Kľúčové Funkcie
AI SmartTalk poskytuje všetko, čo potrebujete na vytvorenie, nasadenie a škálovanie zákazníckych skúseností poháňaných AI. Preskúmajte náš komplexný súbor funkcií nižšie.
🤖 Rozhovory poháňané AI
Viacero AI Modelov
Vyberte si z mocných suverénnych modelov spĺňajúcich GDPR, ako sú Qwen, Llama a Mistral — hostované vo Francúzsku — ako aj populárnych možností ako GPT-4, Claude a ďalšie. Kedykoľvek prepnite modely podľa svojich potrieb.
Prispôsobená Osobnosť
Definujte tón, štýl a správanie vašej AI. Profesionálne, priateľské, technické — rozhodujete vy.
25+ Jazykov
Automatická podpora viacerých jazykov. Vaša AI odpovedá v jazyku zákazníka.
Pamäť Kontextu
AI si pamätá históriu rozhovorov a kontext pre prirodzené, koherentné interakcie.
Predanie Ľudskému Agentu
Bezproblémové eskalovanie na ľudských agentov, keď je to potrebné. AI pozná svoje limity.
Spätná Väzba od Používateľov
Zbierajte hodnotenia a komentáre od používateľov na neustále zlepšovanie kvality odpovedí AI.
→ Nastavte svoju AI | Funkcie Inteligencie AI
💬 Omnichannel Messaging
Nasadzujte svoju AI na všetkých kontaktných bodoch so zákazníkmi pomocou unifikovanej schránky. Všetky integrácie sú natívne — žiadny Zapier alebo middleware nie je potrebný.
Funkcie Unifikovanej Schránky:
- Všetky rozhovory na jednom mieste
- Ikony a kontext špecifické pre kanál
- Spojenie identity zákazníka naprieč kanálmi
- Synchronizácia a notifikácie v reálnom čase
→ Prehľad Kanálov | Unifikovaný Dashboard | Natívne Integrácie
🔒 Bezpečnosť a Dodržiavanie Predpisov
AI SmartTalk je postavený s bezpečnosťou na úrovni podnikov:
- Spĺňa GDPR — Minimalizácia údajov, právo na vymazanie, DPA k dispozícii
- Infrastruktúra hostovaná v EÚ — Údaje zostávajú v Európe
- Suverénne AI modely — Qwen, Llama, Mistral hostované vo Francúzsku pre plnú suverenitu údajov
- Riadenie prístupu na základe rolí — Granulárne povolenia pre každého člena tímu
- Viacero možností hostovania — Cloud SaaS, dedikované, na mieste alebo biele štítky
→ Bezpečnosť, GDPR a Hosting | Riadenie Prístupu
📚 Znalostná báza (RAG)
Trénujte svoju AI s vlastným obsahom pomocou Retrieval-Augmented Generation.
Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — nahrajte akýkoľvek dokument a AI sa z neho učí.
Často kladené otázky
Importujte páry otázok a odpovedí z Excelu alebo CSV pre okamžité odpovede.
Automatická synchronizácia
Prepojte webové stránky, e-commerce obchody a cloudové úložiská pre automatické aktualizácie.
Analytika používania
Zistite, ktorý obsah sa používa najviac, aby ste optimalizovali svoju znalostnú bázu.
⚡ SmartFlow — Vizualizovaná automatizácia
Vytvárajte silné automatizácie bez kódu pomocou nášho drag-and-drop nástroja na vytváranie pracovných tokov.
Spúšťač → Podmienky → Akcie → Výsledky
Čo môžete automatizovať:
| Použitie | Ako to funguje |
|---|---|
| Vlastné chatové toky | Prepisujte predvolené správanie AI pre každý kanál |
| Kvalifikácia leadov | Kladenie otázok, hodnotenie leadov, smerovanie na predaj |
| Podporné lístky | Vytvárajte problémy JIRA/ClickUp z chatu |
| Návrhy e-mailov | AI píše návrhy na kontrolu človekom |
| Synchronizácia dát | Aktualizácia CRM, odosielanie webhooks, volanie API |
| Naplánované úlohy | Denné správy, automatizované sledovania |
📝 SmartForm — Inteligentné formuláre
Vytvárajte formuláre, ktoré vaša AI môže vyplniť konverzačne v chate.
Tvorca formulárov
Rozhranie drag-and-drop s podmienečnou logikou.
Generovanie AI
Automaticky generujte formuláre z vašich dokumentov.
Sekvencie
Viacstupňové procesy s podporou delegovania.
Prípady použitia: Zber leadov, prieskumy, kvízy, onboarding, prijímacie formuláre, hodnotenia.
📅 SmartCalendar — Rezervácia schôdzok
Nechajte svoju AI plánovať stretnutia priamo v konverzáciách.
Dostupnosť
Nastavte pracovné hodiny, časovú rezervu a pravidlá rezervácie.
Google Meet
Automaticky generujte odkazy na stretnutia pre videohovory.
Pripomienky
Automatické notifikácie pred schôdzkami.
🔗 Integrácie
Prepojte AI SmartTalk so svojimi existujúcimi nástrojmi.
🛠️ AI Nástroje
Rozšírte schopnosti vášho AI pomocou vlastných n ástrojov.
Vstavané Nástroje
- Hľadať v databáze znalostí
- Hľadať v častých otázkach
- Získať informácie o produkte
- Skontrolovať stav objednávky
Vlastné Nástroje
- Volanie externých API
- Vykonávanie SmartFlows
- Tvorba obsahu (články, e-maily)
- Spúšťanie webhookov
📊 Analytika & Správa
Potrebujete Pomoc?
Začnite
Pripravení vytvoriť svojho AI asistenta?