ClickUp

Pripojte ClickUp k AI SmartTalk, aby ste synchronizovali úlohy a dokumenty do svojej znalostnej bázy a automatizovali správu úloh pomocou akcií SmartFlow.

---

Prehľad

Integrácia ClickUp vám umožňuje:

• Synchronizovať úlohy a dokumenty do vašej znalostnej bázy
• Dotazovať sa na stav projektu konverzačne
• Automatizovať vytváranie a aktualizácie úloh prostredníctvom SmartFlow
• Zjednodušiť pracovné toky medzi chatom a správou projektov

---

Požiadavky

Predtým, než začnete, zabezpečte, aby ste mali:

• Aktívny účet AI SmartTalk
• Účet ClickUp s prístupom k pracovisku
• Administrátorské alebo členské oprávnenia v pracovisku

---

Postup nastavenia

Krok 1: Pripojte svoj účet ClickUp

1. Prihláste sa do svojho účtu AI SmartTalk
2. Prejdite na Nastavenia → Integrácie
3. Nájdite ClickUp a kliknite na Pripojiť
4. Otvorí sa okno OAuth ClickUp
5. Kliknite na Pripojiť pracovisko a autorizujte prístup

Krok 2: Vyberte pracoviská a priestory

Po autorizácii:

1. Vyberte, ktoré Pracoviská chcete pripojiť
2. Vyberte Priestory v rámci každého pracoviska
3. Vyberte Zložky a Zoznamy na synchronizáciu
4. Kliknite na Pokračovať

Krok 3: Konfigurácia nastavení synchronizácie

Nastavenie	Popis
Úlohy	Synchronizovať názvy úloh, popisy, stav
Dokumenty	Synchronizovať obsah ClickUp Docs
Komentáre	Zahrnúť komentáre k úlohám (voliteľné)
Prílohy	Odkazovať na URL príloh

Krok 4: Spustite počiatočnú synchronizáciu

1. Kliknite na Spustiť synchronizáciu
2. AI SmartTalk importuje váš obsah ClickUp
3. Indikátor postupu zobrazuje stav synchronizácie
4. Overte obsah v sekcii Znalosti

---

Čo sa synchronizuje

Úlohy

Pole	Synchronizované
Názov úlohy	✅
Popis	✅
Stav	✅
Priradení	✅
Termíny	✅
Priorita	✅
Štítky	✅
Vlastné polia	✅
Komentáre	Voliteľné
Podúlohy	✅

Dokumenty

Pole	Synchronizované
Názov dokumentu	✅
Obsah dokumentu	✅
Vnorene stránky	✅
Naposledy aktualizované	✅

---

SmartFlow Akcie

ClickUp exportuje výkonné SmartFlow akcie na automatizáciu správy projektov:

Dostupné Akcie

Akcia	Popis	Parametre
Vytvoriť Úlohu	Pridať novú úlohu do zoznamu	name, description, list_id, assignees, due_date
Aktualizovať Úlohu	Upraviť existujúcu úlohu	task_id, status, priority, assignees
Pridať Komentár	Komentovať úlohu	task_id, comment_text
Zmeniť Stav	Presunúť úlohu medzi stavmi	task_id, new_status
Priradiť Úlohu	Zmeniť priradených užívateľov úlohy	task_id, user_ids
Získať Úlohu	Získať detaily úlohy	task_id

Príklad: Vytvoriť Úlohu z Chatu

Keď zákazník nahlási problém, automaticky vytvorte úlohu ClickUp:

Trigger: Chat Service
Condition: Message contains "bug" or "issue"
Actions:
  1. AI Request:
       Extract issue summary from conversation
  2. ClickUp - Create Task:
       List: Bug Reports
       Name: {{extracted_summary}}
       Description: "Reported via chat by {{customer_name}}"
       Priority: High
  3. Chat Response:
       "I've created a bug report for our team. Reference: {{task_id}}"

Príklad: Notifikácia o Aktualizácii Stavu

Keď sa zmení stav úlohy, informujte zákazníka:

Trigger: Webhook (ClickUp task updated)
Condition: Status changed to "Done"
Actions:
  1. Get Customer Email:
       From task custom field
  2. Send Email:
       To: {{customer_email}}
       Subject: Your request has been completed
       Body: Task "{{task_name}}" is now complete

---

Prípady Použitia

Zákaznícka Podpora

Synchronizujte podporné úlohy, aby AI mohla odpovedať:

• "Aký je stav mojej podpory?"
• "Koľko otvorených problémov máme?"
• "Kedy bola moja žiadosť priradená?"

