto, al mittente o all'urgenza, impostare risposte diverse per diversi tipi di email e integrare con il tuo CRM o altri strumenti.
L'IA elabora le email in arrivo per generare risposte ma non memorizza la tua cronologia email. Utilizza la tua base di conoscenze per fornire risposte accurate. Tutti i dati sono elaborati in modo sicuro e conformi al GDPR.
Sì! AI SmartTalk funziona sia con account Gmail personali che con account aziendali Google Workspace (ex G Suite). Collega qualsiasi inbox Gmail per iniziare ad automatizzare le risposte email.
Pronto a trasformare il supporto email? Collega Gmail e lascia che l'IA gestisca la routine mentre ti concentri su ciò che conta.
Hai domande o sei pronto a saperne di più? Il nostro team è qui per aiutarti a trovare la soluzione giusta per la tua azienda.
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