Airtable

Synk dine Airtable-tabeller inn i AI SmartTalks kunnskapsbase. Gjør dine strukturerte data til AI-spørrbare kunnskaper—perfekt for produktkataloger, FAQs, teamkataloger og mer.

---

Oversikt

Airtable-integrasjonen gjør det mulig for deg å:

• Koble til din Airtable-base via API-nøkkel
• Synkronisere tabelldata som kunnskapsbaseoppføringer
• Spørre dataene dine på en samtalebasert måte gjennom AI
• Holde dataene oppdaterte med manuelle eller planlagte synkroniseringer

---

Forutsetninger

Før du begynner, må du sørge for at du har:

• En aktiv AI SmartTalk-konto
• En Airtable-konto med minst én base
• En Airtable API-nøkkel (Personal Access Token)

---

Trinn-for-trinn Oppsett

Trinn 1: Generer din Airtable API-nøkkel

1. Logg inn på din Airtable-konto
2. Gå til Kontoinnstillinger → Utviklerhub
3. Klikk Opprett ny token
4. Konfigurer tokenet ditt:
   • Navn: AI SmartTalk Integration
   • Omfang: Velg data.records:read og schema.bases:read
   • Tilgang: Velg de spesifikke basene du ønsker å koble til
5. Klikk Opprett token og kopier det umiddelbart

Viktig: Lagre tokenet ditt sikkert—Airtable viser det kun én gang!

Trinn 2: Koble til AI SmartTalk

1. Logg inn på din AI SmartTalk-konto
2. Naviger til Innstillinger → Integrasjoner
3. Finn Airtable og klikk Koble til
4. Lim inn API-nøkkelen din i feltet Personal Access Token
5. Klikk Valider

Trinn 3: Velg tabeller for synkronisering

Etter validering vil du se dine tilgjengelige baser og tabeller:

1. Bla gjennom baser: Klikk for å utvide hver base
2. Velg tabeller: Kryss av for tabellene du ønsker å synkronisere
3. Konfigurer felt: Velg hvilke kolonner som skal inkluderes
4. Klikk Start synkronisering

Trinn 4: Bekreft importen

1. Gå til Kunnskap i AI SmartTalk
2. Dine Airtable-poster vises som individuelle kunnskapsoppføringer
3. Test AI-en din ved å stille spørsmål om dataene dine

---

Hva som synkroniseres

Datatype	Hvordan det behandles
Tekstfelt	Synkroniseres som søkbar innhold
Tallfelt	Inkludert i postkonteksten
Velg/Multi-velg	Behandles som kategorier/etiketter
Koblede poster	Referanser inkludert
Vedlegg	URL-er referert (filer lastes ikke ned)
Formler	Beregnede verdier synkroniseres

Eksempel: Produktkatalog

Hvis du har en "Produkter"-tabell:

Navn	Beskrivelse	Pris	Kategori
Widget Pro	Profesjonell widget...	$99	Verktøy
Widget Lite	Inngangsnivå widget...	$49	Verktøy

Din AI kan svare:

• "Hvilke produkter har dere?"
• "Fortell meg om Widget Pro"
• "Hva er det billigste verktøyet deres?"

---

Synkroniseringskonfigurasjon

Feltvalg

For hver tabell kan du konfigurere:

• Primært felt: Hovedidentifikator for hver post
• Innholdsfelt: Felt som skal inkluderes i kunnskapsbasen
• Ekskluder felt: Interne felt som skal utelates (ID-er, tidsstempler, osv.)

Synkroniseringsfrekvens

Alternativ	Beskrivelse
Manuell	Klikk "Synkroniser nå" når det er nødvendig
Ved import	Synkroniseres når du utløser en import
Planlagt	Sett opp via SmartFlow (se nedenfor)

Planlegging med SmartFlow

For å automatisk synkronisere dine Airtable-data:

1. Opprett en ny SmartFlow
2. Legg til en Planlagt utløser (daglig, ukentlig, osv.)
3. Legg til Synkroniser-handlingen → Velg Airtable
4. Lagre og aktiver arbeidsflyten

---

Bruksområder

Produkt-/Tjenestekatalog

Synkroniser produktdatabasen din slik at kundene kan spørre:

• "Hvilke produkter har dere under $100?"
• "Sammenlign Widget Pro og Widget Lite"
• "Har dere noe i Verktøy-kategorien?"

FAQ / Kunnskapsbase

Lagre FAQs i Airtable med spørsmål/svar-kolonner:

• "Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?"
• "Hva er refusjonspolitikken deres?"
• "Hvor kan jeg finne fakturaen min?"

Teamkatalog

Synkroniser teammedlemsdata for interne forespørsel:

• "Hvem håndterer kundesupport?"
• "Hva er Sarahs rolle?"
• "List opp alle i ingeniørteamet"

Hendelses-/Timeplandata

Synkroniser hendelsestabeller for planleggingsforespørsel:

• "Hvilke hendelser kommer opp?"
• "Når er det neste webinaret?"
• "Hva skjedde på møtet forrige måned?"

---

Feilsøking

Tilkoblingsproblemer

Problem	Løsning
"Ugyldig API-nøkkel"	Generer token på nytt i Airtable Utviklerhub
"Base ikke funnet"	Sørg for at tokenet har tilgang til den basen
"Tillatelse nektet"	Legg til data.records:read omfang til tokenet ditt

Synkroniseringsproblemer

Problem	Løsning
Manglende poster	Sjekk at poster ikke er filtrert/skjult i visningen
Utdatert data	Klikk Synkroniser nå for å oppdatere
Feil felt synkroniseres	Gå gjennom feltvalget i integrasjonsinnstillingene

AI finner ikke data

Problem	Løsning
Ingen resultater for forespørslene	Vent på at synkroniseringen skal fullføres og AI skal prosessere
Delvise svar	Sørg for at alle relevante felt er inkludert i synkroniseringen

---

Administrere tilkoblingen

Handling	Hvordan
Oppdater API-nøkkel	Innstillinger → Integrasjoner → Airtable → Oppdater token
Legg til tabeller	Rediger tilkobling → Velg flere tabeller
Fjern tabeller	Fjern haken for tabeller du ikke lenger ønsker å synkronisere
Koble fra	Innstillinger → Integrasjoner → Airtable → Koble fra

---

Beste praksis

1. Struktur for AI: Bruk klare, beskrivende feltnavn
2. Fjern duplikater: Fjern dupliserte poster før synkronisering
3. Bruk primære felt med omhu: Velg unike, beskrivende identifikatorer
4. Regelmessige synkroniseringer: Hold dataene oppdaterte, spesielt for endrende innhold
5. Begrens omfanget: Synkroniser kun tabeller som AI-en din trenger for å svare på spørsmål

---

Relatert dokumentasjon

• Oversikt over integrasjoner
• Håndtering av kunnskapsbase
• CSV URL-import — Alternativ for statiske data
• SmartFlow planlagte utløser — Automatiser synkroniseringer