Zum Haaptinhalt sprangen

CSV URL Integratioun

Importéiert Dokumenter direkt vun ëffentlech zougängleche CSV Dateien iwwer URL an d'Wëssenbasis vun Ärem AI Assistenz.

Schnellstart​

Starten an 3 Schrëtt:

  1. Navigéieren: Administratioun → Meng Assistente → [Assistant Name] → Integratiounen → CSV URL
  2. URL derbäisetzen: Gitt Är ëffentlech CSV URL an wielt Importtyp (FAQ/Produkt/Standard)
  3. Importéieren: Klickt op "Add URL" an iwwerwaacht de Status

Tip: Testt mat enger klenger CSV Datei fir Iech mat dem Prozess vertraut ze maachen.

CSV URL Integratioun Iwwersiicht

Wat Dir Kënnt Maachen​

  • ✅ Importéieren vun ëffentleche HTTP/HTTPS CSV URLs
  • ✅ Bulk-Import vun multiple URLs zur gläicher Zäit
  • ✅ Auto-detect CSV Struktur (FAQ, Produkt, oder Generesch)
  • ✅ Kategorien zouweisen an individuell Spalten mapping
  • ✅ Importstatus an Geschicht verfollegen

Prerequisites​

  • Admin access to your AI SmartTalk assistant
  • Publicly accessible CSV files (no authentication required)
  • Proper CSV structure with column headers
  • UTF-8 encoding recommended

Import Typen​

1. FAQ Import​

Am beschten fir: Supportdokumentatioun, Wëssensbasen

Fuerderlech Spalten:

  • question
  • answer

Beispill:

question,answer
"Wie kann ech meng Passwuert zrécksetzen?","Klickt op 'Passwuert vergiess' an follegt d'Instruktiounen."
"Wéi sinn Är Stonnen?","Méindes-Freides, 9 Auer - 6 Auer."

2. Produkt Import​

Am beschten fir: E-Commerce Kataloge, Inventar

Fuerderlech Spalte:

  • idProduct (oder personaliséiert mappte Spalte)

Optional:

  • name (oder personaliséiert mappte Spalte)

Beispill:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","Héichqualitativ Widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Basis Widget","49.99"

3. Standard Import​

Am beschten fir: Allgemeng Inhalter, gemëschte Daten

  • Auto-detectéiert FAQ oder Produktstruktur
  • Fält zréck op generesch Dokumentimport
  • Handhabt verschidde CSV Formater

Schrëtt-fir-Schrëtt Guide​

Schrëtt 1: Zougang zur Integratioun​

  1. Loggt Iech an AI SmartTalk an
  2. Geet op Administratioun → Meng Assistente → [Ären Assistant]
  3. Klickt op Integratiounen → CSV URL

Schrëtt 2: CSV URL derbäisetzen​

Eenzeg URL:

  1. Klickt op Nei CSV URL derbäisetzen
  2. Gitt d'CSV Datei URL an
  3. Bitt eng fakultativ Bezeechnung
  4. Wielt d'Importtyp (FAQ/Produkt/Standard)
  5. Wielt Kategorie (fakultativ)
  6. Klickt op URL derbäisetzen

Eenzeg CSV URL Import Form

Bulk Import:

  1. Klickt op Bulk Import URLs
  2. Gitt d'URLs an (eng pro Zeil)
  3. Konfiguréiert gemeinsam Astellungen
  4. Klickt op All URLs importéieren

Bulk CSV URL Import

Schrëtt 3: Konfiguréiert d'Spaltenmapping (Produkt NUR)​

Mappt Är CSV Spalten op déi erwaart Felder:

  • ID Produkt Spalte: Standard idProduct → Mappt op product_id, sku, etc.
  • Numm Spalte: Standard name → Mappt op product_name, title, etc.

