Airtable

Szinkronizálja az Airtable tábláit az AI SmartTalk tudásbázisába. Alakítsa át strukturált adatait AI-val lekérdezhető tudássá—tökéletes termékkatalógusokhoz, GYIK-hez, csapatjegyzékekhez és még sok máshoz.

---

Áttekintés

Az Airtable integráció lehetővé teszi, hogy:

• Kapcsolódjon az Airtable alapjához API kulcs segítségével
• Szinkronizálja a táblázat adatokat tudásbázis bejegyzésekként
• Lekérdezze adatait beszélgetés formájában az AI-n keresztül
• Frissen tartsa az adatokat manuális vagy ütemezett szinkronizálással

---

Előfeltételek

Mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy rendelkezik:

• Egy aktív AI SmartTalk fiókkal
• Egy Airtable fiókkal, amely legalább egy alapot tartalmaz
• Egy Airtable API kulccsal (Személyes Hozzáférési Token)

---

Lépésről lépésre történő beállítás

1. lépés: Generálja le az Airtable API kulcsát

1. Jelentkezzen be az Airtable fiókjába
2. Menjen a Fiókbeállítások → Fejlesztői központ
3. Kattintson a Új token létrehozása gombra
4. Konfigurálja a tokenjét:
   • Név: AI SmartTalk Integration
   • Hatáskörök: Válassza a data.records:read és schema.bases:read lehetőségeket
   • Hozzáférés: Válassza ki azokat az alapokat, amelyeket csatlakoztatni szeretne
5. Kattintson a Token létrehozása gombra, és azonnal másolja ki

Fontos: Biztonságosan mentse el a tokenjét—az Airtable csak egyszer mutatja meg!

2. lépés: Csatlakozás az AI SmartTalkhoz

1. Jelentkezzen be az AI SmartTalk fiókjába
2. Navigáljon a Beállítások → Integrációk menüpontra
3. Keresse meg az Airtable-t, és kattintson a Kapcsolódás gombra
4. Illessze be az API kulcsát a Személyes Hozzáférési Token mezőbe
5. Kattintson a Érvényesítés gombra

3. lépés: Válassza ki a szinkronizálandó táblákat

Az érvényesítés után láthatja az elérhető alapjait és tábláit:

1. Böngésszen az alapok között: Kattintson az egyes alapok kibővítéséhez
2. Válassza ki a táblákat: Jelölje be a szinkronizálni kívánt táblákat
3. Konfigurálja a mezőket: Válassza ki, mely oszlopokat szeretné belefoglalni
4. Kattintson a Szinkronizálás indítása gombra

4. lépés: Ellenőrizze az importálást

1. Menjen az Ismeretek részhez az AI SmartTalkban
2. Az Airtable rekordjai egyedi tudásbejegyzésként jelennek meg
3. Tesztelje az AI-t, kérdéseket feltevéssel az adataival kapcsolatban

---

Mi kerül szinkronizálásra

Adattípus	Feldolgozás módja
Szöveges mezők	Kereshető tartalomként szinkronizálva
Számmezők	A rekord kontextusában szerepelnek
Kiválasztás/Több kiválasztás	Kategóriákként/ címkékként kezelve
Kapcsolt rekordok	Hivatkozások belefoglalva
Csatolmányok	Hivatkozott URL-ek (fájlok nem letöltve)
Képletek	Számított értékek szinkronizálva

Példa: Termékkatalógus

Ha van egy "Termékek" táblája:

Név	Leírás	Ár	Kategória
Widget Pro	Professzionális minőségű widget...	$99	Eszközök
Widget Lite	Belépő szintű widget...	$49	Eszközök

Az AI válaszolhat:

• "Milyen termékek állnak rendelkezésre?"
• "Meséljen a Widget Pro-ról"
• "Mi a legolcsóbb eszközük?"

---

Szinkronizálási konfiguráció

Mezőszelekció

Minden táblához konfigurálhatja:

• Elsődleges mező: Fő azonosító minden rekordhoz
• Tartalom mezők: Mezők, amelyeket bele kell foglalni a tudásbázisba
• Kizárandó mezők: Belső mezők, amelyeket ki kell hagyni (azonosítók, időbélyegek stb.)

