CSV URL Integrasjon

Importer dokumenter direkte fra offentlig tilgjengelige CSV-filer via URL inn i kunnskapsbasen til din AI-assistent.

---

Kom i gang

Kom i gang på 3 trinn:

1. Naviger: Administrasjon → Mine assistenter → [Assistant Name] → Integrasjoner → CSV URL
2. Legg til URL: Skriv inn din offentlige CSV-URL og velg importtype (FAQ/Produkt/Standard)
3. Importer: Klikk "Legg til URL" og overvåk status

Tips: Test med en liten CSV-fil først for å bli kjent med prosessen.

---

Hva Du Kan Gjøre

• ✅ Importere fra offentlige HTTP/HTTPS CSV-URLer
• ✅ Bulk-importere flere URLer samtidig
• ✅ Automatisk oppdage CSV-struktur (FAQ, Produkt eller Generisk)
• ✅ Tilordne kategorier og kartlegge egendefinerte kolonner
• ✅ Spore importstatus og historikk

---

Forutsetninger

• Admin-tilgang til din AI SmartTalk-assistent
• Offentlig tilgjengelige CSV-filer (ingen autentisering kreves)
• Riktig CSV-struktur med kolonneoverskrifter
• UTF-8-koding anbefales

---

Importtyper

1. FAQ Import

Best for: Støttedokumentasjon, kunnskapsbaser

Nødvendige kolonner:

• question
• answer

Eksempel:

question,answer
"How do I reset my password?","Click 'Forgot Password' and follow instructions."
"What are your hours?","Monday-Friday, 9 AM - 6 PM."

2. Produkt Import

Best for: E-handelskataloger, lager

Nødvendig kolonne:

• idProduct (eller egendefinert kartlagt kolonne)

Valgfritt:

• name (eller egendefinert kartlagt kolonne)

Eksempel:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","High-quality widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Basic widget","49.99"

3. Standard Import

Best for: Generelt innhold, blandede data

• Automatisk oppdager FAQ eller Produktstruktur
• Faller tilbake til generell dokumentimport
• Håndterer ulike CSV-formater

---

Trinn-for-trinn-guide

Trinn 1: Få tilgang til integrasjon

1. Logg inn på AI SmartTalk
2. Gå til Administrasjon → Mine assistenter → [Din assistent]
3. Klikk på Integrasjoner → CSV URL

Trinn 2: Legg til CSV URL

Enkelt URL:

1. Klikk på Legg til ny CSV URL
2. Skriv inn CSV fil-URL
3. Oppgi valgfritt navn
4. Velg importtype (FAQ/Produkt/Standard)
5. Velg kategori (valgfritt)
6. Klikk på Legg til URL

Masseimport:

1. Klikk på Masseimport URL-er
2. Skriv inn URL-er (en per linje)
3. Konfigurer delte innstillinger
4. Klikk på Importer alle URL-er

Trinn 3: Konfigurer kolonnemapping (Kun produkt)

Kartlegg CSV-kolonnene dine til forventede felt:

• ID Produktkolonne: Standard idProduct → Kartlegg til product_id, sku, osv.
• Navn Kolonne: Standard name → Kartlegg til product_name, title, osv.

Trinn 4: Overvåk import

Spor status i importhistorikk:

• Venter: Venter på behandling
• Importert: Fullført med suksess
• Feil: Mislykket (vis detaljer)

Trinn 5: Re-importer (Oppdater data)

1. Finn URL i historikken
2. Klikk på Re-importer
3. Bekreft handling
4. Overvåk oppdatert status

Trinn 6: Bekreft import

1. Sjekk kunnskapsbasen for nye dokumenter
2. Test chatboten med spørsmål om importert innhold

---

CSV Krav

Gyldige URL-er

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP ikke støttet)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Autentisering kreves)
❌ file:///local/data.csv (Lokale filer ikke støttet)

Filkrav

• Tilgang: Offentlig tilgjengelig via HTTP/HTTPS
• Overskrifter: Første rad må inneholde kolonnenavn
• Avgrensere: Komma (,) eller semikolon (;)
• Koding: UTF-8 anbefales
• Størrelse: Maksimum 10MB per fil

---

Feilsøking

Vanlige feil

Feil	Løsning
URL ikke tilgjengelig	Bekreft at URL-en er offentlig og gyldig
Ugyldig format	Sjekk avgrenser og overskrifter
Manglende kolonner	Sørg for at nødvendige kolonner eksisterer (spørsmål/svar eller idProduct)
Stor fil timeout	Del filen eller reduser størrelsen under 10MB

Løsningsskritt

1. Test URL i nettleseren
2. Valider CSV-struktur og koding
3. Gå gjennom feilmeldinger i importhistorikken
4. Test med mindre prøvefil
5. Kontakt support hvis problemet vedvarer

---

Beste Praksiser

URL Håndtering

• Bruk stabile, permanente URL-er
• Test URL-er månedlig for tilgjengelighet
• Bruk CDN for bedre ytelse
• Inkluder versjon i filnavn: products-v2024.csv

Dataorganisering

• Bruk klare kategorinavn
• Oppretthold konsistente CSV-formater
• Rens data før import (fjern tomme rader)
• Hold filer under 10MB

Ytelse

• Test med små prøver først
• Behandle store importer i lavtrafikktimer
• Bruk bulkimport for flere relaterte URL-er
• Overvåk importens suksessrate regelmessig

---

Sikkerhet

• ✅ HTTPS krypterte overføringer
• ✅ URL-validering
• ✅ Tillatelsesbasert tilgangskontroll
• ✅ Midlertidig filbehandling (ingen permanent lagring)
• ✅ Automatisk opprydding av gamle data
• ✅ Revisjonslogger for alle aktiviteter

---

Etter Import

Når dataene er importert:

1. Blir søkbare i kunnskapsbasen
2. Driver chatbot-responsene umiddelbart
3. Visas organisert etter kategorier
4. Kan verifiseres i Kunnskapsbase-seksjonen

Verifiser importen din:

• Sjekk Kunnskapsbasen for nye dokumenter
• Test chatboten med spørsmål om importert innhold
• Gå gjennom kategorier og organisering

---

Støtte

Trenger du hjelp?

• 📧 E-post: contact@aismarttalk.tech
• 📚 Dokumenter: https://docs.aismarttalk.tech/

---

Oppsummering

Du kan nå:

• ✅ Importere CSV-data fra offentlige URL-er
• ✅ Håndtere FAQ, Produkt, og generiske datatyper
• ✅ Bulkimportere flere kilder
• ✅ Kartlegge tilpassede kolonner for produkter
• ✅ Overvåke og administrere importer
• ✅ Oppdatere data gjennom re-importer

Neste steg:

1. Test med en prøve-CSV
2. Importer produksjonsdataene dine
3. Sett opp kategorier
4. Planlegg regelmessige re-importer
5. Overvåk ytelsen

Spørsmål? Kontakt vårt støtteteam når som helst.