Praleisti į pagrindinį turinį

Veiksmų apžvalga SmartFlow

Įvadas

Veiksmai SmartFlow yra elementai, leidžiantys vykdyti užduotis ir realizuoti jūsų darbo srautus. Kai tik aktyvuojamas įvykis, veiksmai perima, kad pasiektų nustatytus tikslus, tokius kaip pranešimo siuntimas, sąlyginių logikų vykdymas ar komunikacija su išoriniu API.


Veiksmų Kategorijos

SmartFlow siūlo kelias veiksmų rūšis, grupuojamas pagal kategorijas, kad būtų lengviau valdyti.

1. Pokalbis

Veiksmai, susiję su pokalbių įrankiais.

  • Siųsti pranešimą į pokalbio instanciją: Siųsti iš anksto paruoštą pranešimą vartotojui per pokalbio instanciją.
  • Ieškoti žinių bazėje: Ieškoti atsakymo žinių bazėje.
  • Pridėti žymą prie pokalbio instancijos: Pridėti žymą, kad pažymėtumėte pokalbį.
  • Deleguoti pokalbiui modelį: Perkelti instanciją į pokalbių modelį.
  • Nustatyti stebėjimą: Pridėti konkretų stebėjimą instancijai.

Ekrano nuotrauka: [Įterpkite ekrano nuotrauką, rodantį parinktis "Pokalbio" kategorijoje sąsajoje.]

2. El. paštas

Veiksmai, skirti el. laiškų siuntimui.

  • Siųsti el. laišką: Siųsti el. laišką vartotojui arba gavėjų sąrašui.

Ekrano nuotrauka: [Rodyti konfigūracijos sąsają "Siųsti el. laišką" su pritaikytais laukais.]

3. API

Veiksmai, skirti integruoti išorines sistemas per API skambučius.

  • Atlikti API skambutį: Atlikti skambutį į išorinį API.
  • Importuoti OpenAPI kolekciją: Importuoti OpenAPI kolekcijas, kad būtų galima naudoti iš anksto nustatytus galinius taškus.

Ekrano nuotrauka: [Įtraukti ekrano nuotrauką, iliustruojančią OpenAPI kolekcijos importą.]

4. Logika

Veiksmai, susiję su sąlygine logika ir darbo srautų valdymu.

  • Sąlygos: Kurti "jei/tai" scenarijus, kad būtų galima nukreipti srautus.
  • Nustatyti kintamuosius: Apibrėžti arba atnaujinti kintamuosius, kad būtų praturtinta darbo srauto kontekstas.

Ekrano nuotrauka: [Pateikti sąlyginio veiksmo pavyzdį su keliais šakomis.]

5. Pritaikyti veiksmai

Išplėstiniai arba pritaikyti veiksmai.

  • Pritaikyti scenarijai: Pridėti pritaikytą scenarijų konkrečiam veiksmui.
  • Vykdyti sub-darbo srautą: Iššaukti kitą SmartFlow kaip dalį vykstančio darbo srauto.

Ekrano nuotrauka: [Iliustruoti sub-darbo srauto pavyzdį, kurį iššaukia pagrindinis veiksmas.]


Veiksmų Konfigūravimas

Veiksmų Pridėjimas

  1. Pasirinkite veiksmą: Pasirinkite veiksmą iš kategorijų sąrašo.
  2. Konfigūruokite laukus: Užpildykite reikiamus duomenis (pvz., pranešimo turinį, el. pašto gavėjus).
  3. Patikrinkite: Išbandykite ir išsaugokite veiksmą, kad integruotumėte jį į darbo srautą.

Ekrano nuotrauka: [Rodyti veiksmo konfigūravimo pavyzdį su užpildytais laukais.]

Veiksmų Valdymas

  • Redaguoti esamą veiksmą: Spustelėkite veiksmą darbo sraute, kad redaguotumėte jo parametrus.
  • Ištrinti veiksmą: Pašalinti veiksmą, kuris nebėra reikalingas, spustelėjus atitinkamą ikoną.
  • Perorganizuoti veiksmus: Vilkite veiksmus, kad pakeistumėte vykdymo tvarką.

Veiksmų Naudojimo Atvejai

Pavyzdys 1: Automatizuota Pranešimų Sistema

  • Įvykis: Vartotojas pateikia formą.
  • Veiksmai:
    1. Išsiųsti patvirtinimo el. laišką vartotojui.
    2. Pridėti stebėjimą, kad būtų galima sekti pateikimo būseną.

Pavyzdys 2: API Integracija

  • Įvykis: Webhook gauna duomenis iš CRM.
  • Veiksmai:
    1. Atlikti API užklausą, kad gautumėte papildomą informaciją.
    2. Išsiųsti pranešimą chatbot'ui su gautais duomenimis.

Ekrano nuotrauka: [Rodyti visą srautą su šiais sujungtais veiksmais.]


Geriausios Praktikos

  • Planuokite Savo Veiksmus: Aiškiai nustatykite veiksmų vykdymo tvarką, kad užtikrintumėte nuoseklią logiką.
  • Išbandykite Kiekvieną Veiksmą: Simuliuokite jų veikimą prieš diegdami darbo eigą.
  • Dokumentuokite Savo Darbo Eigas: Pridėkite aprašymus kiekvienam veiksmui, kad palengvintumėte priežiūrą.

Naudingi Nuorodos

Su šia apžvalga galite naudoti veiksmus sudėtingoms ir automatizuotoms darbo eigoms kurti. Pereikite prie kitos skyriaus, kad sužinotumėte, kaip naudoti stebėjimus, kad praturtintumėte savo srautus!

Pasiruošę pakelti savo
vartotojo patirtį?

Diegkite AI asistentus, kurie džiugina klientus ir plečiasi kartu su jūsų verslu.

Atitinka GDPR