Zum Hauptinhalt springen

KI-Chatbot für E-Commerce: Kunden Einkaufserlebnisse transformieren

Heben Sie Ihren Online-Shop mit unserem KI-gesteuerten eCommerce-Chatbot hervor. Von der Produkterkennung bis zur Bestellverfolgung bieten Sie personalisierte Einkaufsunterstützung, die den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigert.

KI-Chatbot für E-Commerce: Kunden Einkaufserlebnisse transformierenKI-Chatbot für E-Commerce: Kunden Einkaufserlebnisse transformieren

Hauptmerkmale

Unser eCommerce-Chatbot integriert sich nahtlos in Ihren Online-Shop, um intelligente Einkaufsunterstützung über die gesamte Customer Journey hinweg zu bieten.

Produkt Suche & Empfehlungen

Lassen Sie Kunden Produkte mit Fragen in natürlicher Sprache finden. Der Chatbot durchsucht Ihr gesamtes Katalog in Echtzeit und bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf Vorlieben und Browserverlauf.

Bestellverfolgung & Updates

Bieten Sie Echtzeit-Bestellstatus und Versandupdates direkt über die Chat-Oberfläche an. Kunden können Pakete verfolgen, Lieferbenachrichtigungen erhalten und Bestellungen verwalten, ohne das Gespräch zu verlassen.

Sichere Kundenauthentifizierung

Die SmartLogin-Integration ermöglicht eine sichere Kundenauthentifizierung direkt im Chatverlauf, wodurch personalisierte Dienstleistungen und Kontoverwaltung bei gleichzeitiger Wahrung von Privatsphäre und Sicherheit ermöglicht werden.

Plattformintegrationen

Fertige Module für WordPress/WooCommerce und PrestaShop stehen in Ihrem Backoffice zum Download bereit. Installieren Sie sie mit nur wenigen Klicks und verbinden Sie sich mit Ihren vorhandenen Store-Daten.

Bestandsaktualisierungen

Bieten Sie Kunden genaue, Echtzeit-Bestandsinformationen. Der Chatbot überprüft automatisch die Bestände, bevor er Produkte empfiehlt, um frustrierende Situationen mit nicht vorrätigen Artikeln zu vermeiden.

Konversationaler Handel

Ermöglichen Sie es Kunden, Käufe direkt über die Chat-Oberfläche abzuschließen. Vom Produktentdecken bis zum Checkout kann die gesamte Einkaufserfahrung in einem nahtlosen Gespräch stattfinden.

Warum unseren eCommerce-Chatbot wählen?

Bewährte Vorteile, die Ergebnisse für Online-Händler aller Größen liefern.

Erhöhte Konversionsraten

Durchschnittlich 25-35% höhere Konversionsraten, wenn Kunden während ihrer Einkaufserfahrung mit dem Chatbot interagieren.

Höherer durchschnittlicher Bestellwert

Intelligente Produktempfehlungen führen zu einer Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts um 15-20%.

Reduzierte Warenkorbabbrüche

Beheben Sie Bedenken sofort und optimieren Sie den Checkout, wodurch die Abbruchraten um bis zu 30% gesenkt werden.

24/7 Einkaufsunterstützung

Bieten Sie rund um die Uhr Unterstützung und Einkaufsberatung ohne zusätzliche Personalkosten.

Optimierte Logistik

Die Selbstbedienungs-Bestellverfolgung reduziert Supportanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit.

Einfache Plattformintegration

Schnelle Einrichtung mit WordPress/WooCommerce und PrestaShop über vorgefertigte Module.

Einfache Plattformintegration

Unser E-Commerce-Chatbot integriert sich nahtlos mit beliebten Plattformen über vorgefertigte Module, die in Ihrem Backoffice verfügbar sind.

WordPress / WooCommerce

  • Installation mit einem Klick über das WordPress-Admin-Panel
  • Automatische Synchronisierung des Produktkatalogs
  • Funktioniert mit jedem WooCommerce-Theme
  • Benutzerdefinierte Positionierungs- und Stiloptionen
PrestaShop

PrestaShop

  • Modul in PrestaShop Addons verfügbar
  • Kompatibel mit PrestaShop 1.7 und 8.x
  • Integriert sich mit der Sendungsverfolgung von PrestaShop
  • Mehrsprachige Unterstützung für globale Geschäfte

Wie es funktioniert

Entdecken Sie, wie unser KI-Chatbot jeden Aspekt des Online-Shopping-Erlebnisses verbessert.

Intelligente ProdukterkennungIntelligente Produkterkennung

Intelligente Produkterkennung

Helfen Sie Kunden, genau das zu finden, wonach sie suchen, indem Sie natürliche Sprachabfragen verwenden. Unser KI-Chatbot versteht Produkteigenschaften, Kundenpräferenzen und kann komplexe Anfragen wie "Ich brauche eine wasserdichte Jacke für das Wandern bei kaltem Wetter" interpretieren, um die perfekten Produkte aus Ihrem Katalog vorzuschlagen.

  • Produktsuche in natürlicher Sprache
  • Attributbasiertes Filtern und Empfehlungen
  • Visuelle Produktpräsentation mit Karussellanzeigen
  • Preis- und Verfügbarkeitsinformationen in Echtzeit
Entdecken Sie Funktionen zur Produkterkennung
Nahtloses BestellmanagementNahtloses Bestellmanagement

Nahtloses Bestellmanagement

Geben Sie Kunden vollständige Einblicke in ihre Bestellungen direkt über den Chat. Vom Verfolgen von Sendungen in Echtzeit bis hin zum Verwalten von Rücksendungen oder Umtausch integriert sich der Chatbot mit Ihren Versanddienstleistern und Bestellmanagementsystemen, um genaue, aktuelle Informationen bereitzustellen, ohne Kunden woanders hinzuleiten.

  • Echtzeit-Integration der Sendungsverfolgung
  • Proaktive Lieferbenachrichtigungen
  • Hilfe bei Bestelländerungen und -stornierungen
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch
Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten des Bestellmanagements

Transformieren Sie Ihren Online-Shop noch heute

Vereinbaren Sie eine personalisierte Demo, um zu sehen, wie unser eCommerce-Chatbot den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern kann.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Demo buchen

Vereinbaren Sie einen Termin in unserem Kalender, um unsere Plattform in Aktion zu sehen.

E-Mail an uns

Haben Sie eine spezifische Frage? Kontaktieren Sie direkt unser Team.

Kontaktieren Sie uns