AI Chatbot για το eCommerce: Μεταμορφώστε τις εμπειρίες αγορών των πελατών
Αναβαθμίστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με τον AI-powered chatbot eCommerce μας. Από την ανακάλυψη προϊόντων μέχρι την παρακολούθηση παραγγελιών, παρέχετε εξατομικευμένη βοήθεια αγορών που ενισχύει τις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών.
Κύρια Χαρακτηριστικά
Ο chatbot eCommerce μας ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για να παρέχει έξυπνη βοήθεια αγορών σε όλη τη διαδρομή του πελάτη.
Αναζήτηση & Συστάσεις προϊόντων
Αφήστε τους πελάτες να βρουν προϊόντα με ερωτήσεις φυσικής γλώσσας. Ο chatbot αναζητά ολόκληρο τον κατάλογό σας σε πραγματικό χρόνο και παρέχει εξατομικευμένες συστάσεις με βάση τις προτιμήσεις και το ιστορικό περιήγησης.
Παρακολούθηση & Ενημερώσεις παραγγελιών
Παρέχετε κατάσταση παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο και ενημερώσεις αποστολής απευθείας μέσω της διεπαφής συνομιλίας. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν τα πακέτα, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις παράδοσης και να διαχειρίζονται παραγγελίες χωρίς να αποχωρούν από τη συνομιλία.
Ασφαλής Αυθεντικοποίηση Πελατών
Η ενσωμάτωσή του SmartLogin επιτρέπει την ασφαλή αυθεντικοποίηση πελατών απευθείας μέσα στη ροή συνομιλίας, επιτρέποντας εξατομικευμένες υπηρεσίες και διαχείριση λογαριασμού ενώ διατηρεί την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια.
Ενσωματώσεις Πλατφόρμας
Προκατασκευασμένα μοντέλα για WordPress/WooCommerce και PrestaShop διαθέσιμα για λήψη στο backoffice σας. Εγκαταστήστε με λίγα μόνο κλικ και συνδεθείτε με τα υπάρχοντα δεδομένα του καταστήματός σας.
Ενημερώσεις Αποθέματος
Παρέχετε ακριβείς, πληροφορίες αποθέματος σε πραγματικό χρόνο στους πελάτες. Ο chatbot ελέγχει αυτόματα τα επίπεδα αποθέματος πριν προτείνει προϊόντα, αποφεύγοντας απογοητευτικές καταστάσεις εξάντλησης αποθέματος.
Συνομιλητικό Εμπόριο
Δυνατότητα στους πελάτες να ολοκληρώνουν αγορές απευθείας μέσα στη διεπαφή συνομιλίας. Από την ανακάλυψη προϊόντων μέχρι την ολοκλήρωση της αγοράς, ολόκληρη η εμπειρία αγορών μπορεί να συμβεί σε μία απρόσκοπτη συνομιλία.
Γιατί να επιλέξετε το eCommerce Chatbot μας;
Αποδεδειγμένα οφέλη που οδηγούν σε αποτελέσματα για διαδικτυακούς λιανοπωλητές κάθε μεγέθους.
Αυξημένα Ποσοστά Μετατροπής
Μέσος όρος 25-35% υψηλότερα ποσοστά μετατροπής όταν οι πελάτες αλληλεπιδρούν με το chatbot κατά τη διάρκεια της αγοραστικής τους πορείας.
Υψηλότερη Μέση Αξία Παραγγελίας
Έξυπνες προτάσεις προϊόντων οδηγούν σε 15-20% αύξηση στη μέση αξία παραγγελιών.
Μειωμένη Εγκατάλειψη Καλαθιού
Αντιμετωπίστε ανησυχίες άμεσα και απλοποιήστε την ολοκλήρωση αγοράς, μειώνοντας τα ποσοστά εγκατάλειψης έως και 30%.
24/7 Βοήθεια Αγορών
Παρέχετε υποστήριξη και καθοδήγηση αγορών όλο το 24ωρο χωρίς επιπλέον κόστος προσωπικού.
Απλοποιημένη Λογιστική
Η παρακολούθηση παραγγελιών αυτοεξυπηρέτησης μειώνει τις αιτήσεις υποστήριξης και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών.
Εύκολη Ενσωμάτωση Πλατφόρμας
Γρήγορη ρύθμιση με WordPress/WooCommerce και PrestaShop μέσω προκατασκευασμένων μονάδων.
Εύκολη Ενσωμάτωση Πλατφόρμας
Το eCommerce chatbot μας ενσωματώνεται απρόσκοπτα με δημοφιλείς πλατφόρμες μέσω προκατασκευασμένων μονάδων διαθέσιμων στο backoffice σας.
