Cumplimiento de IA y Opciones de Alojamiento Flexibles
Despliegue AI SmartTalk con total flexibilidad: elija cualquier LLM, seleccione su modelo de alojamiento preferido y asegúrese de cumplir con el RGPD, la Ley de IA de la UE y regulaciones específicas de la industria.
Flexibilidad Completa de LLM
AI SmartTalk le brinda la libertad de elegir el LLM adecuado para sus necesidades de cumplimiento, desde API públicas hasta modelos soberanos alojados dentro de las fronteras de la UE.
Modelos No Soberanos
Utilice LLMs comerciales populares como los modelos GPT de OpenAI y Claude de Anthropic con un manejo adecuado de datos para el cumplimiento del RGPD.
Modelos Soberanos
Despliegue Mistral AI (pequeño/grande) y otros modelos de código abierto alojados en Francia para una máxima soberanía de datos.
Configuración RAG
Elija entre varios modelos de Generación Aumentada por Recuperación, con opciones para despliegue local o procesamiento en la nube.
Soporte para Modelos Personalizados
Integre sus propios modelos ajustados o propietarios para tener un control total sobre las capacidades de IA.
Aislamiento de Modelos
Mantenga datos sensibles dentro de su infraestructura con modelos que nunca envían sus datos a servicios externos.
Flujo de Datos Transparente
Documentación clara y controles sobre cómo se procesan, almacenan y transmiten los datos a lo largo del sistema.
Cumplimiento Regulatorio
AI SmartTalk está diseñado desde cero para ayudarle a cumplir con sus obligaciones regulatorias en múltiples marcos.
Cumplimiento del RGPD
Minimización de datos, limitación de propósito, controles de almacenamiento y gestión del consentimiento del usuario integrados.
Listo para la Ley de IA de la UE
Diseñado para cumplir con los próximos requisitos de transparencia, gestión de riesgos y supervisión humana.
Residencia de Datos
Opciones para el procesamiento y almacenamiento de datos solo en la UE para cumplir con los requisitos regulatorios locales.
Soberanía de Datos
Control total sobre dónde y cómo se procesan sus datos con opciones de modelos soberanos.
Gestión de Derechos de Usuario
Herramientas para honrar los derechos de los sujetos de datos, incluyendo acceso, rectificación y eliminación.
Despliegue Flexible
Desde SaaS en la nube hasta completamente en las instalaciones, despliegue en alineación con sus políticas de seguridad.
Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)
Un DPA listo para firmar bajo el Artículo 28 del GDPR, que cubre categorías de datos, retención, medidas de seguridad y una plantilla de política de privacidad para tu sitio web.
Opciones de Despliegue
Elija el modelo de despliegue que mejor se adapte a sus requisitos de cumplimiento y necesidades operativas.
SaaS en la Nube (Multi-inquilino)
Nuestra oferta estándar en la nube con aislamiento de datos entre clientes. Elija entre una variedad de LLMs, incluidos OpenAI, Claude, Mistral y otros modelos de código abierto alojados en Francia.
- Datos aislados entre clientes
- Elección de LLMs soberanos y no soberanos
- Procesamiento de datos conforme al RGPD
- Despliegue Rápido
Instancia de Nube Dedicada
Una instancia de nube privada dedicada a su organización. Incluye todas las características de nuestra oferta multi-inquilino con aislamiento mejorado y opciones de configuración personalizadas.
- Aislamiento completo de inquilinos
- Políticas de retención personalizadas
- Infraestructura Dedicada
- Controles de seguridad mejorados
Despliegue en las Instalaciones
Despliegue AI SmartTalk dentro de su propia infraestructura. Control total sobre el almacenamiento de datos, procesamiento y selección de modelos para el máximo cumplimiento con regulaciones internas y externas.
- Soberanía de datos completa
- Opción de aislamiento disponible
- Integración con sistemas internos
- Políticas de seguridad personalizadas
Solución de Marca Blanca
Rebrandee AI SmartTalk como su propia solución. Perfecto para agencias y empresas que desean ofrecer capacidades de IA bajo su propia marca mientras mantienen el cumplimiento total.
- Personalización completa de la marca
- Opciones de despliegue flexibles
- Soporte de documentación de cumplimiento
- Soporte de integración
Preguntas Frecuentes
Preguntas comunes sobre cumplimiento del GDPR, procesamiento de datos y el DPA.
Un DPA es un contrato legalmente vinculante requerido bajo el Artículo 28 del GDPR entre un controlador de datos (el comerciante) y un procesador de datos (AI SmartTalk). Define qué datos personales se procesan, con qué fines, cuánto tiempo se retienen, qué medidas de seguridad están en su lugar y las obligaciones de cada parte.
Bajo el GDPR, tener un DPA firmado es obligatorio siempre que uses un servicio de terceros que procese datos personales en tu nombre. Recomendamos descargar nuestro DPA, firmarlo y enviarlo a contact+privacy@aismartalk.com para asegurar el cumplimiento total.
AI SmartTalk procesa solo los datos estrictamente necesarios para el servicio de chatbot: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contenido de la conversación e identificadores internos de la plataforma. Los datos de pedidos (si son solicitados por el usuario) se recuperan en tiempo real de tu plataforma, pero nunca son almacenados por AI SmartTalk. Los datos no se comparten con terceros y no se utilizan para el entrenamiento de modelos de IA.
Todos los datos se alojan exclusivamente en Francia, dentro de la Unión Europea. AI SmartTalk no transfiere datos fuera del EEE. También puedes elegir modelos de IA soberanos alojados en Francia para máxima soberanía de datos.
Las transcripciones de conversaciones se retienen por un máximo de 13 meses desde la última interacción. Los datos pueden ser eliminados antes a solicitud del comerciante o del usuario final. Al final del contrato, todos los datos se eliminan o se devuelven según tu preferencia.
El DPA incluye un Anexo A con una cláusula lista para usar que puedes integrar en la Política de Privacidad de tu sitio web. Esta cláusula informa a tus usuarios sobre el uso de AI SmartTalk como procesador de datos y explica cómo se manejan sus datos.
AI SmartTalk está diseñado para cumplir con los requisitos de la Ley de IA de la UE, incluyendo transparencia, gestión de riesgos y supervisión humana. Nuestras opciones flexibles de alojamiento y selección de modelos te permiten elegir el nivel de soberanía que se ajuste a tus necesidades regulatorias.
Los usuarios finales tienen plenos derechos bajo el GDPR: acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición. Como controlador de datos, tú manejas estas solicitudes. Si es necesario, reenvíalas a AI SmartTalk, que se compromete a responder dentro de 30 días hábiles.
Discuta Sus Requisitos de Cumplimiento
Nuestros expertos en cumplimiento están listos para ayudarle a navegar por los requisitos regulatorios y encontrar la opción de despliegue adecuada para sus necesidades.
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