Automatiza Reservas de Restaurante en Instagram y WhatsApp
Deja de perder solicitudes de reserva durante el servicio ocupado. Tu chatbot de IA toma reservas en Instagram, WhatsApp y Messenger 24/7, respondiendo preguntas sobre el menú, verificando disponibilidad y confirmando mesas automáticamente.
Características del Chatbot de IA para Restaurantes
Todo lo que tu restaurante necesita: reservas multicanal, información del menú, gestión de mesas y confirmaciones automatizadas.
Reservas Multicanal
Acepta reservas a través de Instagram DM, WhatsApp, Messenger o el chat de tu sitio web. Los clientes te contactan donde se sienten más cómodos, y todas las solicitudes fluyen a un solo sistema.
Menú e Información de Alergias
Tu IA aprende tu menú, especiales del día e información sobre alérgenos de tu sitio web. Responde preguntas sobre ingredientes, opciones vegetarianas y restricciones dietéticas al instante.
Disponibilidad de Mesas en Tiempo Real
Conecta SmartCalendar para mostrar disponibilidad en vivo. Los clientes ven los espacios disponibles y reservan al instante, sin esperar una devolución de llamada o comprobar manualmente.
Confirmaciones y Recordatorios Automatizados
Envía confirmaciones de reservas al instante y recordatorios automatizados 24h antes. Reduce las ausencias y mantiene tus mesas llenas.
Soporte Multilingüe
Atiende a turistas internacionales en su idioma. Tu IA maneja consultas en más de 50 idiomas, perfecto para restaurantes en áreas turísticas.
Disponibilidad 24/7
Toma reservas incluso cuando tu personal está ocupado con el servicio o el restaurante está cerrado. Nunca más pierdas una solicitud de reserva.
Por qué los Restaurantes Automatizan Reservas con IA
Reduce las ausencias, nunca pierdas una reserva y deja que tu personal se enfoque en los clientes, no en los teléfonos.
Respuesta Instantánea, Siempre
Mientras los competidores dejan mensajes sin responder durante el servicio, tu IA reserva mesas en segundos, en cualquier momento del día.
Reduce las Ausencias en un 30%
Recordatorios automatizados 24h antes mantienen a los clientes responsables. Menos mesas vacías, más ingresos.
Rellenar Más Mesas
Cada solicitud de reserva se maneja al instante. No más reservas perdidas por respuestas lentas.
Libera a Tu Personal
Deja que tu equipo se enfoque en los huéspedes en el lugar en lugar de responder teléfonos y DMs durante el servicio.
Da la Bienvenida a Huéspedes Internacionales
Responde en más de 50 idiomas. Los turistas se sienten bienvenidos y reservan con confianza.
Califica Solicitudes Especiales
Cenas grupales, eventos privados, necesidades dietéticas: la IA recopila detalles y te alerta para hacer seguimiento.
Por Qué los Restaurantes Necesitan Reservas con Chatbot
La gestión manual de reservas te cuesta reservas y agota a tu personal.
Del 70% de los comensales prefieren reservar en línea o por mensajería en lugar de llamar
Tasa promedio de no presentación sin recordatorios automáticos
Tiempo promedio que el personal dedica a cada reserva por teléfono
Del 30% de las solicitudes de reserva llegan fuera del horario laboral
Cómo Configurar Tu Chatbot de Restaurante
Conecta tus canales, importa tu menú y comienza a tomar reservas automáticamente.
Importar Tu Sitio Web
Conecta tu sitio web y la IA aprende tu menú, horarios y ubicación automáticamente.
Conectar canales.
Vincula Instagram, WhatsApp, Messenger y añade el widget web a tu sitio.
Configurar Calendario
Configura la disponibilidad de tus mesas, franjas horarias y reglas de reserva en SmartCalendar.
Comienza a Tomar Reservas
Tu IA maneja las reservas 24/7. Observa cómo las reservas fluyen automáticamente.
