ClickUp

Prijunkite ClickUp prie AI SmartTalk, kad sinchronizuotumėte užduotis ir dokumentus su savo žinių baze ir automatizuotumėte užduočių valdymą naudojant SmartFlow veiksmus.

---

Apžvalga

ClickUp integracija leidžia jums:

• Sinchronizuoti užduotis ir dokumentus į savo žinių bazę
• Klausyti projekto būsenos pokalbiu
• Automatizuoti užduočių kūrimą ir atnaujinimus per SmartFlow
• Optimizuoti darbo procesus tarp pokalbių ir projekto valdymo

---

Reikalavimai

Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad turite:

• Aktyvią AI SmartTalk paskyrą
• ClickUp paskyrą su prieiga prie darbo erdvės
• Administratoriaus arba nario teises darbo erdvėje

---

Žingsnis po žingsnio nustatymas

1 žingsnis: Prijunkite savo ClickUp paskyrą

1. Prisijunkite prie savo AI SmartTalk paskyros
2. Eikite į Nustatymai → Integracijos
3. Suraskite ClickUp ir spustelėkite Prijungti
4. Atsidaro ClickUp OAuth langas
5. Spustelėkite Prijungti darbo erdvę ir suteikite prieigos teises

2 žingsnis: Pasirinkite darbo erdves ir erdves

Po autorizacijos:

1. Pasirinkite, kurias Darbo erdves prijungti
2. Pasirinkite Erdves kiekvienoje darbo erdvėje
3. Pasirinkite Katalogus ir Sąrašus, kuriuos norite sinchronizuoti
4. Spustelėkite Tęsti

3 žingsnis: Suconfigure Sinchronizavimo nustatymus

Nustatymas	Aprašymas
Užduotys	Sinchronizuoti užduočių pavadinimus, aprašymus, būsenas
Dokumentai	Sinchronizuoti ClickUp dokumentų turinį
Komentarai	Įtraukti užduočių komentarus (pasirinktinai)
Priedai	Nuorodos į priedų URL

4 žingsnis: Pradėti pradinę sinchronizaciją

1. Spustelėkite Pradėti sinchronizaciją
2. AI SmartTalk importuoja jūsų ClickUp turinį
3. Progreso juosta rodo sinchronizacijos būseną
4. Patikrinkite turinį Žinių skyriuje

---

Kas bus sinchronizuota

Užduotys

Laukas	Sinchronizuota
Užduoties pavadinimas	✅
Aprašymas	✅
Būsena	✅
Priskirti	✅
Terminas	✅
Prioritetas	✅
Žymos	✅
Pasirinktiniai laukai	✅
Komentarai	Pasirinktinai
Subužduotys	✅

Dokumentai

Laukas	Sinchronizuota
Dokumento pavadinimas	✅
Dokumento turinys	✅
Įdėtos puslapiai	✅
Paskutinį kartą atnaujinta	✅

---

SmartFlow veiksmai

ClickUp eksportuoja galingus SmartFlow veiksmus projektų valdymo automatizavimui:

Galimi veiksmai

Veiksmas	Aprašymas	Parametrai
Sukurti užduotį	Pridėti naują užduotį į sąrašą	name, description, list_id, assignees, due_date
Atnaujinti užduotį	Modifikuoti esamą užduotį	task_id, status, priority, assignees
Pridėti komentarą	Komentuoti užduotį	task_id, comment_text
Pakeisti statusą	Perkelti užduotį tarp statusų	task_id, new_status
Priskirti užduotį	Pakeisti užduoties priskyrimus	task_id, user_ids
Gauti užduotį	Gauti užduoties detales	task_id

Pavyzdys: Sukurti užduotį iš pokalbio

Kai klientas praneša apie problemą, automatiškai sukurkite ClickUp užduotį:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

Pavyzdys: Pranešimas apie statuso atnaujinimą

Kai užduoties statusas pasikeičia, informuokite klientą:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

---

Naudojimo atvejai

Klientų aptarnavimas

Sinchronizuokite pagalbos užduotis, kad AI galėtų atsakyti:

• "Kokia mano pagalbos bilieto būsena?"
• "Kiek turime atvirų problemų?"
• "Kada mano užklausa buvo priskirta?"

