Kľúčové Funkcie
AI SmartTalk poskytuje všetko, čo potrebujete na vytvorenie, nasadenie a škálovanie zákazníckych skúseností poháňaných AI. Preskúmajte našu komplexnú sadu funkcií nižšie.
🤖 Konverzácie poháňané AI
Viacero AI Modelov
Vyberte si z mocných suverénnych modelov ako Qwen, Llama a Mistral, ako aj populárnych možností ako GPT-4, Claude a ďalšie. Prepnite modely kedykoľvek na základe vašich potrieb.
Prispôsobená Osobnosť
Definujte tón, štýl a správanie vašej AI. Profesionálne, priateľské, technické — rozhodujete vy.
25+ Jazykov
Automatická podpora viacerých jazykov. Vaša AI odpovedá v jazyku zákazníka.
Pamäť Kontextu
AI si pamätá históriu konverzácie a kontext pre prirodzené, koherentné interakcie.
Predanie Ľudskému Agentu
Bezproblémové eskalovanie na ľudských agentov, keď je to potrebné. AI pozná svoje limity.
Spätná Väzba od Užívatel'ov
Zhromažďujte hodnotenia a komentáre od užívateľov na neustále zlepšovanie kvality odpovedí AI.
💬 Omnichannel Messaging
Nasadte svoju AI na všetky kontaktné body so zákazníkmi prostredníctvom jednotnej doručenej pošty.
Funkcie Jednotnej Doručenej Pošty:
- Všetky konverzácie na jednom mieste
- Ikony a kontext špecifické pre kanál
- Spojenie identity zákazníka naprieč kanálmi
- Synchronizácia v reálnom čase a notifikácie
📚 Znalostná Základňa (RAG)
Trénujte svoju AI s vlastným obsahom pomocou Retrieval-Augmented Generation.
Dokumenty
PDF, DOCX, TXT — nahrajte akýkoľvek dokument a AI sa z neho učí.
Často Kladené Otázky
Importujte páry otázok a odpovedí z Excelu alebo CSV pre okamžité odpovede.
Automatická Synchronizácia
Prepojte webové stránky, e-commerce obchody a cloudové úložiská pre automatické aktualizácie.
Analytika Používania
Zistite, ktorý obsah sa najviac používa na optimalizáciu vašej znalostnej základne.
→ Sprievodca Znalostnou Základňou
⚡ SmartFlow — Vizualná automatizácia
Vytvorte silné automatizácie bez kódu pomocou nášho drag-and-drop nástroja na tvorbu pracovných postupov.
Spúšťač → Podmienky → Akcie → Výsledky
Čo môžete automatizovať:
| Použitie | Ako to funguje |
|---|---|
| Vlastné chatové toky | Prepisovanie predvoleného správania AI pre každý kanál |
| Kvalifikácia potenciálnych zákazníkov | Kladenie otázok, hodnotenie potenciálnych zákazníkov, smerovanie na predaj |
| Podporné tikety | Vytváranie problémov v JIRA/ClickUp z chatu |
| Návrhy e-mailov | AI píše návrhy na kontrolu človekom |
| Synchronizácia údajov | Aktualizácia CRM, odosielanie webhooks, volanie API |
| Naplánované úlohy | Denné správy, automatizované následné akcie |
📝 SmartForm — Inteligentné formuláre
Vytvorte formuláre, ktoré vaša AI môže dokončiť konverzačne v chate.
Tvorca formulárov
Rozhranie drag-and-drop s podmienenou logikou.
Generovanie AI
Automaticky generujte formuláre z vašich dokumentov.
Sekvencie
Viacstupňové procesy s podporou delegovania.
Použitie: Zber potenciálnych zákazníkov, prieskumy, kvízy, onboarding, vstupné formuláre, hodnotenia.
📅 SmartCalendar — Rezervácia schôdzok
Nechajte svoju AI plánovať stretnutia priamo v konverzáciách.
Dostupnosť
Nastavte pracovné hodiny, časovú rezervu a pravidlá rezervácie.
Google Meet
Automaticky generujte odkazy na stretnutia pre videohovory.
Pripomienky
Automatické oznámenia pred schôdzkami.
🔗 Integrácie
Prepojte AI SmartTalk s vašimi existujúcimi nástrojmi.
🛠️ Nástroje AI
Rozšírte schopnosti vašej AI pomocou vlastných nástrojov.
Vstavané nástroje
- Vyhľadávanie v databáze znalostí
- Vyhľadávanie v častých otázkach
- Získať informácie o produktoch
- Skontrolovať stav objednávky
Vlastné nástroje
- Volanie externých API
- Vykonávanie SmartFlows
- Tvorba obsahu (články, e-maily)
- Spúšťanie webhooks
📊 Analytika a správa
Potrebujete pomoc?
Začnite
Pripravení vytvoriť svojho AI asistenta?