AI Sąlyga
Leiskite AI analizuoti turinį ir pasirinkti tinkamą šaką. Puikiai tinka intencijų nustatymui ir maršrutizavimui.
Konfigūracija
| Laukas | Aprašymas |
|---|---|
| Turinys | Ką AI turėtų analizuoti (paprastai žinutė) |
| Šakos | Apibūdinkite kiekvieną šaką paprasta kalba |
Kaip tai veikia
- Pridėkite AI Sąlygos mazgą
- Nustatykite turinį, kurį reikia analizuoti
- Pridėkite šakas su aiškiais aprašymais
- AI automatiškai maršrutizuoja į atitinkamą šaką
Pavyzdys: Intencijų Maršrutizavimas
Turinys: Vartotojo žinutė
Šakos:
- "Vartotojas klausia apie kainas ar planus" → Kainų srautas
- "Vartotojas turi techninę problemą" → Pagalbos srautas
- "Vartotojas nori kalbėti su žmogumi" → Perdavimo srautas
- "Kita / Bendras klausimas" → Numatytoji srautas
Kaip Rašyti Gerus Šakų Aprašymus
Gerai:
- "Vartotojas klausia apie siuntimą ar pristatymo statusą"
- "Vartotojas nori grąžinti ar pakeisti produktą"
- "Vartotojas išreiškia nusivylimą ar skundą"
Per daug neaišku:
- "Siuntimas"
- "Grąžinimai"
Kada Naudoti
| AI Sąlyga | Jei Sąlyga |
|---|---|
| Intencijų nustatymas | Tikslūs vertės |
| Nuotaikos analizė | Statuso patikrinimai |
| Temos klasifikacija | Lygio/kanalo maršrutizavimas |