Hop til hovedindhold

Dashboard Oversigt

Din assistentdashboard er kommandocentret til at administrere din AI-agent. Det giver realtidsindsigt, hurtig adgang til alle funktioner og et omfattende overblik over din AIs præstation.

Dashboard Overview


Hovedside - Assistentstyring

Hovedsiden fungerer som dit centrale hub til at administrere alle dine AI-assistenter. Her finder du:

  • Individuelle kort for hver af dine assistenter
  • Nøgleinformation inklusive assistentnavne og aktivitetsmetrikker
  • En "Opret Assistent" knap i øverste højre hjørne til opsætning af nye bots
  • Muligheder for tilpasning af grænseflade:
    • Valg af sprog
    • Mørk tilstandsknap

Dashboard Sektioner

Når du vælger en assistent, får du adgang til dens dedikerede dashboard med flere nøglesektioner:

Nøglemetrikker (Øverste række)

Fire metrik kort giver dig øjeblikkelig synlighed i din AIs aktivitet:

MetrikBeskrivelse
BeskederSamlet antal beskeder modtaget på tværs af alle kanaler (med indikator for nylige ændringer)
AI SvarAutomatiske svar sendt af din assistent
DokumenterAntal emner i din vidensbase
SamtalerAktive chattråde (sidste 7 dage)

Aktivitetsdiagrammer

To visualiseringer hjælper dig med at forstå brugs mønstre:

  • Aktivitetsgraf — Ugentlig tidslinje, der viser beskeder modtaget vs. AI svar
  • Timeaktivitet — Søjlediagram, der viser spids timer for at forstå, hvornår din assistent er mest travl

Kanaler & SmartFlows

Denne sektion viser alle dine tilsluttede kommunikationskanaler ved et hurtigt blik:

KanalStatusinformation
WebForbindelsesstatus, aktive SmartFlows, antal beskeder
MessengerFacebook-side forbindelsesstatus
DiscordServer bot forbindelse
GmailE-mail integrationsstatus
WhatsAppBusiness API forbindelse
InstagramDM integrationsstatus

Hvert kanal kort viser:

  • Forbindelsesstatus (Forbundet badge)
  • Aktive SmartFlows antal
  • Hurtige handlinger — Rediger SmartFlow, Indstillinger

Global SmartFlow

Den Globale SmartFlow gælder for alle kanaler og håndterer standard AI adfærd. Klik på den for at tilpasse, hvordan din AI reagerer på tværs af alle platforme.

Kanaldokumentation
SmartFlow Introduktion


Vidensbase

Hurtig adgang til din AIs træningsdata:

  • Samlet antal dokumenter
  • Kategorier til organisering
  • Brugsstatistikker pr. kategori (procentdel af hentninger)

Klik på Administrer for at tilføje, redigere eller organisere indholdet i din vidensbase.

Vidensbase Oversigt


AI Værktøjer

Din AI kan bruge specialiserede værktøjer til at udføre handlinger under samtaler. Dashboardet viser:

InfoBeskrivelse
VærktøjsantalAntal tilgængelige værktøjer
Aktive værktøjerI øjeblikket aktiverede værktøjer
UdførelserNylige brugsstatistikker (f.eks. "26 udf. (7d)")

Indbyggede Værktøjer

Almindelige værktøjer inkluderer:

  • Søg efter en FAQ — Find svar i din vidensbase
  • Søg i vidensbasen — Dyb søgning på tværs af alle dokumenter
  • Tilpassede værktøjer — Opret dine egne (f.eks. "Opret WordPress artikel")

Værktøjsstatus

Hvert værktøj viser:

  • Aktiv/Inaktiv badge
  • AI Værktøj indikator (tilgængelig for AI under chat)
  • Udførelsesantal

AI Værktøjer Dokumentation


SmartFlow Skabelonbutik

Klik på Butik for at gennemse og installere forudbyggede SmartFlow skabeloner:

SkabelonBeskrivelse
Gmail AI UdkastAI skriver e-mailudkast til gennemgang før afsendelse
Messenger AIOptimeret flow for Facebook Messenger
Og mere...Skabeloner til forskellige kanaler og anvendelsestilfælde

Hver skabelon viser:

  • Officiel badge for verificerede skabeloner
  • Kanal kompatibilitet tags
  • Download antal og version
  • Installer knap til opsætning med ét klik

SmartFlow Skabelonbutik


Webhooks

Konfigurer eksterne integrationer, der udløses ved specifikke begivenheder:

  • Aktive webhooks antal
  • Hurtig opret knap
  • Butik for webhook skabeloner

Eksempel webhooks:

  • Forladt kurv — Udløs når en kunde forlader sin kurv
  • Ny lead — Underret eksterne systemer om nye kontakter
  • Tilpassede begivenheder — Byg dine egne integrationer

Webhooks Dokumentation


MenuelementBeskrivelseDokumentation
OversigtDashboard med metrikker og alle sektionerDenne side
ChatUnified inbox for alle samtalerKanaler
SmartFormFormularbygger og svarhåndteringSmartForm
SmartCalendarAftaleplanlægningSmartCalendar
KunderKontakt database og CRMKunde Management
VidenAI træningsdokumenter og FAQsVidensbase
Test ScenarierKvalitetssikringstest
IndstillingerAssistentkonfigurationKonfiguration
TilpasningTema, Biografi, AI Model, BrugerfeedbackKonfiguration
KonnektorerKanaler og integrationerKanaler, Integrationer

Tilpasning Under-menu

Sektionen Tilpasning indeholder vigtige AI konfigurationsmuligheder:

Under-menuBeskrivelse
TemaVisuelt udseende af din chat-widget (farver, position)
BiografiAI personlighed, tone og kommunikationsstil
AI ModelVælg hvilke AI modeller der driver din assistent
Lærte modellerTilpasset træning og finjustering
BrugerfeedbackOvervåg og gennemgå brugerbedømmelser af AI svar
KategorierOrganiser din vidensbase
Simpel opbevaringHurtig datalagring for din AI

Hurtige Handlinger

Fra dashboardet kan du hurtigt:

HandlingHvordan
Tilføje en kanalKlik på Administrer i Kanaler sektionen
Installere en SmartFlowKlik på Butik knappen
Oprette et værktøjKlik på + Opret i AI Værktøjer sektionen
Tilføje videnKlik på Administrer i Vidensbase sektionen
Oprette en webhookKlik på + Opret i Webhooks sektionen

Relateret Dokumentation

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse