Dashboard Oversigt

Hovedside - Assistant Management

Hovedsiden fungerer som dit centrale hub til at administrere alle dine AI-assistenter. Her finder du:

• Individuelle kort for hver af dine assistenter
• Nøgleinformationer inklusive assistentnavne og aktivitetsmålinger
• En "Opret Assistent" knap i øverste højre hjørne til opsætning af nye bots
• Muligheder for brugergrænseflade-tilpasning:
  • Valg af sprog
  • Mørk tilstandsknap

Assistent Dashboard

Når du klikker på "Administrer" på en assistent, får du adgang til dens dedikerede dashboard med:

• Samlet antal samtaler
• Metrikker for beskedudveksling
• Visualisering af konverteringstragten
• Nøglepræstationsindikatorer:
  • Engagementsrate
  • Løsningsrate

Chat Management

Fanen Chat centraliserer alle samtaler på tværs af flere platforme:

• Web chatbot-interaktioner
• Sociale medieplatforme (Messenger, Instagram, Discord)
• SmartAdmin-samtaler
• Værktøjer til analyse af samtalekvalitet

Klient Management

Fanen Klienter hjælper dig med at administrere leads og kunder:

• Automatisk indfangede prospekter
• CRM-synkroniserede kunder
• Manuelle CSV-importer

Hvert kontaktkort viser:

• Navn/e-mail information
• Status (Lead/Aktiv)
• Tidsstempel for sidste aktivitet

Vidensbase

Fanen Viden er hvor du træner din assistent:

• Importer FAQs via Excel/CSV
• Upload dokumentation (PDF, DOCX)
• Integration af webindhold
• Muligheder for import af data fra Google Merchant Store

Indstillinger & Tilpasning

Fanen Indstillinger tilbyder omfattende tilpasningsmuligheder:

• Tilpasning af visuel tema
• Platformintegrationer (WordPress, PrestaShop, osv.)
• Konfiguration af realtidsnotifikationer
• Teamadgangsadministration