انتقل إلى المحتوى الرئيسي

ClickUp

قم بربط ClickUp بـ AI SmartTalk لمزامنة المهام والمستندات مع قاعدة المعرفة الخاصة بك، وأتمتة إدارة المهام من خلال إجراءات SmartFlow.

نظرة عامة​

تتيح لك تكامل ClickUp:

  • مزامنة المهام والمستندات في قاعدة المعرفة الخاصة بك
  • استعلام عن حالة المشروع بطريقة محادثة
  • أتمتة إنشاء المهام والتحديثات عبر SmartFlow
  • تبسيط سير العمل بين الدردشة وإدارة المشاريع

المتطلبات الأساسية​

قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك:

  • حساب نشط في AI SmartTalk
  • حساب ClickUp مع وصول إلى مساحة العمل
  • أذونات مسؤول أو عضو في مساحة العمل

إعداد خطوة بخطوة​

الخطوة 1: ربط حساب ClickUp الخاص بك​

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب AI SmartTalk الخاص بك
  2. انتقل إلى الإعدادات → التكاملات
  3. ابحث عن ClickUp وانقر على ربط
  4. تفتح نافذة OAuth الخاصة بـ ClickUp
  5. انقر على ربط مساحة العمل وامنح الإذن للوصول

الخطوة 2: اختيار المساحات والمساحات الفرعية​

بعد التفويض:

  1. اختر المساحات التي تريد ربطها
  2. حدد المساحات الفرعية داخل كل مساحة عمل
  3. اختر المجلدات والقوائم للمزامنة
  4. انقر على متابعة

الخطوة 3: تكوين إعدادات المزامنة​

الإعدادالوصف
المهاممزامنة أسماء المهام، الأوصاف، الحالة
المستنداتمزامنة محتوى مستندات ClickUp
التعليقاتتضمين تعليقات المهام (اختياري)
المرفقاتالإشارة إلى روابط المرفقات

الخطوة 4: بدء المزامنة الأولية​

  1. انقر على بدء المزامنة
  2. يقوم AI SmartTalk باستيراد محتوى ClickUp الخاص بك
  3. تظهر شريط التقدم حالة المزامنة
  4. تحقق من المحتوى في قسم المعرفة

ما الذي يتم مزامنته​

المهام​

الحقلمزامنة
اسم المهمة✅
الوصف✅
الحالة✅
المعينون✅
مواعيد الاستحقاق✅
الأولوية✅
العلامات✅
الحقول المخصصة✅
التعليقاتاختياري
المهام الفرعية✅

المستندات​

الحقلمزامنة
عنوان المستند✅
محتوى المستند✅
الصفحات المتداخلة✅
آخر تحديث✅

إجراءات SmartFlow​

تقوم ClickUp بتصدير إجراءات SmartFlow قوية لأتمتة إدارة المشاريع:

الإجراءات المتاحة​

الإجراءالوصفالمعلمات
إنشاء مهمةإضافة مهمة جديدة إلى قائمةname, description, list_id, assignees, due_date
تحديث مهمةتعديل مهمة موجودةtask_id, status, priority, assignees
إضافة تعليقالتعليق على مهمةtask_id, comment_text
تغيير الحالةنقل المهمة بين الحالاتtask_id, new_status
تعيين مهمةتغيير المعينين للمهمةtask_id, user_ids
الحصول على مهمةاسترجاع تفاصيل المهمةtask_id

مثال: إنشاء مهمة من الدردشة​

عندما يبلغ العميل عن مشكلة، قم تلقائيًا بإنشاء مهمة في ClickUp:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

مثال: إشعار تحديث الحالة​

عندما تتغير حالة المهمة، قم بإخطار العميل:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

حالات الاستخدام​

دعم العملاء​

تزامن مهام الدعم حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من الإجابة:

  • "ما هي حالة تذكرة الدعم الخاصة بي؟"
  • "كم عدد المشكلات المفتوحة لدينا؟"
  • "متى تم تعيين طلبي؟"

المساعد الداخلي​

مساعدة أعضاء الفريق في استفسارات المشروع:

