Dashboard-Übersicht
Ihr Assistenten-Dashboard ist das Kommandozentrum zur Verwaltung Ihres KI-Agenten. Es bietet Echtzeit-Einblicke, schnellen Zugriff auf alle Funktionen und eine umfassende Übersicht über die Leistung Ihrer KI.
Hauptseite - Assistentenverwaltung
Die Hauptseite dient als Ihr zentrales Hub zur Verwaltung aller Ihrer KI-Assistenten. Hier finden Sie:
- Einzelne Karten für jeden Ihrer Assistenten
- Wichtige Informationen einschließlich Assistentennamen und Aktivitätsmetriken
- Einen "Assistent erstellen"-Button oben rechts zum Einrichten neuer Bots
- Anpassungsoptionen für die Benutzeroberfläche:
- Sprachauswahl
- Dunkelmodus-Umschalter
Dashboard-Abschnitte
Wenn Sie einen Assistenten auswählen, gelangen Sie zu seinem speziellen Dashboard mit mehreren wichtigen Abschnitten:
Wichtige Metriken (Obere Reihe)
Vier Metrik-Karten geben Ihnen sofortige Einblicke in die Aktivität Ihrer KI:
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Nachrichten | Gesamtzahl der über alle Kanäle empfangenen Nachrichten (mit Hinweis auf kürzliche Änderungen) |
| KI-Antworten | Automatische Antworten, die von Ihrem Assistenten gesendet werden |
| Dokumente | Anzahl der Elemente in Ihrer Wissensdatenbank |
| Unterhaltungen | Aktive Chatstränge (letzte 7 Tage) |
Aktivitätsdiagramme
Zwei Visualisierungen helfen Ihnen, Nutzungsmuster zu verstehen:
- Aktivitätsgrafik — Wöchentlicher Zeitstrahl, der empfangene Nachrichten im Vergleich zu KI-Antworten zeigt
- Stündliche Aktivität — Balkendiagramm, das die Spitzenzeiten zeigt, um zu verstehen, wann Ihr Assistent am meisten beschäftigt ist
Kanäle & SmartFlows
Dieser Abschnitt zeigt alle Ihre verbundenen Kommunikationskanäle auf einen Blick:
| Kanal | Statusinformationen |
|---|---|
| Web | Verbindungsstatus, aktive SmartFlows, Nachrichtenanzahl |
| Messenger | Verbindungsstatus zur Facebook-Seite |
| Discord | Serverbot-Verbindung |
| Gmail | E-Mail-Integrationsstatus |
| Business-API-Verbindung | |
| DM-Integrationsstatus |
Jede Kanal-Karte zeigt:
- Verbindungsstatus (Verbunden-Abzeichen)
- Anzahl der aktiven SmartFlows
- Schnellaktionen — SmartFlow bearbeiten, Einstellungen
Globaler SmartFlow
Der Globale SmartFlow gilt für alle Kanäle und steuert das Standardverhalten der KI. Klicken Sie darauf, um anzupassen, wie Ihre KI über alle Plattformen hinweg reagiert.
→ Kanaldokumentation
→ SmartFlow Einführung
Wissensdatenbank
Schneller Zugriff auf die Trainingsdaten Ihrer KI:
- Anzahl der insgesamt Dokumente
- Kategorien zur Organisation
- Nutzungsstatistiken pro Kategorie (Prozentsatz der Abrufe)
Klicken Sie auf Verwalten, um Inhalte Ihrer Wissensdatenbank hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu organisieren.
