Instagram Direct
Instagram DM is een ander kanaal dat is ontgrendeld door de Meta OAuth die al is uitgevoerd voor Messenger of WhatsApp.
Snelle installatie
- Zorg ervoor dat je Instagram-profiel een Professioneel (Bedrijf of Creator) account is dat is gekoppeld aan dezelfde Facebook-pagina die je hebt geautoriseerd.
- Open Canaux → Instagram in AI SmartTalk.
Het profiel verschijnt automatisch met de status Verbonden. - Test door een DM te sturen vanuit een persoonlijk Instagram-account.
Het gesprek verschijnt in Chat met het 🄸 Instagram-logo.
FAQ
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Heb ik een tweede OAuth nodig? | Nee. Eén Meta OAuth dekt de drie kanalen. |
| Kan ik alleen Instagram uitschakelen? | Ja, gebruik het prullenbakpictogram naast het profiel in Canaux → Instagram; Messenger en WhatsApp blijven actief. |
| Beperkingen voor tekens? | Instagram DM hanteert een limiet van 1 000 tekens per bericht; AI SmartTalk splitst automatisch langere antwoorden. |
Het advies voor probleemoplossing is identiek aan de Messenger-pagina.
Kenmerken
De integratie van Instagram Direct in AI SmartTalk biedt:
- DM-automatisering — AI reageert 24/7 op directe berichten
- Typindicatoren — Toon typanimatie terwijl AI verwerkt (via SmartFlow META_TYPING_ON/OFF)
- Leesbevestigingen — Markeer berichten als gezien (via SmartFlow META_MARK_READ)
- Auto-split — Berichten die de limiet van 1.000 tekens van Instagram overschrijden, worden automatisch gesplitst in meerdere berichten
- Rijke context — Volledige gespreksgeschiedenis wordt behouden in de verenigde inbox
Wat Je Kunt Automatiseren
Met SmartFlow kun je aangepaste gedragingen voor Instagram bouwen:
| Automatisering | Hoe Het Werkt |
|---|---|
| Welkomstbericht | Begroet nieuwe DM-gesprekken met een aangepaste introductie |
| FAQ-automatische reactie | AI beantwoordt veelgestelde vragen uit je kennisbank |
| Leadcaptatie | Verzamel contactinformatie met behulp van SmartForm |
| Collab-routering | Detecteer verzoeken voor merk samenwerking en stuur ze door naar je team |
| Cross-channel meldingen | Stuur dringende Instagram DMs door naar Slack of e-mail |
Zie SmartFlow Voorbeelden voor kant-en-klare automatiseringsrecepten.
Native Integratie
Instagram is een native, ingebouwde integratie — geen externe connectors of middleware vereist. Leer meer in de Native Integrations Guide.
Gerelateerde Documentatie
- Creator / Influencer Use Case — Instagram DM-automatisering voor creators
- Community Management Use Case — Instagram + Discord community-automatisering
- SmartFlow Voorbeelden — Concrete automatiseringsrecepten
- Overzicht van Kanalen — Alle messagingkanalen