La plataforma AI todo en uno para la participación del cliente multicanal
Deja de unir chatbots, herramientas de correo electrónico, CRM y plataformas de automatización. AI SmartTalk te ofrece participación del cliente impulsada por IA en 7 canales con una bandeja de entrada unificada, un constructor de automatización visual y una base de conocimientos integrada — todo en una plataforma.
Todo lo que Necesitas en una Plataforma
AI SmartTalk reemplaza tu chatbot, bandeja de entrada, herramienta de automatización, base de conocimientos, creador de formularios y herramienta de programación con una única plataforma integrada.
Plataforma de IA Todo en Uno
Reemplace 4-5 herramientas separadas con una sola plataforma. Chat en vivo, chatbot AI, automatización de flujos de trabajo, base de conocimientos, creador de formularios, programación de citas y análisis, todo integrado.
7 Canales Nativos
Chat Web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Slack y Gmail, todo integrado directamente en la plataforma. Sin Zapier, sin middleware, sin conectores externos.
Bandeja de entrada unificada
Cada conversación de cada canal en una bandeja de entrada. Filtrar por canal, estado o etiquetas. Fusión de identidad del cliente a través de plataformas.
Canalización de AI Avanzada
Canalización de respuesta de AI de múltiples capas: personalidad, base de conocimientos (RAG), automatización SmartFlow y selección de modelos. Elija entre modelos soberanos de la UE o modelos propietarios.
Constructor de Automatización Visual
Constructor de flujos de trabajo SmartFlow con arrastrar y soltar y 58 nodos. Lógica condicional, acciones entre canales, llamadas API, webhooks y tareas programadas.
Análisis Integrado
Realice un seguimiento de conversaciones, tasa de resolución de AI, consumo de tokens, tiempo de respuesta y tráfico de canales, todo desde un panel de análisis unificado.
Por Qué las Empresas Eligen AI SmartTalk
Diseñado para equipos que quieren IA potente sin la complejidad de gestionar múltiples herramientas.
Configuración en Minutos
Conecta canales, importa tu base de conocimientos y comienza en minutos, no en semanas. No se requieren desarrolladores.
Sin Tarifas por Canal
Todos los 7 canales, todas las integraciones, todas las funciones incluidas en cada plan. Sin costos ocultos, sin ventas adicionales por canal.
Cumplimiento de GDPR por Diseño
Infraestructura alojada en la UE, modelos de IA soberanos en Francia, cifrado, RBAC y DPA disponibles.
Modelos de IA Soberanos
Elige modelos alojados en la UE (Qwen, Llama, Mistral) para que tus datos nunca salgan de Europa. Sin transferencias de datos a EE. UU.
Cero Mantenimiento
Todas las integraciones son nativas. AI SmartTalk maneja cambios y actualizaciones de API automáticamente, sin middleware que pueda fallar.
Pipeline de IA Multicapa
Cada respuesta pasa por personalidad, base de conocimientos, lógica de automatización y selección de modelo de IA para respuestas precisas y contextuales.
Casos de Uso en el Mundo Real
Ve cómo las empresas de diversas industrias utilizan AI SmartTalk para automatizar la interacción con los clientes.
Soporte para E-commerce
Automatice consultas de productos, seguimiento de pedidos y recuperación de carritos a través de Chat Web, WhatsApp y Messenger. Sincronice su catálogo de productos desde WooCommerce, PrestaShop o Google Merchant.
- Sincronización del catálogo de productos nativos
- Seguimiento de pedidos a través de llamadas a la API
- Automatización de recuperación de carrito
- Soporte al cliente multicanal
Gestión de Comunidad
Gestiona comunidades de Discord e Instagram con moderación impulsada por IA, flujos de bienvenida, respuestas automáticas a preguntas frecuentes y notificaciones entre canales.
- Moderación impulsada por IA
- Flujos de bienvenida automatizados
- Respuesta automática a preguntas frecuentes
- Notificaciones entre canales
Soporte al cliente SaaS
Sincroniza automáticamente tu documentación, crea tickets de JIRA/ClickUp a partir de conversaciones y proporciona soporte multicanal a través de chat web, Slack y correo electrónico.
- Sincronización automática de documentación
- Creación de tickets a través de SmartFlow
- Multicanal (web + Slack + correo electrónico)
- Base de conocimientos siempre actualizada
Preguntas Frecuentes
Preguntas Comunes sobre AI SmartTalk y cómo se compara con otras plataformas.
AI SmartTalk es una plataforma de asistente AI todo en uno que permite a las empresas automatizar interacciones con clientes a través de 7 canales (Chat Web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Slack, Gmail) con un solo panel unificado, base de conocimientos integrada y constructor de automatización visual.
A diferencia de soluciones puntuales, AI SmartTalk combina chat en vivo, chatbot AI, automatización de flujos de trabajo, base de conocimientos, creador de formularios y programación de citas en una sola plataforma. Todas las integraciones son nativas (sin necesidad de Zapier) y obtiene modelos de AI soberanos alojados en la UE para cumplir con el GDPR.
No. Cada integración en AI SmartTalk es nativa, construida directamente en la plataforma. Conecte WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail y más sin middleware ni conectores de terceros.
Elige entre modelos soberanos de la UE (Qwen, Llama, Mistral — alojados en Francia) o modelos propietarios (GPT-4o, GPT-4.1 mini, Claude). Los modelos soberanos aseguran que tus datos nunca salgan de la UE.
Sí. AI SmartTalk ofrece infraestructura alojada en la UE, modelos de AI soberanos alojados en Francia, minimización de datos, derecho a la eliminación, disponibilidad de DPA y control de acceso basado en roles. Elija modelos soberanos y sus datos nunca salen de la UE. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) listo para firmar está disponible para descargar.
Sí. Todos los canales, todas las integraciones, SmartFlow, base de conocimientos, SmartForm, SmartCalendar y la bandeja de entrada unificada están disponibles en cada plan, incluida la prueba gratuita. Sin tarifas por canal.
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