تكامل جديد مع Gmail: اجعل صندوق بريدك مساعدًا ذكيًا
تطلق AI SmartTalk تكامل Gmail. قم بأتمتة الردود على البريد الإلكتروني، ووفّر أكثر من 5 ساعات في الأسبوع، وحسّن رضا العملاء مع مساعد ذكاء اصطناعي يرد على مدار الساعة.
Read moreمساعد Gmail الذكي: أتمتة البريد الإلكتروني الذكية
دع الذكاء الاصطناعي يتولى صندوق بريدك الإلكتروني. الرد تلقائيًا على العملاء، إنشاء مسودات ذكية، وتوجيه الرسائل المهمة - كل ذلك مدعوم بقاعدة معرفتك. يعمل مع Gmail وGoogle Workspace.
ميزات الذكاء الاصطناعي في Gmail
كل ما تحتاجه لأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني مع الحفاظ على اللمسة الشخصية.
معالجة البريد الإلكتروني الذكي
الذكاء الاصطناعي يقرأ ويفهم رسائل البريد الإلكتروني الواردة، ويصنفها حسب النية، ويولد ردودًا مناسبة بناءً على قاعدة معرفتك.
وضع الرد التلقائي أو المسودة
اختر ردودًا تلقائية للاستفسارات البسيطة أو أنشئ مسودات للمراجعة البشرية قبل الإرسال. أنت دائمًا في السيطرة.
توجيه البريد الإلكتروني الذكي
استخدم SmartFlow لتوجيه رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المحتوى أو المرسل أو العجلة. العملاء المهمون، والشكاوى، والقضايا العاجلة تحصل على معالجة خاصة.
الوعي بسياق المحادثة
يحتفظ الذكاء الاصطناعي بالسياق الكامل عبر سلاسل البريد الإلكتروني. يتذكر التبادلات السابقة ويقدم ردودًا متسقة وسياقية.
تكامل صندوق الوارد الموحد
تظهر محادثات البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع الدردشة، وSlack، والرسائل الاجتماعية في صندوق وارد واحد. إدارة جميع اتصالات العملاء في مكان واحد.
أتمتة SmartFlow
أنشئ سير عمل مخصص لمعالجة البريد الإلكتروني. أنشئ مسودات، وأعد توجيهها إلى الفرق، وقم بتحديث CRM، أو قم بتفعيل تسلسلات المتابعة.
لماذا استخدام الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني؟
تقليل أوقات الاستجابة، التعامل مع الحجم، وتقديم دعم متسق - دون زيادة فريقك.
أوقات استجابة فورية
الرد على الرسائل الإلكترونية في ثوانٍ بدلاً من ساعات. يحصل العملاء على مساعدة فورية حتى خارج ساعات العمل.
التعامل مع الحجم على نطاق واسع
معالجة مئات الرسائل الإلكترونية دون إضافة موظفين. يتولى الذكاء الاصطناعي الاستفسارات الروتينية حتى يركز فريقك على القضايا المعقدة.
التوفر على مدار الساعة
دعم البريد الإلكتروني لا ينام أبدًا. يحصل العملاء في جميع أنحاء العالم على ردود بغض النظر عن المناطق الزمنية أو العطلات.
جودة متسقة
كل رد يتبع إرشاداتك ويستخدم معلومات دقيقة من قاعدة معرفتك.
إنسان عند الحاجة
القضايا المعقدة تُوجه إلى البشر. وضع المسودة يتيح لك مراجعة ردود الذكاء الاصطناعي قبل الإرسال.
تحكم كامل
قم بتكوين قواعد الرد التلقائي، مراجعة المسودات، وتخصيص سلوك الذكاء الاصطناعي ليتناسب مع صوت علامتك التجارية.
⏱ 5 دقائق
كيفية إعداد مساعد Gmail AI
قم بتوصيل صندوق الوارد الخاص بك وابدأ في أتمتة ردود البريد الإلكتروني في 3 خطوات بسيطة.
1
قم بتوصيل حساب Gmail الخاص بك
انتقل إلى تكامل Gmail في AI SmartTalk وسمح لحساب Gmail أو Google Workspace الخاص بك باستخدام OAuth. سيتم توصيل صندوق الوارد الخاص بك بأمان.