Demostración del Chatbot de Reservas de Restaurante
Ve cómo la IA maneja una solicitud de reserva real: comprobando disponibilidad, respondiendo preguntas del menú y confirmando la reserva.
Asistente de Reservas de Restaurante
La IA comprueba disponibilidad, responde preguntas y confirma reservas al instante.
Le Bistrot AI
Online
"Durante el servicio del sábado, solíamos perder el 40% de las llamadas de reserva. Ahora la IA maneja todo mientras nos enfocamos en nuestros invitados. Hemos aumentado las reservas en un 25%."
Propietario de Restaurante
París, 80 cubiertos
Casos de Uso del Chatbot de Restaurante
Desde restaurantes en ciudades concurridas hasta destinos turísticos y cadenas de múltiples ubicaciones: automatiza tus reservas.
Restaurante Ocupado con Alto Volumen de Reservas
Tu teléfono suena constantemente durante el servicio y los mensajes directos de Instagram se acumulan. Tu IA maneja todas las solicitudes de reserva simultáneamente—sin más llamadas perdidas o respuestas retrasadas. El personal se enfoca en los huéspedes presentes mientras el bot llena tus mesas.
- Manejo de reservas 24/7 en todos los canales
- Respuestas instantáneas durante las horas pico de servicio
- Confirmaciones automáticas y SMS de recordatorio
- Preguntas sobre el menú y alérgenos respondidas al instante
Restaurante en Área Turística
Los visitantes internacionales te envían mensajes en diferentes idiomas preguntando sobre tu menú, ubicación y disponibilidad. Tu IA responde fluidamente en su idioma, haciéndolos sentir bienvenidos antes de que lleguen.
- Soporte para más de 50 idiomas
- Traducción de menú e información sobre alérgenos
- Información sobre direcciones y estacionamiento
- Recomendaciones locales y consejos turísticos
Grupo de Restaurantes con Múltiples Ubicaciones
Gestiona reservas para todas tus ubicaciones desde un solo panel. La IA dirige a los clientes al restaurante adecuado según su ubicación preferida, fecha y tamaño del grupo.
- Reserva unificada en todas las ubicaciones
- Menús y disponibilidad específicos por ubicación
- Enrutamiento inteligente basado en la ubicación del cliente
- Informes y análisis centralizados
Preguntas Frecuentes sobre el Chatbot de Restaurante
Preguntas comunes sobre chatbots de IA para reservas de restaurantes.
Simplemente conecta tu sitio web, y la IA aprende automáticamente tu menú, horarios de apertura, ubicación y cualquier información que hayas publicado. Si usas WordPress, puedes instalar nuestro plugin para sincronización automática. Para otras plataformas, importamos tu contenido a través de URL o sitemap.
¡Sí! Tu asistente IA puede tomar reservas en Instagram DM, WhatsApp, Facebook Messenger y tu sitio web. Todas las reservas se sincronizan con SmartCalendar, así que tienes una vista unificada de todas las reservas.
La integración directa con TheFork, OpenTable u otras plataformas de reservas está en nuestra hoja de ruta. Actualmente, puedes usar SmartCalendar como tu sistema de reservas, o configurar flujos de trabajo SmartFlow para sincronizar datos con herramientas externas a través de API.
¡Sí! La IA puede recopilar información para reservas grupales, ocasiones especiales (cumpleaños, aniversarios) y requisitos dietéticos. Para solicitudes complejas, califica el lead y te notifica para que sigas personalmente.
Puedes actualizar las ofertas en cualquier momento en tu base de conocimientos, o la IA dirá honestamente "Aún no tengo las ofertas de hoy, pero aquí está nuestro menú regular. ¿Te gustaría que le preguntara al equipo?" Ser honesto genera confianza.
¡Absolutamente! Usa SmartForm para recopilar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y preferencias durante el proceso de reserva. Todos los datos se almacenan en tu CRM y cumplen con el GDPR.
Automatiza Tus Reservas de Restaurante Hoy
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