WordPress / WooCommerce
- Εγκατάσταση με ένα κλικ από το WordPress admin
- Αυτόματη συγχρονισμός καταλόγου προϊόντων
- Λειτουργεί με οποιοδήποτε θέμα WooCommerce
- Προσαρμοσμένες επιλογές θέσης και στυλ
PrestaShop
- Μονάδα διαθέσιμη στα πρόσθετα του PrestaShop
- Συμβατό με PrestaShop 1.7 και 8.x
- Ενσωματώνεται με την παρακολούθηση μεταφορέων του PrestaShop
- Υποστήριξη πολλών γλωσσών για παγκόσμιες καταστήματα
Πώς Λειτουργεί
Ανακαλύψτε πώς το AI chatbot μας ενισχύει κάθε πτυχή της διαδικτυακής εμπειρίας αγορών.
Έξυπνη Ανακάλυψη Προϊόντων
Βοηθήστε τους πελάτες να βρουν ακριβώς αυτό που ψάχνουν χρησιμοποιώντας φυσικές γλώσσες. Ο AI chatbot μας κατανοεί τα χαρακτηριστικά προϊόντων, τις προτιμήσεις των πελατών και μπορεί να ερμηνεύσει πολύπλοκες ερωτήσεις όπως "Χρειάζομαι ένα αδιάβροχο μπουφάν για πεζοπορία σε κρύο καιρό" για να προτείνει τα τέλεια προϊόντα από τον κατάλογό σας.
- Αναζήτηση προϊόντων με φυσική γλώσσα
- Φιλτράρισμα και συστάσεις βάσει χαρακτηριστικών
- Οπτική παρουσίαση προϊόντων με καρουσέλ
- Πληροφορίες τιμής και διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
Αδιάλειπτη Διαχείριση Παραγγελιών
Δώστε στους πελάτες πλήρη ορατότητα στις παραγγελίες τους απευθείας μέσω συνομιλίας. Από την παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο μέχρι τη διαχείριση επιστροφών ή ανταλλαγών, ο chatbot ενσωματώνεται με τους παρόχους αποστολής σας και τα συστήματα διαχείρισης παραγγελιών για να παρέχει ακριβείς, ενημερωμένες πληροφορίες χωρίς να ανακατευθύνει τους πελάτες αλλού.
- Ενσωμάτωση παρακολούθησης αποστολών σε πραγματικό χρόνο
- Προληπτικές ειδοποιήσεις παράδοσης
- Βοήθεια για τροποποίηση και ακύρωση παραγγελιών
- Διαχείριση επιστροφών και ανταλλαγών
Συχνές ερωτήσεις για το chatbot e-commerce
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον AI e-commerce βοηθό μας.
Η AI κατανοεί φυσικές γλώσσες όπως "μπλε αθλητικά παπούτσια κάτω από 100$" και αναζητά ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων σας σε πραγματικό χρόνο, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά, τη διαθεσιμότητα και τις τιμές.
Ναι! Οι πελάτες μπορούν να ελέγχουν την κατάσταση της παραγγελίας, να λαμβάνουν ενημερώσεις αποστολής και να παρακολουθούν πακέτα σε πραγματικό χρόνο. Ο bot ενσωματώνεται με τους παρόχους αποστολής σας για ακριβείς πληροφορίες παράδοσης.
Απολύτως! Έχουμε επίσημα πρόσ θετα για WordPress/WooCommerce και PrestaShop που συγχρονίζουν αυτόματα τον κατάλογο προϊόντων σας, τις παραγγελίες και τα δεδομένα πελατών.
Ναι! Οι δυνατότητες συνομιλητικού εμπορίου μας επιτρέπουν στους πελάτες να προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι και να προχωρούν στην ολοκλήρωση της αγοράς απευθείας μέσα από τη διεπαφή συνομιλίας για μια ομαλή εμπειρία αγορών.
Η λειτουργία SmartLogin μας παρέχει ασφαλή αυθεντικοποίηση μέσα στη ροή συνομιλίας, επιτρέποντας στους πελάτες να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό τους, να βλέπουν την ιστορία παραγγελιών και να διαχειρίζονται το προφίλ τους με ασφάλεια.
Μεταμορφώστε το Διαδικτυακό Κατάστημά σας Σήμερα
Προγραμματίστε μια εξατομικευμένη παρουσίαση για να δείτε πώς το eCommerce chatbot μας μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε ερωτήσεις ή είστε έτοιμοι να μάθετε περισσότερα; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει να βρείτε τη σωστή λύση για την επιχείρησή σας.
Κλείστε μια Δοκιμή
Προγραμματίστε μια ώρα χρησιμοποιώντας το ημερολόγιό μας για να δείτε την πλατφόρμα μας σε δράση.
Email Us
Έχετε μια συγκεκριμένη ερώτηση; Επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΈτοιμοι να αναβαθμίσετε την
εμπειρία χρήστη σας;
Αναπτύξτε AI βοηθούς που ενθουσιάζουν τους πελάτες και κλιμακώνονται με την επιχείρησή σας.