Szinkronizálási gyakoriság

Opció	Leírás
Manuális	Kattintson a "Szinkronizálás most" gombra, amikor szükséges
Importáláskor	Szinkronizál, amikor importálást indít
Ütemezett	Beállítható a SmartFlow segítségével (lásd alább)

Ütemezés a SmartFlow segítségével

Az Airtable adatai automatikus szinkronizálásához:

1. Hozzon létre egy új SmartFlow-t
2. Adjon hozzá egy Ütemezett indítót (napi, heti stb.)
3. Adja hozzá a Szinkronizálás műveletet → Válassza az Airtable-t
4. Mentse el és aktiválja a munkafolyamatot

---

Használati esetek

Termék/Szolgáltatás katalógus

Szinkronizálja termékadatbázisát, hogy az ügyfelek kérdezhessenek:

• "Milyen termékek állnak rendelkezésre 100 dollár alatt?"
• "Hasonlítsa össze a Widget Pro-t és a Widget Lite-ot"
• "Van valami az Eszközök kategóriában?"

GYIK / Tudásbázis

Tárolja a GYIK-at az Airtable-ben Kérdés/Válasz oszlopokkal:

• "Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?"
• "Mi a visszatérítési politikájuk?"
• "Hol találom az számlámat?"

Csapatjegyzék

Szinkronizálja a csapattagok adatait belső lekérdezésekhez:

• "Ki foglalkozik az ügyféltámogatással?"
• "Mi Sarah szerepe?"
• "Sorolja fel az összes Engineering csapattagot"

Esemény/Ütemezési adatok

Szinkronizálja az eseménytáblákat ütemezési lekérdezésekhez:

• "Milyen események várhatóak?"
• "Mikor van a következő webinárium?"
• "Mi történt a múlt havi találkozón?"

---

Hibaelhárítás

Kapcsolódási problémák

Probléma	Megoldás
"Érvénytelen API kulcs"	Generálja újra a tokent az Airtable Fejlesztői központjában
"Alap nem található"	Győződjön meg róla, hogy a token hozzáféréssel rendelkezik ahhoz az alaphoz
"Hozzáférés megtagadva"	Adjon hozzá data.records:read hatáskört a tokenjéhez

Szinkronizálási problémák

Probléma	Megoldás
Hiányzó rekordok	Ellenőrizze, hogy a rekordok nincsenek-e szűrve/eltitkolva a nézetben
Elavult adatok	Kattintson a Szinkronizálás most gombra a frissítéshez
Rossz mezők szinkronizálása	Ellenőrizze a mezőszelekciót az integrációs beállításokban

Az AI nem talál adatokat

Probléma	Megoldás
Nincsenek eredmények a lekérdezésekre	Várjon, amíg a szinkronizálás befejeződik és az AI feldolgozza
Részleges válaszok	Győződjön meg róla, hogy minden releváns mező belekerült a szinkronizálásba

---

A kapcsolat kezelése

Művelet	Hogyan
API kulcs frissítése	Beállítások → Integrációk → Airtable → Token frissítése
Táblák hozzáadása	Kapcsolat szerkesztése → További táblák kiválasztása
Táblák eltávolítása	Törölje a jelölést azokról a táblákról, amelyeket már nem szeretne szinkronizálni
Kapcsolat megszüntetése	Beállítások → Integrációk → Airtable → Kapcsolat megszüntetése

---

Legjobb gyakorlatok

1. Strukturálja az AI számára: Használjon világos, leíró mezőneveket
2. Adatok deduplikálása: Távolítsa el a duplikált rekordokat a szinkronizálás előtt
3. Használja bölcsen az elsődleges mezőket: Válasszon egyedi, leíró azonosítókat
4. Rendszeres szinkronizálás: Tartsa frissen az adatokat, különösen a változó tartalom esetén
5. Korlátozza a hatáskört: Csak azokat a táblákat szinkronizálja, amelyekre az AI-nak szüksége van a kérdések megválaszolásához

---

Kapcsolódó dokumentáció

• Integrációk áttekintése
• Tudásbázis kezelése
• CSV URL importálás — Alternatíva statikus adatokhoz
• SmartFlow ütemezett indítók — Szinkronizálások automatizálása