Vidinis asistentas

Padėkite komandos nariams su projekto užklausomis:

• "Kokios užduotys turi būti atliktos šią savaitę?"
• "Parodykite man visas aukštos prioriteto klaidas"
• "Kuo užsiima @John?"

Projekto statuso ataskaitos

AI gali apibendrinti projekto būklę:

• "Pateikite man Sprint 14 pažangos santrauką"
• "Kiek užduočių yra užblokuotų?"
• "Ką komanda užbaigė praėjusią savaitę?"

Automatizuoti darbo srautai

Iš pokalbio suaktyvinkite ClickUp veiksmus:

• Kliento užklausa → Sukurti užduotį
• Eskalacijos raktinis žodis → Priskirti vadovui
• Problema išspręsta → Atnaujinti užduoties statusą

---

Sinchronizavimo elgsena

Automatinis sinchronizavimas

AI SmartTalk periodiškai sinchronizuoja ClickUp duomenis:

• Pridedamos naujos užduotys
• Atnaujinamos esamos užduotys
• Ištrintos/archivuotos užduotys pašalinamos

Rankinis sinchronizavimas

Priversti momentinį atnaujinimą:

1. Eikite į Nustatymai → Integracijos → ClickUp
2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar

Realaus laiko atnaujinimai per Webhook

Norint gauti momentinius atnaujinimus, sukonfigūruokite ClickUp webhook:

1. ClickUp eikite į Nustatymai → Integracijos
2. Nustatykite webhook į AI SmartTalk endpoint
3. Užduoties pakeitimai sukelia momentinius žinių bazės atnaujinimus

---

Problemos sprendimas

Ryšio problemos

Problema	Sprendimas
"Autorizacija nepavyko"	Perautorizuokite per OAuth
"Darbo erdvė nerasta"	Patikrinkite darbo erdvės teises
"Prieiga atimta"	Užtikrinkite, kad turite nario/administratoriaus vaidmenį

Sinchronizavimo problemos

Problema	Sprendimas
Trūksta užduočių	Patikrinkite, ar užduotys yra pasirinktuose sąrašuose
Pasenę duomenys	Paspauskite Sinchronizuoti dabar, kad atnaujintumėte
Dokumentai nesinchronizuojami	Įjunkite dokumentus sinchronizavimo nustatymuose

SmartFlow veiksmų problemos

Problema	Sprendimas
"Užduoties kūrimas nepavyko"	Patikrinkite, ar list_id yra galiojantis
"Neteisingas statusas"	Naudokite tikslią statuso pavadinimą iš ClickUp
"Vartotojas nerastas"	Patikrinkite priskirto vartotojo user_id

---

Ryšio valdymas

Veiksmas	Kaip
Pridėti erdves	Redaguoti ryšį → Pasirinkti papildomas erdves
Pašalinti erdves	Atžymėti nereikalingas erdves
Atnaujinti žetonus	Perautorizuokite, jei žetonas pasibaigia
Atsijungti	Nustatymai → Integracijos → ClickUp → Atsijungti

---

Geriausios praktikos

Žinių sinchronizavimui

1. Būkite atrankūs: Sinchronizuokite tik atitinkamas erdves/sąrašus
2. Naudokite aprašymus: Gerai dokumentuotos užduotys = geresni AI atsakymai
3. Nuoseklus pavadinimas: Aiškūs užduočių pavadinimai padeda AI suprasti kontekstą
4. Reguliarus sinchronizavimas: Išlaikykite duomenis šviežius, kad gautumėte tikslius atsakymus

SmartFlow veiksmams

1. Testuokite testavimo aplinkoje: Pirmiausia išbandykite užduoties kūrimą testiniame sąraše
2. Tvarkykite klaidas: Pridėkite klaidų tvarkymą nesėkmingiems API skambučiams
3. Naudokite šablonus: Kurkite pakartotinai naudojamus užduočių šablonus
4. Registruokite veiksmus: Sekite automatizuotų užduočių kūrimą audito tikslais

---

Susijusi dokumentacija

• Integracijų apžvalga
• JIRA integracija — Panaši projektų valdymo integracija
• SmartFlow veiksmai
• SmartFlow Webhooks