AI chatbot pre eCommerce: Transformujte zákaznícke nákupné skúsenosti
Pozdvihnite svoj online obchod s naším AI chatbotom pre eCommerce. Od objavovania produktov po sledovanie objednávok, poskytnite personalizovanú pomoc pri nakupovaní, ktorá zvyšuje predaj a spokojnosť zákazníkov.
Kľúčové funkcie
Náš eCommerce chatbot sa bezproblémovo integruje s vaším online obchodom, aby poskytol inteligentnú pomoc pri nakupovaní počas celej zákazníckej cesty.
Hľadanie produktov a odporúčania
Nechajte zákazníkov nájsť produkty pomocou otázok v prirodzenom jazyku. Chatbot prehľadáva celý váš katalóg v reálnom čase a poskytuje personalizované odporúčania na základe preferencií a histórie prehliadania.
Sledovanie objednávok a aktualizácie
Poskytujte aktuálny stav objednávky a aktualizácie dopravy priamo prostredníctvom chatovacieho rozhrania. Zákazníci môžu sledovať balíky, dostávať oznámenia o doručení a spravovať objednávky bez opustenia konverzácie.
Bezpečná autentifikácia zákazníkov
Integrácia SmartLogin umožňuje bezpečnú autentifikáciu zákazníkov priamo v priebehu chatu, čo umožňuje personalizované služby a správu účtov pri zachovaní súkromia a bezpečnosti.
Integrácie platforiem
Predpripravené moduly pre WordPress/WooCommerce a PrestaShop sú k dispozícii na stiahnutie vo vašej administrácii. Nainštalujte ich len niekoľkými kliknutiami a pripojte sa k existujúcim údajom o obchode.
Aktualizácie zásob
Poskytujte presné, aktuálne informácie o zásobách zákazníkom. Chatbot automaticky kontroluje úrovne zásob pred odporúčaním produktov, aby sa predišlo frustrujúcim situáciám s nedostatkom zásob.
Konverzačný obchod
Umožnite zákazníkom dokončiť nákupy priamo v chatovacom rozhraní. Od objavovania produktov po pokladňu, celý nákupný proces môže prebiehať v jednej plynulej konverzácii.
Prečo si vybrať náš eCommerce chatbot?
Overené výhody, ktoré prinášajú výsledky pre online predajcov všetkých veľkostí.
Zvýšené konverzné sadzby
Priemerné 25-35% vyššie konverzné sadzby, keď sa zákazníci zapoja do chatbota počas svojho nákupného procesu.
Vyššia priemerná hodnota objednávky
Inteligentné odporúčania produktov vedú k 15-20% zvýšeniu priemerných hodnôt objednávok.
Znížené opúšťanie košíka
Okamžité riešenie obáv a zjednodušenie pokladne znižuje sadzby opúšťania až o 30%.
24/7 nákupná asistencia
Poskytujte celodennú podporu a nákupné poradenstvo bez dodatočných nákladov na personál.
Zjednodušená logistika
Sledovanie objednávok v samoobsluhe znižuje dopyt po podpore a zlepšuje spokojnosť zákazníkov.
Jednoduchá integrácia platformy
Rýchla inštalácia s WordPress/WooCommerce a PrestaShop prostredníctvom predpripravených modulov.
Jednoduchá integrácia platformy
Náš eCommerce chatbot sa bezproblémovo integruje s populárnymi platformami prostredníctvom predpripravených modulov dostupných vo vašej administrácii.
WordPress / WooCommerce
- Inštalácia jedným kliknutím z administrácie WordPress
- Automatická synchronizácia produktového katalógu
- Funguje s akoukoľvek témou WooCommerce
- Možnosti vlastného umiestnenia a štýlu
PrestaShop
- Modul dostupný v PrestaShop Addons
- Kompatibilné s PrestaShop 1.7 a 8.x
- Integruje sa so sledovaním prepravcov PrestaShop
- Podpora viacerých jazykov pre globálne obchody
Ako to funguje
Zistite, ako náš AI chatbot zlepšuje každý aspekt online nákupného zážitku.
Inteligentné objavovanie produktov
Pomôžte zákazníkom nájsť presne to, čo hľadajú, pomocou prirodzených jazykových dopytov. Náš AI chatbot rozumie atribútom produktov, preferenciám zákazníkov a dokáže interpretovať zložité dopyty ako "Potrebujem nepremokavú bundu na turistiku v chladnom počasí", aby navrhol dokonalé produkty z vášho katalógu.
- Hľadanie produktov v prirodzenom jazyku
- Filtrovanie a odporúčania na základe atribútov
- Vizualizácia produktov pomocou karuselu
- Informácie o cenách a dostupnosti v reálnom čase
Bezproblémové riadenie objednávok
Poskytnite zákazníkom úplnú viditeľnosť ich objednávok priamo cez chat. Od sledovania zásielok v reálnom čase po spravovanie vrátení alebo výmen, chatbot sa integruje s vašimi poskytovateľmi dopravy a systémami riadenia objednávok, aby poskytol presné, aktuálne informácie bez presmerovania zákazníkov inam.
- Integrácia sledovania zásielok v reálnom čase
- Proaktívne oznámenia o doručení
- Pomoc pri úprave a zrušení objednávok
- Spracovanie vrátení a výmen
FAQ pre e-commerce chatbot
Bežné otázky o našom AI e-commerce asistentovi.
AI rozumie prirodzeným jazykovým dotazom ako "modré bežecké topánky pod 100 dolárov" a v reálnom čase prehľadáva celý váš produktový katalóg, pričom zohľadňuje atribúty, dostupnosť a ceny.
Áno! Zákazníci môžu kontrolovať stav objednávky, dostávať aktualizácie o doručení a sledovať balíky v reálnom čase. Bot sa integruje s vašimi poskytovateľmi dopravy pre presné informácie o doručení.
Absolútne! Máme oficiálne pluginy pre WordPress/WooCommerce a PrestaShop, ktoré automaticky synchronizujú váš produktový katalóg, objednávky a údaje o zákazníkoch.
Áno! Naše funkcie konverzačného obchodu umožňujú zákazníkom pridávať produkty do košíka a prejsť k pokladni priamo v chatovom rozhraní pre bezproblémový nákupný zážitok.
Naša funkcia SmartLogin poskytuje bezpečnú autentifikáciu v rámci chatového toku, čo umožňuje zákazníkom pristupovať k svojmu účtu, prezerať históriu objednávok a spravovať svoj profil bezpečne.
Transformujte svoj online obchod ešte dnes
Naplánujte si personalizovanú prezentáciu, aby ste videli, ako náš eCommerce chatbot môže zvýšiť predaj a zlepšiť spokojnosť zákazníkov.
Kontaktujte nás
Máte otázky alebo ste pripravení dozvedieť sa viac? Náš tím je tu, aby vám pomohol nájsť správne riešenie pre vaše podnikanie.
Rezervujte si demo
Naplánujte si čas pomocou nášho kalendára, aby ste videli našu platformu v akcii.
Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?
Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.