KI-Compliance und flexible Hosting-Optionen
Setzen Sie AI SmartTalk mit vollständiger Flexibilität ein - wählen Sie jedes LLM, wählen Sie Ihr bevorzugtes Hosting-Modell und stellen Sie die Einhaltung der GDPR, des EU AI-Gesetzes und branchenspezifischer Vorschriften sicher.
Vollständige LLM-Flexibilität
AI SmartTalk gibt Ihnen die Freiheit, das richtige LLM für Ihre Compliance-Anforderungen auszuwählen, von öffentlichen APIs bis hin zu souveränen Modellen, die innerhalb der EU-Grenzen gehostet werden.
Nicht-souveräne Modelle
Verwenden Sie beliebte kommerzielle LLMs wie OpenAI GPT-Modelle und Anthropic Claude mit ordnungsgemäßer Datenverarbeitung für die GDPR-Compliance.
Souveräne Modelle
Setzen Sie Mistral AI (klein/groß) und andere Open-Source-Modelle, die in Frankreich gehostet werden, für maximale Datensouveränität ein.
RAG-Konfiguration
Wählen Sie zwischen verschiedenen Retrieval Augmented Generation-Modellen, mit Optionen für lokale Bereitstellung oder cloudbasierte Verarbeitung.
Unterstützung für benutzerdefinierte Modelle
Integrieren Sie Ihre eigenen feinabgestimmten oder proprietären Modelle für die vollständige Kontrolle über KI-Funktionen.
Modellisolierung
Halten Sie sensible Daten innerhalb Ihrer Infrastruktur mit Modellen, die Ihre Daten niemals an externe Dienste senden.
Transparenter Datenfluss
Klare Dokumentation und Kontrollen dafür, wie Daten im gesamten System verarbeitet, gespeichert und übertragen werden.
Regulatorische Compliance
AI SmartTalk wurde von Grund auf entwickelt, um Ihnen zu helfen, Ihre regulatorischen Verpflichtungen über mehrere Rahmenbedingungen hinweg zu erfüllen.
DSGVO-Konformität
Datenminimierung, Zweckbindung, Speichersteuerungen und das Management der Einwilligung der Benutzer sind integriert.
EU AI Act bereit
Entwickelt, um die bevorstehenden Anforderungen an Transparenz, Risikomanagement und menschliche Aufsicht zu erfüllen.
Datenresidenz
Optionen für die Verarbeitung und Speicherung von Daten nur in der EU, um lokale regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Datenhoheit
Vollständige Kontrolle darüber, wo und wie Ihre Daten mit souveränen Modelloptionen verarbeitet werden.
Management der Benutzerrechte
Werkzeuge zur Wahrung der Rechte der betroffenen Personen, einschließlich Zugang, Berichtigung und Löschung.
Flexible Bereitstellung
Von Cloud-SaaS bis hin zu vollständig On-Premises, setzen Sie in Übereinstimmung mit Ihren Sicherheitsrichtlinien ein.
Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA)
Eine unterschriftsbereite DPA gemäß Artikel 28 der DSGVO, die Datenkategorien, Aufbewahrung, Sicherheitsmaßnahmen und eine Datenschutzrichtlinienvorlage für Ihre Website abdeckt.
Bereitstellungsoptionen
Wählen Sie das Bereitstellungsmodell, das am besten zu Ihren Compliance-Anforderungen und betrieblichen Bedürfnissen passt.
Cloud SaaS (Multi-Tenant)
Unser Standard-Cloud-Angebot mit Datenisolierung zwischen den Kunden. Wählen Sie aus einer Reihe von LLMs, einschließlich OpenAI, Claude, Mistral und anderen in Frankreich gehosteten Open-Source-Modellen.
- Daten zwischen den Kunden isoliert
- Wahl zwischen souveränen und nicht-souveränen LLMs
- GDPR-konforme Datenverarbeitung
- Schnelle Bereitstellung
Dedizierte Cloud-Instanz
Eine private Cloud-Instanz, die Ihrer Organisation gewidmet ist. Enthält alle Funktionen unseres Multi-Tenant-Angebots mit verbesserter Isolation und benutzerdefinierten Konfigurationsoptionen.
