Dacă ați conectat deja Messenger, Instagram este deja conectat. Meta OAuth acoperă Messenger, DM-urile de pe Instagram și WhatsApp cu un singur clic.
Video tutorial
Un clic OAuth conectează Messenger + Instagram
Conectare
Dacă nu ați realizat încă Meta OAuth:
- Mergeți la Integrations → Messenger (sau Instagram, același flux).
- Conectați-vă la Facebook și aprobați permisiunile.
- Alegeți ce cont de afaceri Instagram ar trebui să răspundă asistentul.
Asta e tot. Răspunsurile vor începe să vină la următorul DM.
Ați făcut deja acest lucru pentru Messenger? Nu trebuie să o faceți din nou. Deschideți pagina de integrare Instagram și alegeți contul.
Ce poate face pe Instagram
- Răspunde la DM-uri cu text, emoji, linkuri și imagini
- Indicator de scriere + confirmări de citire (exact ca un om)
- Detectare automată a limbii clientului
Fiecare DM ajunge în Inbox, etichetat cu iconița Instagram.
Cerințe
- Un cont de afaceri Instagram (nu un cont personal — schimbați în aplicația Instagram sub Setări → Tip de cont)
- Contul de afaceri trebuie să fie legat de o pagină de Facebook (Instagram necesită acest lucru pentru API-urile de mesagerie — regula Instagram, nu a noastră)
- Sunteți administrator al paginii de Facebook
Personalizați pe canal
Doriți ca răspunsurile de pe Instagram să fie diferite de cele de pe Messenger (mai prietenoase cu emoji, semnătură diferită, ton casual)? Construiește un SmartFlow cu trigger-ul Chat Service filtrat pe Instagram.
→ Chat Service trigger · Biografie