→ Übersicht der Wissensdatenbank
KI-Tools
Ihre KI kann spezialisierte Tools verwenden, um während Gesprächen Aktionen durchzuführen. Das Dashboard zeigt:
| Info | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Tools | Anzahl der verfügbaren Tools |
| Aktive Tools | Derzeit aktivierte Tools |
| Ausführungen | Kürzliche Nutzungsstatistiken (z.B. "26 Ausf. (7d)") |
Eingebaute Tools
Häufige Tools umfassen:
- FAQ suchen — Antworten in Ihrer Wissensdatenbank finden
- In Wissensdatenbank suchen — Tiefensuche über alle Dokumente
- Benutzerdefinierte Tools — Erstellen Sie Ihre eigenen (z.B. "WordPress-Artikel erstellen")
Tool-Status
Jedes Tool zeigt:
- Aktiv/Inaktiv-Abzeichen
- KI-Tool-Indikator (verfügbar für die KI während des Chats)
- Ausführungsanzahl
SmartFlow-Vorlagen-Shop
Klicken Sie auf Shop, um vorgefertigte SmartFlow-Vorlagen zu durchsuchen und zu installieren:
| Vorlage | Beschreibung |
|---|---|
| Gmail KI-Entwurf | KI erstellt E-Mail-Entwürfe zur Überprüfung vor dem Versenden |
| Messenger KI | Optimierter Ablauf für Facebook Messenger |
| Und mehr... | Vorlagen für verschiedene Kanäle und Anwendungsfälle |
Jede Vorlage zeigt:
- Offizielles Abzeichen für verifizierte Vorlagen
- Kanal-Kompatibilitäts-Tags
- Downloadanzahl und Version
- Installieren-Button für die Ein-Klick-Einrichtung
Webhooks
Konfigurieren Sie externe Integrationen, die bei bestimmten Ereignissen ausgelöst werden:
- Anzahl der aktiven Webhooks
- Schnell erstellen-Button
- Shop für Webhook-Vorlagen
Beispiel-Webhooks:
- Abgebrochener Warenkorb — Auslösen, wenn ein Kunde seinen Warenkorb abbricht
- Neuer Lead — Benachrichtigung externer Systeme über neue Kontakte
- Benutzerdefinierte Ereignisse — Erstellen Sie Ihre eigenen Integrationen
Seitenleisten-Navigationsreferenz
| Menüpunkt | Beschreibung | Dokumentation |
|---|---|---|
| Übersicht | Dashboard mit Metriken und allen Abschnitten | Diese Seite |
| Chat | Einheitliches Postfach für alle Gespräche | Kanäle |
| SmartForm | Formular-Builder und Antwortverwaltung | SmartForm |
| SmartCalendar | Terminplanung | SmartCalendar |
| Kunden | Kontaktdatenbank und CRM | Kundenverwaltung |
| Wissen | KI-Trainingsdokumente und FAQs | Wissensdatenbank |
| Test-Szenarien | Qualitätssicherungstests | — |
| Einstellungen | Assistenten-Konfiguration | Konfiguration |
| Anpassung | Thema, Biografie, KI-Modell, Benutzerfeedback | Konfiguration |
| Connectoren | Kanäle und Integrationen | Kanäle, Integrationen |
Anpassungsuntermenü
Der Abschnitt Anpassung enthält wichtige Konfigurationsoptionen für die KI:
| Untermenü | Beschreibung |
|---|---|
| Thema | Visuelles Erscheinungsbild Ihres Chat-Widgets (Farben, Position) |
| Biografie | KI-Persönlichkeit, Ton und Kommunikationsstil |
| KI-Modell | Wählen Sie, welche KI-Modelle Ihren Assistenten antreiben |
| Gelernt Modelle | Benutzerdefiniertes Training und Feinabstimmung |
| Benutzerfeedback | Überwachen und Überprüfen der Benutzerbewertungen von KI-Antworten |
| Kategorien | Organisieren Sie Ihre Wissensdatenbank |
| Einfache Speicherung | Schnelle Datenspeicherung für Ihre KI |
Schnelle Aktionen
Vom Dashboard aus können Sie schnell:
| Aktion | Wie |
|---|---|
| Einen Kanal hinzufügen | Klicken Sie auf Verwalten im Abschnitt Kanäle |
| Einen SmartFlow installieren | Klicken Sie auf die Schaltfläche Shop |
| Ein Tool erstellen | Klicken Sie auf + Erstellen im Abschnitt KI-Tools |
| Wissen hinzufügen | Klicken Sie auf Verwalten im Abschnitt Wissensdatenbank |
| Einen Webhook erstellen | Klicken Sie auf + Erstellen im Abschnitt Webhooks |
Verwandte Dokumentation
- Onboarding-Leitfaden — Vollständige Einrichtungsschritte
- Registrierung — Erstellen Sie Ihr Konto
- Anmeldung — Zugriff auf Ihr Dashboard
- KI-Konfiguration — Passen Sie Ihren Assistenten an
- Kanäle — Verbinden Sie Messaging-Plattformen
- Integrationen — Synchronisieren Sie Ihre Tools
- Wissensdatenbank — Trainieren Sie Ihre KI
- SmartFlow — Automatisierungen erstellen
- KI-Tools — KI-Fähigkeiten erweitern
- Webhooks — Externe Integrationen
- SmartForm — Formulare erstellen
- SmartCalendar — Termine planen