- Vollständige Mieterisolierung
- Benutzerdefinierte Aufbewahrungsrichtlinien
- Dedizierte Infrastruktur
- Erweiterte Sicherheitskontrollen
On-Premises-Bereitstellung
Setzen Sie AI SmartTalk in Ihrer eigenen Infrastruktur ein. Vollständige Kontrolle über Datenspeicherung, Verarbeitung und Modellauswahl für maximale Compliance mit internen und externen Vorschriften.
- Vollständige Datensouveränität
- Air-Gap-Option verfügbar
- Integration mit internen Systemen
- Benutzerdefinierte Sicherheitsrichtlinien
White-Label-Lösung
Benenne AI SmartTalk als deine eigene Lösung um. Perfekt für Agenturen und Unternehmen, die KI-Funktionen unter ihrer eigenen Marke anbieten möchten und dabei vollständige Compliance wahren.
- Vollständige Markenanpassung
- Flexible Bereitstellungsoptionen
- Unterstützung bei Compliance-Dokumentationen
- Integrationsunterstützung
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zur DSGVO-Compliance, Datenverarbeitung und der DPA.
Eine DPA ist ein rechtlich bindender Vertrag, der gemäß Artikel 28 der DSGVO zwischen einem Datenverantwortlichen (dem Händler) und einem Datenverarbeiter (AI SmartTalk) erforderlich ist. Sie definiert, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, wie lange sie aufbewahrt werden, welche Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind und welche Verpflichtungen jede Partei hat.
Nach der DSGVO ist eine unterschriebene DPA erforderlich, wenn Sie einen Drittanbieterdienst nutzen, der personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet. Wir empfehlen, unsere DPA herunterzuladen, sie zu unterschreiben und an contact+privacy@aismartalk.com zu senden, um vollständige Konformität sicherzustellen.
AI SmartTalk verarbeitet nur die Daten, die für den Chatbot-Dienst unbedingt erforderlich sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Gesprächsinhalte und interne Plattform-Identifikatoren. Bestelldaten (sofern vom Nutzer angefordert) werden in Echtzeit von Ihrer Plattform abgerufen, aber niemals von AI SmartTalk gespeichert. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.
Alle Daten werden ausschließlich in Frankreich innerhalb der Europäischen Union gehostet. AI SmartTalk überträgt keine Daten außerhalb des EWR. Sie können auch souveräne KI-Modelle wählen, die in Frankreich gehostet werden, um maximale Datensouveränität zu gewährleisten.
Gesprächstranskripte werden maximal 13 Monate nach der letzten Interaktion aufbewahrt. Daten können auf Anfrage des Händlers oder des Endnutzers früher gelöscht werden. Am Ende des Vertrags werden alle Daten gelöscht oder gemäß Ihrer Präferenz zurückgegeben.
Die DPA enthält einen Anhang A mit einer einsatzbereiten Klausel, die Sie in die Datenschutzerklärung Ihrer Website integrieren können. Diese Klausel informiert Ihre Nutzer über die Nutzung von AI SmartTalk als Datenverarbeiter und erklärt, wie ihre Daten behandelt werden.
AI SmartTalk ist so konzipiert, dass es die Anforderungen des EU KI-Gesetzes erfüllt, einschließlich Transparenz, Risikomanagement und menschlicher Aufsicht. Unsere flexiblen Hosting- und Modellwahloptionen ermöglichen es Ihnen, das Maß an Souveränität zu wählen, das Ihren regulatorischen Bedürfnissen entspricht.
Endnutzer haben volle DSGVO-Rechte: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Als Datenverantwortlicher bearbeiten Sie diese Anfragen. Wenn nötig, leiten Sie sie an AI SmartTalk weiter, das sich verpflichtet, innerhalb von 30 Geschäftstagen zu antworten.
Diskutieren Sie Ihre Compliance-Anforderungen
Unsere Compliance-Experten stehen bereit, um Ihnen zu helfen, regulatorische Anforderungen zu navigieren und die richtige Bereitstellungsoption für Ihre Bedürfnisse zu finden.
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