AI Condition
Lad AI analysere indhold og vælge den rette gren. Perfekt til intentiondetektion og routing.
Konfiguration
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Indhold | Hvad AI'en skal analysere (normalt beskeden) |
| Grener | Beskriv hver gren på almindeligt sprog |
Sådan fungerer det
- Tilføj en AI Condition-node
- Indstil indholdet til at analysere
- Tilføj grene med klare beskrivelser
- AI'en ruter automatisk til den matchende gren
Eksempel: Intention Routing
Indhold: Brugerens besked
Grener:
- "Bruger spørger om priser eller planer" → Priser flow
- "Bruger har et teknisk problem" → Support flow
- "Bruger ønsker at tale med et menneske" → Overdragelses flow
- "Andet / Generelt spørgsmål" → Standard flow
At skrive gode grenbeskrivelser
Godt:
- "Bruger spørger om forsendelse eller leveringsstatus"
- "Bruger ønsker at returnere eller bytte et produkt"
- "Bruger udtrykker frustration eller klage"
For vagt:
- "Forsendelse"
- "Retur"
Hvornår man skal bruge
| AI Condition | If Condition |
|---|---|
| Intentiondetektion | Eksakte værdier |
| Sentimentanalyse | Statuskontroller |
| Emneklassifikation | Niveau/kanal routing |