Ugrás a fő tartalomhoz

Instagram Direct

Az Instagram DM egy újabb csatorna, amelyet a Meta OAuth már aktivált a Messenger vagy WhatsApp számára.

5e06cb8c-8a8a-4b98-a43b-71928e121fa6.png

Gyors beállítás

  1. Győződjön meg róla, hogy az Instagram profilja Professzionális (Üzleti vagy Készítő) fiók, amely a jóváhagyott Facebook Oldalhoz van kapcsolva.
  2. Nyissa meg a Canaux → Instagram menüpontot az AI SmartTalkban.
    A profil automatikusan megjelenik Kapcsolódva állapottal.
  3. Tesztelje, hogy küldjön egy DM-et egy személyes Instagram fiókból.
    A beszélgetés megjelenik a Chat-ben a 🄸 Instagram logóval.

GYIK

KérdésVálasz
Szükségem van egy második OAuth-ra?Nem. Egy Meta OAuth lefedi a három csatornát.
Csak az Instagramot tudom letiltani?Igen, használja a szemetes ikont a profil mellett a Canaux → Instagram menüpontban; a Messenger és a WhatsApp aktív marad.
Karakterkorlátok?Az Instagram DM 1 000 karakteres korlátot érvényesít üzenetenként; az AI SmartTalk automatikusan felosztja a hosszabb válaszokat.

A hibaelhárítási tanácsok azonosak a Messenger oldalával.


Funkciók

Az Instagram Direct integráció az AI SmartTalkban a következőket nyújtja:

  • DM automatizálás — Az AI 24/7 válaszol a közvetlen üzenetekre
  • Írási jelzők — Írási animáció megjelenítése, miközben az AI feldolgoz (a SmartFlow META_TYPING_ON/OFF segítségével)
  • Olvasási visszaigazolások — Üzenetek megjelölése olvasottként (a SmartFlow META_MARK_READ segítségével)
  • Automatikus felosztás — Az Instagram 1 000 karakteres korlátját meghaladó üzenetek automatikusan több üzenetre oszlanak
  • Gazdag kontextus — Teljes beszélgetési előzmények fenntartása az egyesített bejövő üzenetek között

Mit Automatizálhat

A SmartFlow segítségével egyedi viselkedéseket építhet az Instagram számára:

AutomatizálásMűködése
Üdvözlő üzenetKöszöntse az új DM beszélgetéseket egyedi bevezetővel
GYIK automatikus válaszAz AI válaszol a tudásbázisában található gyakori kérdésekre
Lead gyűjtésKapcsolati információk gyűjtése a SmartForm segítségével
Együttműködési irányításÉszlelje a márkakollaborációs kéréseket, és továbbítsa a csapatának
Keresztcsatornás értesítésekTovábbítsa a sürgős Instagram DM-eket a Slackre vagy e-mailre

Tekintse meg a SmartFlow példákat az azonnal megvalósítható automatizálási receptekhez.

Natív integráció

Az Instagram egy natív, beépített integráció — nincs szükség harmadik fél csatlakozókra vagy köztes szoftverekre. További információt a Natív Integrációk Útmutatóban talál.


Kapcsolódó Dokumentáció

Készen áll a
felhasználói élmény fokozására?

Telepítse az AI asszisztenseket, amelyek örömet szereznek az ügyfeleknek és skálázhatók az üzletével.

GDPR Megfelelő