Conformitate AI și opțiuni flexibile de găzduire
Implementați AI SmartTalk cu flexibilitate completă - alegeți orice LLM, selectați modelul de găzduire preferat și asigurați conformitatea cu GDPR, Legea AI a UE și reglementările specifice industriei.
Flexibilitate Completă LLM
AI SmartTalk îți oferă libertatea de a alege LLM-ul potrivit pentru nevoile tale de conformitate, de la API-uri publice la modele suverane găzduite în interiorul granițelor UE.
Modele Non-Suverane
Folosește LLM-uri comerciale populare precum modelele OpenAI GPT și Anthropic Claude cu gestionarea adecvată a datelor pentru conformitatea cu GDPR.
Modele Suverane
Implementați Mistral AI (mic/mare) și alte modele open-source găzduite în Franța pentru o maximă suveranitate a datelor.
Configurare RAG
Alege între diferite modele de Generare Augmentată prin Recuperare, cu opțiuni pentru implementare locală sau procesare în cloud.
Suport pentru Modele Personalizate
Integrează modelele tale ajustate sau proprietare pentru un control complet asupra capacităților AI.
Izolarea Modelului
Păstrează datele sensibile în cadrul infrastructurii tale cu modele care nu trimit niciodată datele tale către servicii externe.
Flux de Date Transparent
Documentație clară și controale pentru modul în care datele sunt procesate, stocate și transmise în întregul sistem.
Conformitate Reglementară
AI SmartTalk este conceput de la zero pentru a te ajuta să îndeplinești obligațiile tale de reglementare în cadrul mai multor cadre.
Conformitate GDPR
Minimizarea datelor, limitarea scopului, controale de stocare și gestionarea consimțământului utilizatorilor incluse.
Pregătit pentru Legea UE privind AI
Conceput pentru a îndeplini cerințele viitoare pentru transparență, gestionarea riscurilor și supravegherea umană.
Rezidența Datelor
Opțiuni pentru procesarea și stocarea datelor doar în UE pentru a îndeplini cerințele locale de reglementare.
Suveranitatea datelor
Control complet asupra locului și modului în care datele tale sunt procesate cu opțiuni de model suveran.
Managementul Drepturilor Utilizatorilor
Instrumente pentru a respecta drepturile subiecților de date, inclusiv accesul, rectificarea și ștergerea.
Implementare Flexibilă
De la SaaS în cloud la complet on-premises, implementează în conformitate cu politicile tale de securitate.
Acord de Procesare a Datelor (DPA)
Un DPA gata de semnat conform Articolului 28 din GDPR, care acoperă categoriile de date, păstrarea, măsurile de securitate și un șablon de politică de confidențialitate pentru site-ul dumneavoastră.
Opțiuni de Implementare
Alege modelul de implementare care se potrivește cel mai bine cerințelor tale de conformitate și nevoilor operaționale.
Cloud SaaS (Multi-tenant)
Oferta noastră standard de cloud cu izolare a datelor între clienți. Alegeți dintr-o gamă de LLM-uri, inclusiv OpenAI, Claude, Mistral și alte modele open-source găzduite în Franța.
- Date izolate între clienți
- Alegere de LLM-uri suverane și nesuverane
- Procesare de date conform GDPR
- Implementare rapidă
Instanță Cloud dedicată
O instanță de cloud privată dedicată organizației dumneavoastră. Include toate caracteristicile ofertei noastre multi-tenant cu izolare îmbunătățită și opțiuni de configurare personalizate.
- Izolare completă a chiriașilor
- Politici de retenție personalizate
- Infrastructură dedicată
- Control sporit al securității
Implementare pe server propriu
Implementați AI SmartTalk în propria infrastructură. Control total asupra stocării datelor, procesării și selecției modelului pentru conformitate maximă cu reglementările interne și externe.
- Suveranitate completă a datelor
- Opțiune cu aer-gaps disponibilă
- Integrare cu sistemele interne
- Politici de securitate personalizate
Soluție white-label
Rebranduiți AI SmartTalk ca soluția dumneavoastră. Perfect pentru agenții și întreprinderi care doresc să ofere capabilități AI sub propria marcă, menținând în același timp conformitatea totală.
- Personalizare completă a brandingului
- Opțiuni flexibile de implementare
- Suport pentru documentația de conformitate
- Suport pentru integrare
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre conformitatea cu GDPR, procesarea datelor și DPA.
Un DPA este un contract cu putere legală necesar conform Articolului 28 din GDPR între un operator de date (comerciantul) și un procesator de date (AI SmartTalk). Acesta definește ce date personale sunt procesate, în ce scopuri, cât timp sunt păstrate, ce măsuri de securitate sunt în vigoare și obligațiile fiecărei părți.
Conform GDPR, semnarea unui DPA este obligatorie ori de câte ori folosiți un serviciu terț care procesează date personale în numele dumneavoastră. Recomandăm descărcarea DPA-ului nostru, semnarea acestuia și trimiterea la contact+privacy@aismartalk.com pentru a asigura conformitatea totală.
AI SmartTalk procesează doar datele strict necesare pentru serviciul de chatbot: prenume, nume de familie, adresă de email, conținutul conversației și identificatori interni ai platformei. Datele de comandă (dacă sunt solicitate de utilizator) sunt recuperate în timp real de pe platforma dumneavoastră, dar nu sunt niciodată stocate de AI SmartTalk. Datele nu sunt partajate cu terți și nu sunt utilizate pentru antrenarea modelului AI.
Toate datele sunt găzduite exclusiv în Franța, în cadrul Uniunii Europene. AI SmartTalk nu transferă date în afara SEE. De asemenea, puteți alege modele AI suverane găzduite în Franța pentru o suveranitate maximă a datelor.
Transcrierile conversațiilor sunt păstrate pentru un maximum de 13 luni de la ultima interacțiune. Datele pot fi șterse mai devreme la cererea comerciantului sau a utilizatorului final. La sfârșitul contractului, toate datele sunt șterse sau returnate conform preferințelor dumneavoastră.
DPA include un Anex A cu o clauză gata de utilizare pe care o puteți integra în Politica de Confidențialitate a site-ului dumneavoastră. Această clauză informează utilizatorii despre utilizarea AI SmartTalk ca procesator de date și explică modul în care sunt gestionate datele lor.
AI SmartTalk este conceput pentru a îndeplini cerințele Actului UE privind AI, inclusiv transparența, gestionarea riscurilor și supravegherea umană. Opțiunile noastre flexibile de găzduire și selecție a modelului îți permit să alegi nivelul de suveranitate care se potrivește nevoilor tale de reglementare.
Utilizatorii finali au drepturi complete conform GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricție, portabilitate și opoziție. Ca operator de date, tu gestionezi aceste solicitări. Dacă este necesar, trimite-le la AI SmartTalk, care se angajează să răspundă în termen de 30 de zile lucrătoare.
Discută Cerințele Tale de Conformitate
Experții noștri în conformitate sunt pregătiți să te ajute să navighezi prin cerințele de reglementare și să găsești opțiunea de implementare potrivită pentru nevoile tale.
Contactați-ne
Aveți întrebări sau sunteți gata să aflați mai multe? Echipa noastră este aici pentru a vă ajuta să găsiți soluția potrivită pentru afacerea dumneavoastră.
Programați o demonstrație
Programați un timp folosind calendarul nostru pentru a vedea platforma noastră în acțiune.
Pregătit să îmbunătățești
experiența utilizatorului?
Lansează asistenți AI care încântă clienții și se scalază odată cu afacerea ta.