Airtable

Synk dine Airtable-tabeller inn i AI SmartTalks kunnskapsbase. Gjør dine strukturerte data til AI-spørbare kunnskaper—perfekt for produktkataloger, FAQs, teamkataloger, og mer.

---

Oversikt

Airtable-integrasjonen gjør det mulig for deg å:

• Koble til din Airtable-base via API-nøkkel
• Synkronisere tabelldata som kunnskapsbaseoppføringer
• Spørre dataene dine på en samtalebasert måte gjennom AI
• Holde dataene oppdaterte med manuelle eller planlagte synkroniseringer

---

Forutsetninger

Før du begynner, må du sørge for at du har:

• En aktiv AI SmartTalk-konto
• En Airtable-konto med minst én base
• En Airtable API-nøkkel (Personal Access Token)

---

Trinn-for-trinn Oppsett

Trinn 1: Generer din Airtable API-nøkkel

1. Logg inn på din Airtable-konto
2. Gå til Kontoinnstillinger → Utviklerhub
3. Klikk Opprett ny token
4. Konfigurer tokenet ditt:
   • Navn: AI SmartTalk Integration
   • Omfang: Velg data.records:read og schema.bases:read
   • Tilgang: Velg de spesifikke basene du ønsker å koble til
5. Klikk Opprett token og kopier det umiddelbart

Viktig: Lagre tokenet ditt sikkert—Airtable viser det kun én gang!

Trinn 2: Koble til AI SmartTalk

1. Logg inn på din AI SmartTalk-konto
2. Naviger til Innstillinger → Integrasjoner
3. Finn Airtable og klikk Koble til
4. Lim inn API-nøkkelen din i feltet Personal Access Token
5. Klikk Valider

Trinn 3: Velg tabeller å synkronisere

Etter validering vil du se dine tilgjengelige baser og tabeller:

1. Bla gjennom baser: Klikk for å utvide hver base
2. Velg tabeller: Kryss av for tabellene du ønsker å synkronisere
3. Konfigurer felt: Velg hvilke kolonner som skal inkluderes
4. Klikk Start synkronisering

Trinn 4: Bekreft importen

1. Gå til Kunnskap i AI SmartTalk
2. Dine Airtable-poster vises som individuelle kunnskapsoppføringer
3. Test AI-en din ved å stille spørsmål om dataene dine

---

Hva som synkroniseres

Datatype	Hvordan det behandles
Tekstfelt	Synkroniseres som søkbar innhold
Tallfelt	Inkludert i postkonteksten
Velg/Multi-velg	Behandles som kategorier/etiketter
Koblede poster	Referanser inkludert
Vedlegg	URL-er referert (filer lastes ikke ned)
Formler	Beregnede verdier synkroniseres

Eksempel: Produktkatalog

Hvis du har en "Produkter"-tabell:

Navn	Beskrivelse	Pris	Kategori
Widget Pro	Profesjonell widget...	$99	Verktøy
Widget Lite	Inngangsnivå widget...	$49	Verktøy

Din AI kan svare:

• "Hvilke produkter har dere?"
• "Fortell meg om Widget Pro"
• "Hva er det billigste verktøyet deres?"

---

Synkroniseringskonfigurasjon

Feltvalg

For hver tabell kan du konfigurere:

• Primært felt: Hovedidentifikator for hver post
• Innholdsfelt: Felt som skal inkluderes i kunnskapsbasen
• Ekskluder felt: Interne felt som skal utelates (ID-er, tidsstempler, osv.)

Synkroniseringsfrekvens

Alternativ	Beskrivelse
Manuell	Klikk "Synkroniser nå" når det er nødvendig
Ved import	Synkroniseres når du utløser en import
Planlagt	Sett opp via SmartFlow (se nedenfor)

Planlegging med SmartFlow

For å automatisk synkronisere dataene dine fra Airtable:

1. Opprett en ny SmartFlow
2. Legg til en Planlagt utløser (daglig, ukentlig, osv.)
3. Legg til Synkroniser-handlingen → Velg Airtable
4. Lagre og aktiver arbeidsflyten

---

Bruksområder

Produkt-/Tjenestekatalog

Synkroniser produktdatabasen din slik at kunder kan spørre:

• "Hvilke produkter har dere under $100?"
• "Sammenlign Widget Pro og Widget Lite"
• "Har dere noe i kategorien Verktøy?"

FAQ / Kunnskapsbase

Lagre FAQ-er i Airtable med spørsmål/svar-kolonner:

• "Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?"
• "Hva er deres refusjonspolicy?"
• "Hvor kan jeg finne fakturaen min?"

Teamkatalog

Synkroniser data om teammedlemmer for interne forespørsel:

• "Hvem håndterer kundestøtte?"
• "Hva er Sarahs rolle?"
• "List opp alle i ingeniørteamet"

Hendelses-/Timeplandata

Synkroniser hendelsestabeller for timeplanforespørsel:

• "Hvilke hendelser kommer opp?"
• "Når er neste webinar?"
• "Hva skjedde på møtet forrige måned?"

---

Feilsøking

Tilkoblingsproblemer

Problem	Løsning
"Ugyldig API-nøkkel"	Generer token på nytt i Airtable Developer hub
"Base ikke funnet"	Sørg for at token har tilgang til den basen
"Tillatelse nektet"	Legg til data.records:read omfang til tokenet ditt

Synkroniseringsproblemer

Problem	Løsning
Manglende poster	Sjekk at poster ikke er filtrert/skjult i visningen
Utdatert data	Klikk Synkroniser nå for å oppdatere
Feil felt synkroniseres	Gå gjennom feltvalget i integrasjonsinnstillingene

AI Kan Ikke Finne Data

Problem	Løsning
Ingen resultater for forespørsel	Vent på at synkroniseringen fullføres og AI prosesserer
Delvise svar	Sørg for at alle relevante felt er inkludert i synkroniseringen

---

Administrere tilkoblingen

Handling	Hvordan
Oppdater API-nøkkel	Innstillinger → Integrasjoner → Airtable → Oppdater token
Legg til tabeller	Rediger tilkobling → Velg tilleggstabeller
Fjern tabeller	Fjern avkrysningen for tabeller du ikke lenger ønsker synkronisert
Koble fra	Innstillinger → Integrasjoner → Airtable → Koble fra

---

Beste praksiser

1. Struktur for AI: Bruk klare, beskrivende feltnavn
2. Fjern duplikater: Fjern dupliserte poster før synkronisering
3. Bruk primære felt med omhu: Velg unike, beskrivende identifikatorer
4. Regelmessige synkroniseringer: Hold data ferske, spesielt for endrende innhold
5. Begrens omfanget: Synkroniser kun tabeller AI-en din trenger for å svare på spørsmål

Relatert Dokumentasjon

• Integrasjoner Oversikt
• Kunnskapsbase Håndtering
• CSV URL Import — Alternativ for statiske data
• SmartFlow Planlagte Utløsere — Automatiser synkroniseringer