دليل تكامل Gmail2
تثبيت قالب SmartFlow
في صفحة تكامل Gmail، انقر على زر القالب في الزاوية السفلية اليمنى. اختر من القوالب الجاهزة لوضع المسودة، وضع الرد التلقائي، أو أنشئ سير العمل الخاص بك.
قوالب SmartFlow3
اختر وضع الرد الخاص بك
اختر وضع المسودة لمراجعة ردود AI قبل الإرسال، وضع الرد التلقائي للردود الآلية الفورية، أو خصص SmartFlow لإنشاء منطق معالجة البريد الإلكتروني الخاص بك.
شاهد Gmail AI في العمل
شاهد كيف يتعامل الذكاء الاصطناعي مع محادثات البريد الإلكتروني للعملاء بشكل احترافي ودقيق.
عرض توضيحي لمساعد Gmail AI
شاهد كيف يستجيب الذكاء الاصطناعي لرسائل دعم العملاء
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
موارد وأدلة الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في جيميل
اكتشف كيف تستخدم الشركات أتمتة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وكفاءة الفريق.
بريد دعم العملاء
تعامل مع استفسارات العملاء تلقائيًا. الذكاء الاصطناعي يرد على أسئلة الطلبات، والمرتجعات، وتحديثات الشحن، والطلبات الشائعة باستخدام قاعدة معرفتك.
- حالة الطلب والتتبع
- مساعدة في المرتجعات والاسترداد
- معلومات المنتج
- أسئلة الحساب
مساعد بريد المبيعات
تأهيل العملاء المحتملين، الإجابة على أسئلة العملاء، وجدولة الاجتماعات تلقائيًا. يقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة رد ود مخصصة باستخدام دليل المبيعات الخاص بك.
- تأهيل العملاء
- أسئلة حول المنتج والأسعار
- جدولة الاجتماعات
- تسلسل المتابعة
FAQ
الأسئلة الشائعة حول مساعد Gmail الذكي
أسئلة شائعة حول أتمتة البريد الإلكتروني في Gmail.
انتقل إلى تكامل Gmail في AI SmartTalk وانقر عل ى "توصيل". سمح لحساب Gmail أو Google Workspace الخاص بك عبر OAuth. ثم قم بتثبيت قالب SmartFlow من الزاوية السفلية اليمنى لتفعيل أتمتة البريد الإلكتروني.
وضع المسودة ينشئ ردود AI التي تقوم بمراجعتها والموافقة عليها قبل الإرسال. وضع الرد التلقائي يرسل الردود تلقائيًا دون تدخل بشري. يمكنك التبديل بين الأوضاع أو تخصيص السلوك باستخدام SmartFlow.
نعم! استخدم SmartFlow لإنشاء سير عمل بريد إلكتروني مخصص. يمكنك توجيه الرسائل بناءً على المحتوى، المرسل، أو الأهمية، إعداد ردود مختلفة لأنواع مختلفة من الرسائل، ودمجها مع نظام إدارة علاقات العملاء أو أدوات أخرى.
يقوم AI بمعالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة لتوليد الردود ولكنه لا يخزن تاريخ بريدك الإلكتروني. يستخدم قاعدة معرفتك لتقديم إجابات دقيقة. تتم معالجة جميع البيانات بشكل آمن ومتوافقة مع GDPR.
نعم! يعمل AI SmartTalk مع كل من حسابات Gmail الشخصية وحسابات Google Workspace (المعروفة سابقًا باسم G Suite) التجارية. قم بتوصيل أي صندوق بريد Gmail لبدء أتمتة ردود البريد الإلكتروني.
قم بأتمتة صندوق بريدك الإلكتروني اليوم
هل أنت مستعد لتحويل دعم البريد الإلكتروني؟ قم بتوصيل جيميل ودع الذكاء الاصطناعي يتولى الروتين بينما تركز على ما يهم.
اتصل بنا
هل لديك أسئلة أو مستعد لتعلم المزيد؟ فريقنا هنا لمساعدتك في العثور على الحل المناسب لعملك.
احجز عرضًا تجريبيًا
حدد وقتًا باستخدام تقويمنا لرؤية منصتنا في العمل.