Instagram Direct
Instagram DM je ďalší kanál, ktorý je odomknutý prostredníctvom Meta OAuth už vykonaného pre Messenger alebo WhatsApp.
Rýchle nastavenie
- Uistite sa, že váš Instagram profil je Profesionálny (Podnikateľský alebo Tvorca) účet prepojený s tou istou Facebook stránkou, ktorú ste autorizovali.
- Otvorte Canaux → Instagram v AI SmartTalk.
Profil sa automaticky zobrazí so statusom Pripojené. - Otestujte odoslaním DM z osobného Instagram účtu.
Rozhovor sa zobrazí v Chat s logom 🄸 Instagram.
Často kladené otázky
| Otázka | Odpoveď |
|---|---|
| Potrebujem druhý OAuth? | Nie. Jeden Meta OAuth pokrýva tri kanály. |
| Môžem zakázať len Instagram? | Áno, použite ikonu koša vedľa profilu v Canaux → Instagram; Messenger a WhatsApp zostávajú aktívne. |
| Limity znakov? | Instagram DM uplatňuje limit 1 000 znakov na správu; AI SmartTalk automaticky rozdelí dlhšie odpovede. |
Rady na riešenie problémov sú identické s stránkou Messenger.
Funkcie
Integrácia Instagram Direct v AI SmartTalk poskytuje:
- Automatizácia DM — AI odpovedá na priame správy 24/7
- Indikátory písania — Zobrazuje animáciu písania, zatiaľ čo AI spracováva (cez SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
- Potvrdenia o prečítaní — Označuje správy ako zobrazené (cez SmartFlow META_MARK_READ)
- Automatické rozdelenie — Správy presahujúce limit 1 000 znakov Instagramu sú automaticky rozdelené na viacero správ
- Bohatý kontext — Úplná história rozhovorov uchovávaná v jednotnej schránke
Čo môžete automatizovať
S SmartFlow môžete vytvárať vlastné správanie pre Instagram:
| Automatizácia | Ako to funguje |
|---|---|
| Uvítacia správa | Privítajte nové DM rozhovory s vlastným úvodom |
| Automatická odpoveď na FAQ | AI odpovedá na bežné otázky z vašej znalostnej bázy |
| Zber kontaktov | Zhromažďujte kontaktné informácie pomocou SmartForm |
| Routovanie spolupráce | Detekujte požiadavky na spoluprácu značiek a preposielajte ich vášmu tímu |
| Križové upozornenia | Preposielajte urgentné Instagram DMs do Slacku alebo e-mailu |
Pozrite si SmartFlow Examples pre hotové recepty na automatizáciu.
Nativná integrácia
Instagram je nativná, vstavaná integrácia — nie sú potrebné žiadne externé konektory alebo middleware. Viac informácií nájdete v Návode na nativné integrácie.
Súvisiaca dokumentácia
- Použitie pre Tvorcov / Influencerov — Automatizácia Instagram DM pre tvorcov
- Použitie pre Správu komunity — Automatizácia Instagram + Discord komunity
- Príklady SmartFlow — Konkrétne recepty na automatizáciu
- Prehľad kanálov — Všetky komunikačné kanály