  • "ما المهام المستحقة هذا الأسبوع؟"
  • "أرني جميع الأخطاء ذات الأولوية العالية"
  • "ماذا يعمل @جون؟"

تقارير حالة المشروع​

يمكن للذكاء الاصطناعي تلخيص حالة المشروع:

  • "أعطني ملخصًا عن تقدم Sprint 14"
  • "كم عدد المهام المحجوبة؟"
  • "ماذا أكمل الفريق الأسبوع الماضي؟"

سير العمل الآلي​

تفعيل إجراءات ClickUp من الدردشة:

  • طلب العميل → إنشاء مهمة
  • كلمة تصعيد → تعيين إلى المدير
  • تم حل المشكلة → تحديث حالة المهمة

سلوك المزامنة​

المزامنة التلقائية​

يقوم AI SmartTalk بمزامنة بيانات ClickUp بشكل دوري:

  • تتم إضافة مهام جديدة
  • يتم تحديث المهام المحدثة
  • تتم إزالة المهام المحذوفة/المؤرشفة

المزامنة اليدوية​

فرض تحديث فوري:

  1. انتقل إلى الإعدادات → التكاملات → ClickUp
  2. انقر على المزامنة الآن

التحديثات الفورية عبر Webhooks​

للحصول على تحديثات فورية، قم بتكوين Webhooks لـ ClickUp:

  1. في ClickUp، انتقل إلى الإعدادات → التكاملات
  2. قم بإعداد Webhook لنقطة نهاية AI SmartTalk
  3. تغييرات المهام تؤدي إلى تحديثات فورية في قاعدة المعرفة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها​

مشكلات الاتصال​

المشكلةالحل
"فشل التفويض"أعد التفويض عبر OAuth
"لم يتم العثور على مساحة العمل"تحقق من أذونات مساحة العمل
"تم رفض الوصول"تأكد من أن لديك دور عضو/مدير

مشكلات المزامنة​

المشكلةالحل
المهام مفقودةتحقق من أن المهام في القوائم المحددة
بيانات قديمةانقر على "مزامنة الآن" للتحديث
المستندات لا تتزامنقم بتمكين المستندات في إعدادات المزامنة

مشكلات إجراءات SmartFlow​

المشكلةالحل
"فشل إنشاء المهمة"تحقق من أن list_id صالح
"حالة غير صالحة"استخدم اسم الحالة بالضبط من ClickUp
"لم يتم العثور على المستخدم"تحقق من user_id المعين

إدارة الاتصال​

الإجراءكيفية التنفيذ
إضافة مساحاتتحرير الاتصال → تحديد مساحات إضافية
إزالة مساحاتقم بإلغاء تحديد المساحات التي لا تحتاجها
تحديث الرموزأعد التفويض إذا انتهت صلاحية الرمز
قطع الاتصالالإعدادات → التكاملات → ClickUp → قطع الاتصال

أفضل الممارسات​

لمزامنة المعرفة​

  1. كن انتقائيًا: قم بمزامنة المساحات/القوائم ذات الصلة فقط
  2. استخدم الأوصاف: المهام الموثقة جيدًا = إجابات أفضل من الذكاء الاصطناعي
  3. تسمية متسقة: أسماء المهام الواضحة تساعد الذكاء الاصطناعي على فهم السياق
  4. مزامنة منتظمة: حافظ على تحديث البيانات للحصول على استجابات دقيقة

لإجراءات SmartFlow​

  1. اختبر في بيئة الاختبار: اختبر إنشاء المهمة في قائمة اختبار أولاً
  2. تعامل مع الأخطاء: أضف معالجة الأخطاء لاستدعاءات API الفاشلة
  3. استخدم القوالب: أنشئ قوالب مهام قابلة لإعادة الاستخدام
  4. سجل الإجراءات: تتبع إنشاء المهام التلقائية لأغراض التدقيق

الوثائق ذات الصلة​

جاهز لرفع مستوى
تجربة المستخدم الخاصة بك؟

نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يسعدون العملاء ويتناسبون مع عملك.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
ابدأ تجربة مجانيةالوصول إلى المكتب الخلفي