Interný Asistent

Pomôžte členom tímu s otázkami o projekte:

• "Aké úlohy sú splatné tento týždeň?"
• "Ukážte mi všetky úlohy s vysokou prioritou"
• "Na čom pracuje @John?"

Reporting Stavu Projektu

AI môže zhrnúť stav projektu:

• "Dajte mi zhrnutie pokroku Sprintu 14"
• "Koľko úloh je zablokovaných?"
• "Čo tím dokončil minulý týždeň?"

Automatizované Pracovné Toky

Spúšťajte akcie ClickUp z chatu:

• Zákaznícka požiadavka → Vytvoriť úlohu
• Kľúčové slovo pre eskaláciu → Priradiť manažérovi
• Problém vyriešený → Aktualizovať stav úlohy

---

Správanie Synchronizácie

Automatická Synchronizácia

AI SmartTalk periodicky synchronizuje dáta ClickUp:

• Nové úlohy sú pridané
• Aktualizované úlohy sú obnovené
• Zmazané/archivované úlohy sú odstránené

Ručná Synchronizácia

Vynúť okamžité obnovenie:

1. Prejdite na Nastavenia → Integrácie → ClickUp
2. Kliknite na Synchronizovať teraz

Aktualizácie v Reálnom Čase cez Webhooky

Pre okamžité aktualizácie, nakonfigurujte webhooky ClickUp:

1. V ClickUp prejdite na Nastavenia → Integrácie
2. Nastavte webhook na koncový bod AI SmartTalk
3. Zmeny úloh spúšťajú okamžité aktualizácie databázy znalostí

---

Riešenie problémov

Problémy s pripojením

Problém	Riešenie
"Autorizácia zlyhala"	Znovu autorizujte cez OAuth
"Pracovný priestor nenájdený"	Skontrolujte povolenia pracovného priestoru
"Prístup zamietnutý"	Uistite sa, že máte rolu člena/admina

Problémy so synchronizáciou

Problém	Riešenie
Chýbajúce úlohy	Overte, či sú úlohy v vybraných zoznamoch
Zastarané údaje	Kliknite na Synchronizovať teraz pre obnovenie
Dokumenty sa nesynchronizujú	Povoliť dokumenty v nastaveniach synchronizácie

Problémy so SmartFlow akciami

Problém	Riešenie
"Vytvorenie úlohy zlyhalo"	Skontrolujte, či je list_id platný
"Neplatný stav"	Použite presný názov stavu z ClickUp
"Užívateľ nenájdený"	Overte user_id priradeného užívateľa

---

Správa pripojenia

Akcia	Ako
Pridať priestory	Upravte pripojenie → Vyberte ďalšie priestory
Odstrániť priestory	Zrušte zaškrtnutie priestorov, ktoré nepotrebujete
Obnoviť tokeny	Znovu autorizujte, ak token vyprší
Odpojiť	Nastavenia → Integrácie → ClickUp → Odpojiť

---

Najlepšie praktiky

Pre synchronizáciu znalostí

1. Buďte selektívni: Synchronizujte iba relevantné priestory/zoznamy
2. Používajte popisy: Dobre zdokumentované úlohy = lepšie odpovede AI
3. Konzistentné názvy: Jasné názvy úloh pomáhajú AI pochopiť kontext
4. Pravidelná synchronizácia: Udržujte údaje aktuálne pre presné odpovede

Pre SmartFlow akcie

1. Testujte v stagingu: Najprv otestujte vytvorenie úlohy v testovacom zozname
2. Riešte chyby: Pridajte spracovanie chýb pre zlyhané API volania
3. Používajte šablóny: Vytvorte opakovane použiteľné šablóny úloh
4. Zaznamenávajte akcie: Sledujte automatizované vytvorenia úloh na audítovanie

---

Súvisiaca dokumentácia

• Prehľad integrácií
• Integrácia JIRA — Podobná integrácia pre projektový manažment
• SmartFlow akcie
• SmartFlow webhooks