Schrëtt 4: Iwwerwaachen Import​

Verfollegt Status am Importgeschicht:

  • Wäiting: Waart op Veraarbechtung
  • Importéiert: Erfollegräich ofgeschloss
  • Feeler: Gefaangen (kuckt Detailer)

Import Status Dashboard

Schrëtt 5: Re-importéieren (Daten aktualiséieren)​

  1. Fannt URL an der Geschicht
  2. Klickt op Re-importéieren
  3. Bestätegt d'Aktioun
  4. Iwwerwaacht aktualiséierten Status

Schrëtt 6: Verifizéieren Import​

  1. Kontrolléiert d'Wëssenbasis fir nei Dokumenter
  2. Testt de Chatbot mat Froen iwwer importéiert Inhalter

Post-Import Knowledge Base

CSV Ufuerderungen​

Valide URLs​

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP net ënnerstëtzt)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Authentifikatioun erfuerderlech)
❌ file:///local/data.csv (Lokal Fichieren net ënnerstëtzt)

Fichier Ufuerderungen​

  • Zougang: Public zugänglech iwwer HTTP/HTTPS
  • Kappzeilen: Déi éischt Zeil muss d'Spaltennimm enthalen
  • Trennzeechen: Komma (,) oder Semikolon (;)
  • Kodéierung: UTF-8 recommandéiert
  • Gréisst: Maximum 10MB pro Fichier

Troubleschéier​

Gemeinsam Feeler​

FeelerLéisung
URL Net ZougänglechVergewëssert Iech, datt d'URL ëffentlech an gülteg ass
Onvalide FormatKontrolléiert den Delimiter an d'Header
Feelende SpaltenStellt sécher, datt d'néideg Spalten existéieren (Fro/Äntwert oder idProduct)
Grouss Datei TimeoutDeelt d'Datei oder reduzéiert d'Gréisst ënner 10MB

Resolutiouns Schrëtt​

  1. Testt d'URL am Browser
  2. Validéiert CSV Struktur an Encoding
  3. Iwwerpréift d'Feelermsg'en am Importverlauf
  4. Testt mat enger méi klenger Beispieldatei
  5. Kontaktéiert den Support wann d'Probleem weiderbesteet

Bescht Praktiken​

URL Management​

  • Benotzt stabil, permanent URLs
  • Testt URLs monatlech fir Zougänglechkeet
  • Benotzt CDN fir besser Leeschtung
  • Enthalt Versioun an Dateinimm: products-v2024.csv

Datenorganisatioun​

  • Benotzt kloer Kategorie Nimm
  • Hält konstant CSV Formater
  • Botzt Daten virun dem Import (entfernt eidel Zeilen)
  • Hält Dateien ënner 10MB

Leeschtung​

  • Testt mat klenge Proben éischt
  • Verarbeitet grouss Importer während Off-Peak Stonnen
  • Benotzt Bulk Import fir méi verbonnen URLs
  • Monitoréiert Import Erfolgsquote regelméisseg

Sécherheet​

  • ✅ HTTPS verschlësselt Transfers
  • ✅ URL Validatioun
  • ✅ Berechtigung-baséiert Zougangskontroll
  • ✅ Temporär Datei Veraarbechtung (keen permanenten Storage)
  • ✅ Automatesch Cleanup vun ale Daten
  • ✅ Audit Logs fir all Aktivitéiten

No Import​

Soubal importéiert, ass Är Daten:

  1. Sichbar an der Wissensbasis
  2. Aktivéiert Chatbot Äntwerten direkt
  3. Organiséiert no Kategorien
  4. Kann an der Wissensbasis Sektioun verifiziert ginn

Verifizéiert Ären Import:

  • Kontrolléiert d'Wissensbasis fir nei Dokumenter
  • Testt den Chatbot mat Froen iwwer importéiert Inhalter
  • Iwwerpréift Kategorien an Organisatioun

Ënnerstëtzung​

Braucht Hëllef?

Zesummefaassung​

Dir kënnt elo:

  • ✅ CSV Daten vun ëffentleche URLs importéieren
  • ✅ FAQ, Produkt, an generesch Datentypen behandelen
  • ✅ Bulk Import vun multiple Quellen
  • ✅ Benotzt personaliséiert Spalten fir Produkter
  • ✅ Importer iwwerwaachen an verwalten
  • ✅ Daten duerch Re-Importer aktualiséieren

Nächst Schrëtt:

  1. Testt mat engem Beispill CSV
  2. Importéiert Är Produktiounsdaten
  3. Setzt Kategorien op
  4. Plangt regulär Re-Importer
  5. Iwwerwaacht d'Performance

Froen? Kontaktéiert eis Ënnerstëtzungs-Team zu all Moment.